|
Посылка вылетела 11 января из США! до сих пор нет, примите меры!Сроки ужас! почти два месяца! |
|
Вчера забрал посылку с Вернадского 18. Посылка из Америки, вес отправления более 17кг. Получил только 12кг. Где остальные более чем 5кг??? Правильно - украли. Посылка шла так (данные с сайта американской почты, т.к. наша сторона это не показывает никогда) 12/01 - вылетела из Америки, экспорт, вес 17,96кг 13/01 - прибыла в Россию, а/п Домодедово 20/01 - Осло, Норвегия 26/01 - Россия, Шереметьево, импорт, вес 12кг дальше таможня, сортировки, прибыло в место вручения, пытались доставить курьером (несмотря на акт, где указан вес - 12кг). Неудачная попытка вручения. Курьер был на больничном, какому курьеру отдавали ее, или не отдавали вообще - неизвестно. На следующий день позвонил наш курьер и сказал, что посылка с таможенным скотчем и разница в весе. Принял решение отказаться от доставки и забирать самовывозом. Посылка реально 12кг. Начали вскрывать с работниками ЕМС Вернадского 18. Из посылки пропали самые дорогие и фирменные вещи. Подозреваю, что это было сделано на территории Домодедово в период 13-19 января, потом заметать следы отправили посылку в Осло. У вора было достаточно времени, т.к. посылка была полностью вскрыта, разрезан армированный скотч по 3 швам и сверху тщательно заклеен прозрачным обычным скотчем. В посылке было 2 мешка мусорных с вещами, оба были разорваны и все тщательно осматривалось и вещи выбирались. Сумма ущерба более чем 500долл. Теперь вопрос в том, возместят ли это все? Коробка осталась как доказательство в ЕМС, с ней же коробка обувная, оставшаяся от украденных ботинок. Как так? Куда смотрит служба безопасности аэропортов и всего остального? Вор точно не мимо проходящий дворник, он прекрасно разбирается в вещах и фирмах, и время на все манипуляции у него было. Скотч таможенный был с другой стороны, там реально были разрывы случайные, не зря же посылку 20 дней доставляли. |
|
Посылка из Великобритании транзитом через Нидерланды. 18-го января экспорт в Россию и с тех пор тишина. |
|
Когда вы уже научитесь работать? Ни одна служба доставки так не работает. 12 дней не принимать на импорт - это очень сильно. |
|
15-го января отправили из Голландии и до сих пор тишина... Типа ещё не было импорта в Россию, и хотя на сайте голландской курьерской службы по треку выдаётся информация что посылка прибыла на территорию России, на сайте емс этой записи нет. |
|
Здравствуйте! Мое отправление уже второй раз пытаются вручить в другом городе, после звонка на прямую линию ЕМС, мне пообещали исправить эту проблему, но сегодня я опять получил на электронную почту уведомление о неудачной попытке вручения в другом городе. Прошу разобраться с моей проблемой |
|
Посылка принята на отправку в Японии 24 января 2017 г. 25 января экспорт и лишь через 5 дней почему то вместо Москвы появилась в Санкт-Петербурге. Наверное для Японцев 700 км не крюк(главное в нужную страну отправить). Что касается почты России через 3 дня от момента прибытия в Россию посылка была доставлена. Можно сказать EMS Почта России стала работать лучше - путь был более оптимизирован. Сразу из аэропорта в место передачи курьерам. |
|
EMS посылка из Китая вчера 01.02.2017 поступило в курьерскую доставку Видное EMS УКД-5, сегодня 02.02.2017 в 14.45 отзвонился курьер, согласовал место доставки, т.к. я в это время была на работе, и через 15 минут вручил мне мою посылку. Всё отслеживалось и смс из колл-центра EMS почты России и треком. Спасибо.Хорошо сработала курьерская служба. |
|
Моя посылка из Нидерландов прибыла на территорию РФ 19-го января. На сайте почты Нидерландов написано, что ждёт растаможки в стране получения с 19-го января!!!На сайте почты России не отслеживается её прохождение границы. Уже не надеюсь получить? |
|
Сроки еще не вышли, но, ожидаю важные документы и с момента отправки из г. Ярославля в течение двух дней не было никаких изменений в маршруте. Важно, чтобы документы пришли как можно быстро. Из г.П-К в г. Ярославль документы дошли за рекордные 3 дня, а обратно зависли где-то. |
|
Не люблю писать отрицательные отзывы, но в этом случае у меня ничего не остается как написать его, так как повлиять на ситуацию вообще не могу.Только жду, жду и жду Экспресс доставку за 800 рублей. Сроки доставки вышли. Документов нет. Мои документы прибыли во Внуково 2 февраля, сегодня уже 9 и никаких новостей, ноль информации. Это при том, что рейсы на Камчатку вылетают ежедневно! Вы копите груз , вместе с почтой России? Тогда какой смысл существования компании EMS почта вообще? Вынуждена признать, что как минимум буду пробовать обращаться в другие компании для срочных отправлений. |
|
Все отлично! Посылка отправилась из Японии 27 января 2017-ого года. 3 февраля мне ее уже вручили! Быстро, спасибо за оперативность! |
|
Посылка из сша оказалась в токио , уже неделю висит на импорте и не регистрируется в РФ... |
|
Ужасный сервис! Доставка минимум 5 дней вместо заявленных 1-2.Курьером отправления не доставляются. Вранье на каждом шагу. SMS о том, что курьеру не удалось доставить отправление пришло ночью. Это как? Письмо забрала сама в 10-00. В 21-00 пришло SMS о доставке курьером. На сайте еще парадоксальней. Разница во времени получения курьером и как будто вручением мне 2 минуты. ЧУДО!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Экономьте свое время, деньги и нервы. |
остановлена публикация новых отзывов
