отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Вилючинск 28.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Нет слов. 12 дней посылка с Нижнего Новгорода до Камчатки едет на оленях, и чувствую не доедет. Ужас!!!
|
|
Сергей
Москва 28.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 57 дней |
|
|
3 недели жду посылку из США, движений нет! Когда закончится этот беспредел? За что заплачены деньги???
|
|
Андрей
Якутск 28.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
С 7 января жду посылку из США, крайний раз трекнулась 18 января что в транзите в Домодедово и всё тишина, звонил в колл центр, говорят что нет регистрации в России и более ничего, что происходит, за такие деньги получаем такой вот сервис...
|
|
Светлана
Москва 28.01.2017
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Здравствуйте. Я 15.01.17г в 10час 15мин отправила EMS посылку с подарком маме. На почте взвесили на разных весах, одни весы показали 8кг 910гр, другие 8кг 970гр, написали вес 8кг 970гр. Посылка прибыла в Шереметьево, прошла таможню, 18.01.17г в 17час был составлен акт 1066 о разнице в весе. Всё-таки вес оказался 8кг 910гр. Далее посылка поступила в Домодедово.
19.01.17г в 17час службой авиационной безопасности составлен акт 705 о том, что в грузовом отправлении по депешам 42,43,9-12, следующем рейсом 956 в МИНСК изъяты 9 отправлений признаками ОГ.
К этому акту прилагается ещё один акт, составленный 19.01.17г в 19час с перечнем снятых отправлений. Среди перечня указанных отправлений НЕТ МОЕГО (указаны отправления, страна и вес - МОЕГО НЕТ!!!)
Также прилагается ещё один акт от 19.01.17г 1499/САБ без подписей и печатей о том, что именно мое отправление уже не только с признаками ОГ, но ещё и ЛВГ.
Моё отправление вернули. Причем отправление с признаками ОГ и ЛВГ совершенно спокойно погрузили в самолет и отправили из Москвы по обратному адресу в г. Волжский Волгоградской обл.
На данный момент посылка лежит в почтовом отделении. Мне предложили написать заявление на возврат тарифа. Заявление предусматривает указание аэропорта возврата. Т.е. вычтут стоимость до Москвы, а остальное мне вернут? За отправление, которое вернулось не потому, что содержало запрещенные вложения. а из-за невнимательности и головотяпства сотрудников!!!
Очень прошу разобраться в данной ситуации. Хотелось бы даже привлечь представителей силовых органов, чтобы они в моем присутствии вскрыли мое отправление и показали мне какое такое огнестрельное оружие вкупе с жидкостью я пыталась отправить, а заодно объяснили почему с таким ужасным подозрением посылку отправили обратно на самолете.
Как я должна поступить дальше? Снова отправить эту посылку? Снова заплатить и надеяться на профессионализм и внимательность сотрудников? Я очень хочу, чтобы мама всё-таки получила этот подарок.
Сканы всех указанных документов есть.
|
|
Любовь
Урай 29.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте! Неоднократно заказывала товары из Франции, которые доставлялись ЕМС почтой на дом. 28.01. моя посылка прибыла в Урай и эту же дату при выходе из квартиры я обнаружила извещение о получении посылки, которое лежало на полу. Я позвонила в почтовое отделение с просьбой доставить мне посылку, но мне ответили, что доставкой отправлений на дом они не занимаются... Тем не менее на сайте почты России статус посылки следующий:Неудачная попытка вручения. Мне посылку никто не пытался даже вручить, я весь день дома находилась и извещение о посылке не в почтовый ящик принесли, а под дверь кинули...
|
|
Мария
Санкт-Петербург 29.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Жду посылку с Италии, и мне сегодня пришло сообщение что была неудачная попытка доставки отправления, это что за попытка??? Мне никто не звонил.
|
|
Ольга
Москва 29.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка из Италии. 20.01 была неудачная попытка вручения. С тех пор не могу получить посылку.На 25.01 была попросила о доставке, доставки не было. 28.01 оставила претензию, на 29.01 обещали доставить- опять доставки не было. Как получить посылку уже не знаю.Волнуюсь.
|
|
Ольга
Сосновый Бор 29.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Трек номер EM*********JP, посылка из Японии приземляется на территории России 8 дней. Имейте совесть, уже и не новогодние праздники давно, чтобы так задерживать экспресс-почту.
|
|
Александр
Набережные Челны 29.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка из США EC*********US что то зависла!!! 22.01.2017 транзитом через Дубаи была отправлена в Москву и тишина. Хотелось бы узнать причину задержки посылки и когда она дойдет до адресата ?
|
|
Александр
Набеоежные Челны 07.02.2017
|
|
|
EC*********US до сих посылка не доставленна. Уже с четверга 2.01 2017 посылка находится в емс г наб челны. А доставить все не могут. Каждый день обещают и не привозят. Бардак полный !
|
|
Сергей
Новосибирск 30.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка EE*********US так же транзитом через Дубаи отправлена в Домодедово 22.01.2017. До сих пор не обработана работниками Почты России, уже неделя прошла, видимо эта партия оказалась под завалом свежих.
Вопрос когда обработаете?
|
|
Ирина
Москва 30.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
заказ 26 января находится у курьера и все еще не доставлен, при этом пришло сообщение о неудачной попытке доставки. Курьер на самом деле приходил, когда никого не было дома, соответственно заказ не доставил, при этом заранее НЕ ЗВОНИЛ на контакный телефон! в колл центре на вопрос о сроках доставки ответить не могут и предлагают самостоятельно забирать из Видного! И за это я оплачиваю стоимость доставки при покупке в магазине. Видимо специально создают проблемы, чтобы заказы забирали своими силами.
|
|
Франческа
Санкт-Петербург 30.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
29 января в 13 часов пришло СМС о том, что посылка передана курьеру для вручения, я сижу дома, жду.
Курьер так и не приехал, не позвонил ни по мобильному, ни в дверь, но в 15:50 пришло второе СМС о том, что была совершена неудачная попытка доставки!!! Как такое может быть?!
До этого был положительный опыт общения с EMS, курьеры всегда звонили перед доставкой, уточняли адрес и все вручали в тот же день.
Возможно курьер перепутал адрес и пытался доставить посылку по другому адресу? Как мне получить посылку, если курьер даже не пытается со мной связаться?
|
|
Наталья
Петропавловск-Камчатский 30.01.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка ЕЕ*********US отправлена из США 21.01.17, 10 дней, до сих пор висит без отметки о прибытии в Россию!!! За что мы платим такие огромные деньги?!!! Это называется экспресс доставка? У меня нет слов! Ещё и статус у посылки изменили на сайте ПР, раньше он был покинула границу Соединенных Штатов Америки а теперь ожидает отправки из Соединенных Штатов Америки это как понимать? На сайте USPS она с отметкой Отправлена! В посылке подарки ребёнку на ДР! Жду с нетерпением и надеждой!!!
|
|
Наталья
Петропавловск-Камчатский 09.02.2017
|
|
|
Объясните мне, пожалуйста, это нормально, что моя посылка из США EE*********US, после того как была передана в доставку по России (4 февраля) перемещается из Шереметьево во Внуково и обратно? Когда все-таки ее отправят в мой город? Посылка уже 20 дней в пути!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
