отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Михаил
Санкт-Петербург 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Это совершенно нелепо. Тысячи людей с одной и той же проблемой: посылка получена в точке отправления, обрабатывается, транзит, отправляется в точку назначения. Стоит посылке пересечь границу с РФ - все, тишина. Где она, что она, ни черта неизвестно. 14 декабря друг из Гонконга отправил коллекционный подарок на Новый Год, за день китайцы его оформили и отправили из страны. И он завис непонятно где.
|
|
Дмитрий
Санкт- Петербург 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отправил посылку 12 декабря сегодня уже 18 декабря а посылка по отслеживанию все ещё во Внуково весит сколько можно ждать?
|
|
Максим
Истра Московская область 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Ситуация аналогична приведенной выше про посылку из Англии - отправление из Франции едет в Истру, ожидает когда её заберет курьер в Мытищах. Курьер якобы её пытался доставить уже три раза в течении рабочей недели, но здесь я не получал ни звонков ни предупреждений, всю неделю сидел дома и терпеливо ждал и все впустую.
Не понимаю почему в таких случаях, когда у курьера возникают проблемы с доставкой, нельзя просто оставить отправление в МЕСТНОМ почтовом отделении? Или это такой тонкий намек на то что мне за ней самому придется ехать в другой конец области?
|
|
|
Разбудите мытищенское укд, уже неделю посылка сортировочный центр покинула и где то зависла.
(Я уже молчу про то что её до этого еще целую неделю курьер якобы пытался доставить, как же он мог её доставить, если она даже их сортировочный центр не покидала?!)
|
|
Павел
Пермь 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Заказал подарок другу, посмотрел по срокам из Москвы до перми 5дней. Вот уже прошел день рождения друга идет девятый день. ЕМС это те кто подведут вас в ответственный момент !!! Насмешка над клиентами за их же деньги!! Во истину доставка по Русски. Никогда больше не свяжусь с этой конторой.
|
|
Олег
Москва 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Жду посылку из Франции. Обычный срок доставки 6-8 дней. В этот раз, 10 декабря посылка покинула территорию Франции и, как и у многих форумчан, испарилась. Никаких данных по отслеживанию, кроме записи от 10 декабря, нет. Звонил в ЕМС, оператор сказала, что у них завал на таможне в связи с Новым годом. Типа, сейчас только начинают получать посылки, которые парились на таможне с 30 ноября. Видимо, для них это первый новый год, и они понятия не имели, что будут такие проблемы. Оператор ничего толком не могла объяснить, где посылка она не знает, база отслеживания у нее такая же, как и на общедоступном сайте ЕМС. Дала ободряющий совет не переживать, и что, возможно, скоро посылка придет.
|
|
Наталья
Вологда 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
26 ноября отправила посылку дочке во Францию. Ее вернули из Петербурга,т. к. на почте мне дали бланк не с международным номером. Посылка пришла на почту в Вологду 12 декабря, откуда ее вновь отправили во Францию под другим номером. Мне его сообщили по телефону. Но теперь посылка не отслеживается, т.к. номер не соответствует формату международного почтового союза. Где она я не знаю и никто не может мне объяснить
|
|
Наталья
Вологда 28.12.2016
|
|
|
Отправила посылку дочери во Францию-зимние вещи для больного ребенка 26 ноября. Уже больше месяца она скитается по России,а во Францию так и не пришла. Сначала вернули на почту, т.к. был заполнен не тот бланк. На почте заполнили другой бланк и снова отправили. Теперь зависла в Пулково, пройдя таможню. Скоро во Франции зима кончится, а посылка для внучки так и не пришла. Очень обидно и стыдно за нашу экстренную почту.
|
|
Ирина
Москва 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EE*********IT по данным отправителя интернет-магазина YOOX.COM находится на территории Российской Федерации. Данное международное ЭКСПРЕСС отправление было выслано в РФ из Италии 1 декабря 2016. Однако ваша служба до сих пор (более 18 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений.
Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления. Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП).
С уважением, Ирина
|
|
Анна
Ленинградская 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка по данным сайта USPS находится на территории России с 16 декабря. Когда посылка будет зарегистрирована на сайте Почты России??? За что мы платим такие деньги???
|
|
Виктория
Великий Новгород, Россия 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправила посылку в США 5.12.2016 в надежде на то что человек сможет получить свой заказ до Рождества.Теперь понимаю что это была огромной ошибкой. Посылка застряла на экспорте 12.12.16 из Санкт-Петербурга.
И это называется экспресс доставкой? Из года в год повторяется одна и та же ситуация и почта все также остается безнаказанной.
|
|
Сергей
Хабаровск 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправил посылку Хабаровск-Смоленск за неделю долетела до Шереметьева, а обещали за 4 дня до места спасибо работу оцениваю неудовлетворительно
|
|
Мила
Улан-Удэ 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
13.12.16г.отправлена емс посылка из Москвы в Улан-Удэ.13.12 покинула сортировочный цех в Москве и больше информация о посылке не обнавлялась.Обещанные сроки доставки 2-4дня.Где посылка?!
|
|
Алексей
Петропавловск-Камчатский 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день.В очередной раз не могу получить ЕМС отправление, которое три дня назад пришло(судя по отслеживанию).Как всегда меня ни кто не уведомляет и на почту дозвонится тоже не могу.Разберитесь в данной ситуации.Конечно очень негативное впечатление.
|
|
Наталья
Красногорск 19.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Неделю не могут доставить посылку из Мытищ в Красногорск! Только шлют смс, что была совершена неудачная попытка вручения. У нас постоянно кто-нибудь находится дома, никто не приезжал и не звонил! Работать стали хуже, хотя стоимость услуги возросла!
|
остановлена публикация новых отзывов
