отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Москва 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Добрый день!
Посылка уже месяц как идет в Сингапур, с 18 ноября в трекинге статус, что пересекло границу России, но при этом в Сингапур она все еще не поступила. Что с посылкой?
|
|
Мария
Санкт-Петербург 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Посылка была передана в доставку по городу Санкт-Петербургу 12го декабря. В техподдержке EMS сказали, что отправление покинуло сортировку 12го же в 23.30. Трекер не отслеживался вплоть до утра 14го декабря. Сейчас (14го вижу трекер- отправление покинуло сортировку 14го декабря.). Ни ответа ни привета. Хорошие мои, в чём проблема доставить посылку в пределах 20ти километров по СПб? У Вас на сайте заявленный срок доставки по городу : 1день. Даже если не считая день приёма посылки, 13го я должна была получить её. Где посылка?
|
|
Ирина
ВОРОНЕЖ 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправляла посылку в Грецию попросила пакет надеть на сумку В итоге пакета не было сумка порвана содержимое сплошная каша
|
|
Елена
Волгоград 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Заказала доставку брэндовой одежды с YOOX... Все доставили в срок ...спасибо большое
|
|
Ирина
Ярославль 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка прошла границу Японии 10 декабря, а в России еще не зарегистрирована, когда прибудет посылка?!!Где она???
|
|
Регина
Санкт-Петерьург 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Нарушение ЕМS Почтой России контрольных сроков доставки экспресс-отправлений. 01.12.2016 посылка из Италии прошла таможенное оформление. 05.12.2016 была на ул.Комсомола 37 к 3 лит А передана курьеру для дальнейшей доставки. Посылка не доставлена до сих пор.
|
|
Виталий
Москва 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте!
Посылка пересекла границу Сингапура 02.12.2016.
По данным на 15.12.2016 посылка все еще не прибыла на территорию России.
Проверьте пожалуйста и подтолкните по возможности, готов забрать самовывозом.
|
|
Татьяна
Москва 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией в пути: 15 дней |
|
|
Статус посылки экспорт из Великобритании 09.12.16 в 2-44 утра. С этого момента отслеживания посылки нет. На территорию России не поступила. Вчера обращалась в справочную службу EMS, где ответили что иностранная сторона не передавала посылку. Обратилась в почтовую службу Великобритании PARCEL-FORCE - там подтвердили экспорт. ГДЕ сейчас МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ моей посылки. Прошу помочь найти ее.
|
|
Татьяна
Москва 22.12.2016
|
|
|
Посылка EE*********GB по данным отправителя находится на территории Российской Федерации. Данное международное ЭКСПРЕСС отправление было выслано в РФ из Великобритании 09 декабря 2016. Однако ваша служба до сих пор (более 14 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений.
Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.
|
|
Оксана
Санкт-Петербург 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
посылка отправлена из Нидерландов, по данным международной системы отслеживания посылка 11 декабря прибыла в РФ, больше никаких данных нет. По данным EMS 9 декабря вышла из Нидерландов и пропала... Где она находится? Когда ожидается доставка?
|
|
Антонина
Краснодар 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Почему не оформляется прибытие посылки на территорию РФ??? Четвертый день уже статус не меняется. Операторы врут, что посылка не прибыла в Россию. Хамство какое-то. Подожду истечения контрольных сроков указанных на сайте, затем буду писать жалобы во все возможные инстанции.
|
|
Сергей
Москва 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Курьерская доставка из Питера в Москву.
9.12.16 Москва, неудачная попытка вручения
13.12.16 Москва, неудачная попытка вручения
14.12.16 Москва, неудачная попытка вручения
Телефон всегда включен и в зоне доступа, дома всегда кто-то есть.
Курьер ни разу не звонил, в трекинге наглая ложь о неудачных попытках вручения. Звоню в контактный центр почти каждый день! Обещают, но вопрос не решается. В очередной раз оговорил доставку на следующий день, обещали, что курьер свяжется - посмотрим, слабо верится. Давно замечаю подобный сервис за EMS, похоже, что компанию это устраивает - такой стиль работы.
|
|
Ольга
Мытищи 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Спасибо за доставку посылки EE*********IT! Курьер позвонил и привез! Найдите ещё одну посылку, она также как уже доставленная покинула территорию Италии 02.12.2016., но уже 15.12, а информации по ней нет, кроме покинула территорию Италии. Номер EE*********IT.
|
|
Ирина
Мытищи 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Я жду 2 отправления. Отправление EE*********IT c 10.12.16 находится в ЕМС УКД-6 Мытищи, Отправление EE*********IT c 13.12.16 находится там же. Статусы меняются на передано курьеру и неудачная попытка вручения. При этом я целыми днями дома с ребенком, а на телефон мне никто не звонит. Служба поддержки регулярно назначает доставку на завтра и снова ничего не происходит. Убедительно прошу Вас принять меры по скорейшей доставке отправлений получателю!
|
|
Ирина Александровна
Жуковский МО 15.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
8 декабря была отправлена посылка экспресс-почтой, с доставкой на дом. Посылка предназначается ИНВАЛИДУ ДЕТСТВА С ДЦП, готовящегося лечь в больницу. Для него моя посылка - глоток кислорода, продлевающий его жизнь. В посылке письмо с тёплыми словами, открытка с изображением чудотворной иконы и портрет инвалида, и ещё три газеты, которые он любит читать.Он сам попросил отправить посылку емс почтой, чтобы никого не просить. По отслеживанию емс отправления значится: посылка отбыла из подмосковного Жуковского в день отправки (8.12) в 21.30; прибыла на сортировку в подмосковные Мытищи 12.12(!!!) в 01.56; 13.12 в 22.16 прибыла во Внуково на сортировку; 14.12 в 02.31 отбыла...Уже 15 декабря. И, не смотря, что составлено уже 2(!!!) обращения по поиску (2267872 и 2289111)- ни ответа, ни привета. Идёт рождественский пост. Наверное, Бога не боятся те люди, из-за которых и так обделённый Судьбой человек, считает часы до получения того, что может, хоть как-то скрасить его печальное существование. Всё возвращается. И хорошее, и плохое. Очень хочется верить, что порядочные люди в службе есть и посылка, всё-же, придёт к адресату. и, что это будет в ближайшее время. 19 декабря человек ложится в больницу.
|
остановлена публикация новых отзывов
