отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Посылка в пути больше 22 дней !!Как ваша компания может заявлять , что это экспресс доставка ???Через пару дней получатель уедет из страны , и по вашей вине не получит новогодний подарок !Очень важная посылка !Операторы не могут объяснить в чем причина задержки и такое ощущение , что для них это в порядке вещей .Говорят каждый раз одну заученную фразу: пишите заявление на розыск ,почему я должна тратить свои нервы и время ??я писала жалобу 1 декабря, до сих пор никто не связался со мной, это что за отношение ?? Написала заявление на розыск посылки ( сказали рассмотрят от 5дней до 2х месяцев)! , это просто смешно !!!Готовлю все документы на данный момент и Обращаюсь в суд !нужно отвечать за свои действия ! Сегодня появилась информация на сайте ,что посылка находится на территории Испании, но вес уменьшился в два раза! Как такое возможно ? Срочно исправьте данную ситуацию , напишите конкретную дату доставки и вышлите мне ответ на электронную почту
|
|
Просто кошмар, нет слов!Ужасно! Компания ems вымотала все нервы!посылка идёт месяц, никогда не пользуйтесь этой компанией , до сих пор со мной никто не связался , не объяснил причину задержки ! Ничего не делаете для ускорения , хотя я уже обращалась с заявлениями, отвратительно
|
|
Прошло 35 дней, посылка не дошла,позор вашей компании ! Никто до сих пор не связался со мной
|
|
Посылка до сих пор не доставлена, не пользуйтесь этой компанией никогда !не выполняет сроки доставки
|
|
Позор! Нет слов! 59 дней прошло ,посылка так и не дошла ! Написала заявление о возврате, т.к получатель уехал из страны , до сих пор не вернули !компания не отвечает за свои действия !
|
Вера
Санкт-Петербург 01.12.2016
|
|
проверено администрацией в пути: 30 дней |
|
|
Где мои посылки? Нахальство высшей пробы Доставка , что на собачьих упряжках? Администрация компании ЕМС наберитесь наглости и организуйте работу своего хозяйства Вы оказываете услуги БЕЗ качества Доставьте мои посылки адресату( Алькатваам ) Хватит давать отписки - в пути Услугами ЕМС пользоваться НЕЛЬЗЯ,только, нервотрепка!!! Где мои посылки? Когда их доставят? Мне нужен конкретный ответ!!!
|
Вера
Санкт-япетербург 21.01.2017
|
|
|
Где моя посылка? На запрос о розыске от 02 декабря 2016 четкого ответа НЕТ Труднодоступность и метеоусловия в ЧАО- сказеньки да побасеночки Отправлялись две посылки 15ноября 2016г Одну 28декабря2016г удалось получить в Алькатвааме, а вторую отправили в другой населенный пункт , а сейчас в другую сторону. ЧАО А почему устанавливается расписание поездов, самолетов, магазинов и др организаций??? А если все начнут работать , как ЕМС ? ЕМС доставку не можете организовать за мои деньги , так хотя бы на вопрос дадите ответ: Что произойдет? Ответ простой: АНАРХИЯ!!! Научитесь работать за наши деньги и оказывать качественные услуги за наши деньги!!!
|
Светлана
Воронеж 01.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
23/11 экспорт из Лондона. Можно узнать, где посылка затерялась? Экспорт обычно 2-3 рабочих дня.
|
Ольга
Москва 01.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 66 дней |
|
|
Моя посылка вернулась из Аргентины и 19.11.16 согласно трекингу передана курьеру. С тех пор аж 4(!!!) неудачных попытки вручения. Мне, естественно, не звонили ни разу. КАК ТАК?!! Где моя посылка? Почему появляется информация о неудачных попытках вручения? Почему с таможни мне могут дозвониться для уточнения адреса, а курьерская доставка - нет?!!
|
Светлана
Нижний Новгород 01.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти посылку. Вылетела 20 ноября из Китая и с тех пор статус не обновлялся! Спасибо!
|
Евгений
Ростов-на-Дону 01.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление EP*********RU из Брянска. Ни кто ничего не знает. 8й день блуждает. За 6 лет 2й раз решил почтой воспользоваться почтой... Увы оба раза полная неразбериха.
|
Елена
Москва 01.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Почему не систематически не соблюдаются сроки доставки? По Москве у вас срок доставки - 1 день. Еще ни разу не удалось получить посылку в такие сроки. Вот и сейчас: 29.11 прием посылки в Москве, 01.12 Москва УКД-3 ожидается курьерская доставка., т.е. в ЛУЧШЕМ случае, я смогу ее получить завтра. И это экспресс доставка?
|
Андрей
Челябинск 01.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Заказал товар в Китае. Доставку выбрал EMS. 7 ноября посылку отправили. 8 ноября написано что Экспорт в Россию. И все на этом. Статус больше не обновлялся. Посылка потерялась. В Россию не поступала, в Китае говорят,что отправили в Россию. Подскажите как искать посылку? Номер отправления EA*********CN
|
Максим
Сургут 01.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Вот уже скоро месяц как мое отправление где то ходит. Есть варианты его найти. Из США в Германию, потом в Азербайджан??? И все - потерялось
|
Юлия
Москва 02.12.2016
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправили посылку из Красноярска 19 ноября. До сих пор не получили. Операторы отвечают, что передано курьеру, а от курьера ни слуху ни духу. Ещё и проверке на сайте написано, что получатель или перенёс дату доставки или вовсе отказался от получения. А получатель и не в курсе. Почта России - она и почта России, какой бы ЕМС не придумывали
|
остановлена публикация новых отзывов