отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Кира
Новосибирск 29.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
С 24.11 вылетев з Италии в Россию нет информации.
|
|
Владимир
Железноводск 29.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка лежит уже 8 дней на одном месте.в посылке содержимого на 4000$. Я работаю с ЕМС уже год за весь год было потеряно 3-4 посылки из более чем 200 нотам и вложения были не большие на 12000-15000р. Но за последнии 2 месяца ЕМС утеряла 7 посылок все они пропали с надписью (Экспорт международной почты) Это уже наглость. И ответ всегда один что они приносят свои извинения. Если эту посылку не найдете я обещаю за такую сумму устроить кучу неприятностей. Напишу всем кому можно. И сейчас уже начинаю собирать документы в суд.
|
|
Наталья
АНАПА 29.11.2016
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Здравствуйте,у меня тоже с 5 ноября висит посылка из Италии на экспорте...интернет-магазин только приносит свои извинения..заниматься розыском посылки или возвращать деньги не собирается я так понимаю((что делать в данной ситуации?
|
|
|
Отправление EE*********IT от 5 ноября из Италии зависло...известно,что отправления из этой партии были утоплены,некоторым уже доставили мокрые посылки...хотелось бы узнать ,где моя посылка ...прошло уже 50 дней..и как так работает служба ems...???
|
|
Вера
Санкт-Петербург 29.11.2016
|
|
|
проверено администрацией в пути: 29 дней |
|
|
Где мои посылки?
Когда их доставят адресату в Алькатваам ?
Компания ЕМС дайте уже вразумительный
внятный ответ , что с моими отправлениями???
Это НЕ услуги, только , нервотрепка !!!
ЕМС Пользоваться НЕЛЬЗЯ !!!
|
|
Павел
Москва 29.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылка прибыла в Москву. Судя по трекингу:
28.11.2016 в 13:33 - передано курьеру
28.11.2016 в 13:37 - пишет Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом.
Но никто не звонил ни по одному из двух оставленных телефонов!
Больше статус не менялся
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 30.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Добрый день!
То, что творится в отделении Бухарестская ул, 122А, к.1 г. Санкт-Петербург-БЕЗОБРАЗИЕ!!! На мой заказ поставили статус Неудачная попытка вручения , но при этом со мной никто не связывался! И курьер Чисто физически не успел бы привести заказ за 12 минут (13-37 передано курьеру в 13.49-неудачная попытка вручения!) После моего звонка на горячую линию в тот же день меня уверили, что 29.11 посылку доставят (номер обращения 2197061) , но вновь ТАК И НЕ ДОСТАВИЛИ!!!Утром, 29.11 я позвонила, чтобы удостоверяться, что посылку доставят-мне все подтвердили!! Я уже 4 или 5 раз звонила на горячую линию-только общие размытые фразы. Точной информации никто не знает. В отделении никто не берет трубку (4068202 доб 108,100) Пыталась дозвониться неоднократно. Прошу разобраться и дать мне ответ
|
|
Маргарита
Смоленск 30.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Посылка из Италии отправлена 04.11.2016, с 05.11.2016 статус пересекла границу Италии не меняется до 29.11.2016. Yoox отвечает, то это проблема ems-почты
|
|
Александр
Санкт-Петербург 30.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Разберитесь пожалуйста что с нашим отправлением
11го числа отправили посылку в г. Петропавловск-Камчатский
а она вторую неделю колесит по Москве! это как понимать? пожалуйста, срочно исправьте ситуацию! Клиент в гневе и мы уже на пределе
|
|
Елизавета
Москва 30.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Ежедневно (с лета!!!) вызываю курьера на отправку посылок по адресу ХОДЫНСКИЙ БУЛЬВАР, 4
В течение трёх последних недель, моих ежедневных вызовов, курьер приехал ОДИН РАЗ!!! и сказал, что им якобы ездить не удобно!!!
Честно говоря, я в шоке от такого сервиса!!!
Диспетчерская никогда не берет трубки, телефоны курьеров или иных представителей, отвечающих за их работу узнать невозможно!
Мои жалобы отправляются в никуда!
Прошу немедленно решить этот влпрос!!!
Жалобу без номера накладной не отправить!!! Как вообще до вас достучаться???
|
|
Борис
Томск 30.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Заказал 26 ноября из Москвы в Томск в 10 мск.
Обещанный срок доставки 2-3 дня.
Во Внуково привезли 27.
В Домодедово прибыла 30! Пешком можно бустрее.
Зачем указывать нереальные сроки?
Кто у Вас за это несет ответственность?
|
|
Мария
Москва 30.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день. Моя посылка вылетела из Китая 19 ноября!!! Больше информации нет, отправитель в Китае заверяет, что отправление было отправлено из страны и прибыло в Росиию г.Москва, почему нет никакой информации ни в программе, ни у операторов! Сроки нарушены! Прошу срочно разобраться, найдите мою посылку! Очень нужно.
|
|
Татьяна
Республика Крым, пгт. Красногв 30.11.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Первый раз отправляли нам посылку из Петропавловска, результат посылка утеряна, настроение испорчено и впечатление о компании тоже. Не рекомендую...
|
|
Владимир
Ялта 01.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Где моя посылка? Верните мне деньги за не исполненную услугу
платил за скорость
В сумме 620руб Дурите Крымчан. Отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ
|
|
Алия
Казань 01.12.2016
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Несколько раз отправляла через компанию еms международные посылки , в этот раз отправила 15.11.2016 в Испанию , посылка до сих пор не доставлена , контрольные сроки прошли ! Отвратительная компания !не буду никому рекомендовать вашу компанию, буду писать жалобы !!
|
остановлена публикация новых отзывов
