отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анжелика
Москва 29.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка вылетела из Италии 21.09. До сих пор не меняется статус. Когда же будет обработана? Очередная чёрная дыра ? Прошу содействия!
|
|
Ирина
Новочеркасск 29.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка из Италии застряла на экспорте с 22.09, в России не зарегистрирована. Когда будет обработка?
|
|
Зоя
Санкт-Петербург 29.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EV*********CN с 17.09 находится на складе.
25.09 неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата. Курьер не звонил, все были дома. Когда была попытка непонятно. На горячую линию не дозвониться. Буду благодарна если посылка все же дойдет, а не уедет обратно.
|
|
Оля
Иркутск 29.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправление из Италии. с 25 сентября зависло в России между импортом и таможней. Уже пятый день...
Безобразие.
|
|
Сюзанна
Москва 29.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправили посылку с США 17.09.2016, у отправителя информация по отслеживанию есть, в Россию прибыла 19.09.16, 20.09.16г. посылка в домодедово и уже 9 дней она лежит там. Но почему-то у ЕМС этой информации нет, очень плохо работают, нарушают сроки доставки.
|
|
Антон
Пермь 30.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Таже проблема, что и у многих. Посылку из США доставили до Домодедово, а потом тишина несколько дней. Обычно сразу или на следующий день импорт. Уже привык, что EMS нормально стали доставлять посылки из штатов за 7 дней. А сейчас посылка в России уже лежит почти неделю.
P.S. Сейчас почта России меняет во всех отделениях программное обеспечение, может из-за этого сбой какой-то или еще что. EMS в России это тоже почта России)
У кого есть информация по этим случаем? Поделитесь)
|
|
Седа
Владивосток 30.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Здраствуйте,я жду посылку из Бельгии Отправили 31.08.2016 сегодня уже 30.09216ещо нем . Емс очень плохо работают потеряли посылку написала на розыск нет ответа, уже 10 дней. Хочу написать заявение на прокуратуру. Пусть разбираются!...
|
|
Максим
Хабаровск 30.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Кормят завтраками и вынуждают писать
ненужные заявки на курьерскую доставку ,
каждый раз не выполняя ее.
Посылка отправлялась в Москву и лежит там уже 6 дней
Заполнили заявку на розыск!
Что там за бардак никто не знает.
отделение куда было доставлено -- пр.Вернадского
Никто кроме операторов не доступен для обращения!
Ужас!!! никому не рекомендую!
|
|
Дарья
Москва 30.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление из Нидерландов с 25 сентября ожидает курьерской доставки. Сейчас 30 сентября! Никаких движений посылки. В службу доставки ems дозвониться невозможно! Когда будет доставлено отправление?
|
|
Александр
Дзержинск Нижегородской област 30.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка из США висит Импорт в страну назначения с 25 сентября,заказал подарок на д.р. ребенку- ЕМС... д.р 3 октября-ребенок будет без подарка...Спасибо Вам огромное
|
|
Ирина
Москва 30.09.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
24.09.2016 из СПб в Москву отправлена посылка. Сегодня 30.09 и до сиз пор отправление никто не вручал, хотя на емс трекинге вот такая информация:
27.09.2016 05:10 Ожидает курьерской доставки
27.09.2016 15:01 Передано курьеру
27.09.2016 16:04 Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата
29.09.2016 13:55 Передано курьеру
29.09.2016 14:41 Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом.
Абсолютно ложная информация. Никто не звонил и не приезжал, получатель находится дома постоянно.
Никому не рекомендую эту кампанию. Просто издевательство над клиентами.
|
|
Дмитрий
Зеленоград 02.10.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Все как обычно, неудачная попытка вручения, хотия никто, естественно и не пытался. 3й день из Москвы в Москву не могут привезти. Не пониманию, за что им платят деньги. Сколько раз пользовался, ни разу еще нормально и вовремя не выполнили свои обязательства. Жаль, что иногда альтернативы нет
|
|
Юлия
Екатеринбург 02.10.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Экспорт посылки из Италии с 24 сентября. Статус Экспорт гарантировано означает, что посылка отправлена в страну получателя, а уж статус Импорт на совести Почты России.
На сайте отслеживания Почты Италии чётко указано экспорт, посылка все этапы оформления прошла, улетела... и 8 днейтишина!Безобразие!!! Когда посылка будет оформлена на таможне России?
|
|
Александр
Санкт Петербург 02.10.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ужас, посылка из Италии висит в экспорте с 26.09.16, раньше в течении дня,максимум двух и была на таможне. Писал отправителю, говорит из Италии улетела, еще две посылки давно висят в экспорте из Китая и Германии и с ужасом жду посылку из Америки она на подходе к России. Раньше такого не было или это так форум в Сочи повлиял?
|
|
Исмар Беква
Москва 03.10.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 59 дней |
|
|
EP02**11692RU
Как так может быть? Отправил возврат в интернет магазин в Италию. Посылку отправил 17.09, висит на таможне с 23. 09. Есть крайний срок, 15.10. по истечение которого товар возврату не подлежит. Отправил запрос на розыск посылки ещё 26 го, уже неделя скоро никакого отклика ни на почту ни по телефону!!! В службе поддержки ничего конкретного связного не говорят, мол отправили на ту сторону, а дальше не их проблемы. Как такое возможно? Как могут они не знать из-за чего задержан груз? Как быть в этой ситуации подскажите люди знающие
|
остановлена публикация новых отзывов
