отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгений
Москва
24.11.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка EX*********SG с 16.11.2015 импорт Москва Внуково. На 24.11.2015 без изменений. Где она? Таможня или нехорошие люди?
Александр
Тюмень
24.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Добрый день !

Прошу разыскать отправление EA*********RU

Отправлено 30 октября из Екатеринбурга в республику Саха (Якутия).

В пути уже 25 дней, на сайте есть только информация о том, что посылка отправлена 5 ноября с Москвы.

Срок поставки посылки по информации ПР 9-14 дней.

Спасибо за понимание.

С уважением,
Александр.
Александр
Екатеринбург
01.12.2015
Добрый день !

Прошу повторно разыскать посылыку за номером EA*********RU.

При обращении в ПР обещали доставить с Екатеринбурга до с. Слус Саха (Якутия) за 14 дней максимум.

Отправили EMS, заплатили 3400,0 руб. за 11 кг веса.

Посылка отправлена 30 октября, прошел месяц, никаких вестей о ней кроме того, что она отправлена с Москвы 5 ноября.

В посылке товар который предназначается госучреждению по государственному контракту.

Срок поставки 20 ноября 2015 года.

ПОМОГИТЕ ! СПАСИТЕ ! SOS !

Не дайте фирме попасть в недобросовестные поставщики !

Спасибо понимание.

С уважением,
Александр.
Екатерина
Москва
24.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Просим помочь найти 2 посылки из Иркутска в Москву, дата отправления 18.11.2015, контрольная дата доставки 21.11.2015
Будем очень признательны
Евгения
Екатеринбург
24.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Очень сильно разочарована, и еще сильнее негодую!
в 11 дня, 16-го ноября передала письмо для отправки почтой ems с Екатеринбурга до Ханты-Мансийска.
Подтвердили информацию на сайте, что доставка будет 1-3 дня., приняли к оплате 690 руб. В конверте отправляла документы для участия в тендере, где наша компания точно бы выиграла и взяла хороший заказ с хорошей прибылью. Вскрытие конвертов намечено было на 20-е ноября.
обещали на почте, что 19-го ноября письмо будет доставлено адресату.
В итоге: письмо пролежало в Екатеринбурге 3 дня!! и только 23-го числа, в понедельник (когда конверты уже несколько назад дней вскрылись), ems почта отправила письмо адресату, чтобы представитель САМ! приехал и забрал конверт... Далее, написала претензию (выводы о ems почте я уже сделала, но хотелось бы вернуть деньги за услугу, которая мне только навредила) и занесла в почтовое отделение, куда отдавала свой конверт (г. Екатеринубрг, Титова, 14) Заведующая мне сообщила, что мой вопрос ее не касается, и сказала, что нужно обращаться в какое то КСУ, дала телефон, по которому звонить: 343 371-23-66.. Позвонила на этот телефон, мне сказали, что звонить надо 73433712321.. Звоню второй день, по 15-17 раз на дню... Или короткие гудки. или длинные.. Такое ощущение, что телефон нужен, только когда сами звонят, в остальное время просто держат трубку на столе... ПРошу решить мой вопрос идать обратную связь !!!
Ольга
Самара
25.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка ЕМС отправлена из Питера 16.11.15. 20-го она уже была в Самаре. Сегодня 24-е посылку так и не привезли. Завтра тоже не будет. Водитель ушел на больничные который едет в наш район (Красноглинский). А я то тут при чем?
Меня должны волновать эти проблемы?
Светлана
Москва
25.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Последняя информация по посылке получена от 13.11.2015 посредством её отслеживания по номеру накладной. После статус посылки не изменялся.
Обращение в единую справочную службу дало один результат: ...до 10 дней возможно задержание на таможне, а дальше вы сами должны найти номер таможни и обращаться к ним для информации о посылке...!
Как это возможно, когда компания взяла на себя обязанность доставить посылку.
Сроки доставки были от 5 до 15 дней. В пути посылка уже 15 дней, 11 из которых в одном и том же состоянии состоянии Импорт международной почты Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS (по номеру накладной). И это я не беру в расчет путь по Сингапуру, а лишь сроки от экспорта из Сингапура.В целом посылка была отправлена 03.11.2015.

Возможности узнать,что с посылкой нет и всё чем могут помочь в единой справочной службе: ...ждите..:; ... ищите сами...
Скорее всего это мой первый и последний опыт работы с EMS доставкой.
Мария
Москва
25.11.2015
Отправили мне посылку из Хабаровска 12 ноября номер EA*********RU она не отслеживается и что мне делать??? Мне через две недели рожать, не до чего!!!девушка которая мне отправляла все чеки и квитанции присылала!
Людмила
Уссурийск
25.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Поставщик отправил нам товар ЕМС из Санкт-Петербурга 13 ноября.Сегодня уже 25 ноября,посылки все еще нет.Помогите найти.У меня сорвались все обязательства перед клиентами.
Ольга
Москва
25.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Отвратительная работа курьеров по району Чертаново Центральное г. Москвы! Не доставляют посылку в назначенный день, а просто пишут неудачная попытка вручения, хотя я целый день сидела дома и ждала курьера. Уже несколько раз повторяется такая ситуация! Просьба решить эту проблему.
Анна
Оренбург
25.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка из Хабаровска (EA*********RU) отправлена 14.11.2015, в Оренбург должна была прийти через 4-6 дней. Прошло 11 дней посылка не то что не доставлена, ее еще и найти не могут! Уточняют ее местоположение и говорят, что это может занять до 2 месяцев. Однако создается впечатление, что ее элементарно потеряли! Смысл такой доставки, которая не то что не привозит почту, так ещё ее и теряет. Требую немедленно разобраться в ситуации и доставить мне посылку!!! Отвратительное обслуживание!!!
Ирина
Санкт-Петербург
26.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Почта ЕМС,как всегда,в своём репертуаре..Пришедшую наконец-то посылку из Франции прождала весь день, курьер так и не приехал и не отзвонился. В отслеживании поставят дежурное,что неудачное вручение из-за отсутствия адресата дома. Руководители службы ЕМС,закройтесь уже и дайте дорогу другим компаниям! Вы не умеете и не хотите работать!
Евгений
Омск
26.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Обработка отправления и пересылка Москва-Омск заняло 4-5 дней, отправлено вечером в пт, получено в утром в ср. Претензий нет. Иногда пользуюсь услугами EMS, доставка из США, по России, доволен.
Анастасия
Санкт-Петербург
26.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Посылка номер EA*********RU была отправлена мной еще 30 октября, сегодня 25 ноября-посылка не доставлена и вообще неизвестна ее судьба. Почти месяц - это Вы называете экспресс доставкой??? Где и как ее искать??? На сайте невозможно оставить заявление на поиск отправления, все время нет доступа к серверу. В посылке находятся крайне важные биоматериалы, которые были отправлены человеку для назначения адекватного лечения от рака, как нам дальше быть? Умирать? Просьба в кратчайшие сроки отреагировать на сообщение. Заранее спасибо за оперативность.
Михаил
Петрозаводск
26.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
18 ноября приняли посылку в Москве в Петрозаводск, 20 ноября посылка покинула сортировочный центр. и все никакой информации. Сегодня 25 ноября. Контрольный срок доставки в Петрозаводск 3-4 дня.Где моя посылка?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru