|
ЕА 364******RU отправлен из УССУРИЙСКА 23.01 15 в Москве 26.01.15 из МЫТИЩ??? до адресата до сих пор не дошёл =объяснение оператора МНОГО РАБОТЫ У КУРЬЕРА ???Ни звонка о задержки ничего Только спросили удобное для Вас время доставки и всё ААААУУУУУУУУ |
|
Здравствуйте сотрудники ЕМС.Помогите пожалуйста.Зависла посылка вот в этом месте- 24.01.2015 Покинуло место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и вот по сей день никаких сдвигов.Помогите разобраться в чем дело.И как узнать когда уже посылка будет отправлена в мой город? |
|
26 числа мне отправили посылку сегодня 30, а статус с 28 числа не меняется - покинуло сортировку в Москве. Непонятно где моя посылка! Там дорогая вещь! На горячей линии ничего не могут сказать, только советуют ждать, а чего ждать если положенные 1-2 дня прошли. Где посылка? Неужели посылку из Москвы в Питер надо ждать неделями? Вдобавок неправильно посчитали стоимость пересылки, вместо 700 рублей взяли 900. |
|
23го января отправление пришло на территорию России и с 25го статус Покинуло место международного обмена. Всю неделю по телефону говорили, что посылка уже отправлена из Москвы а сегодня сказали, что она даже еще не попала в сортировочный центр. То есть это еще неделя как минимум, если прямо сейчас ее найдут и оформят на отправку в Екатеринбург. По телефону говорят одно и то-же: мы ничего не знаем и сказать ничего не можем. |
|
Из Москвы 27/01/2015 ЕМС отправление вышло вес 3 595 , в СПб 30/01/2015 прибыло вес 2 600 . Усохло потеряло в весе почти на кг. |
|
Мое письмо было отправлено из Сочи в Москву 8 дней назад. прибыло в Москву еще 25 января. Сегодня 30 января. Письмо до сих пор не получено и не доставлено. Вежливые девушки обещают все время, что его вот-вот доставят. |
|
Хочу выразить благодарность ночному курьеру Кириллу (ППС-5, Видное)! Приехал вовремя, заранее позвонил, как я и просила, - за что отдельная благодарность! Все рассказал, помог упаковать, подсказал, как лучше оформить посылку! Приятный молодой человек, вежливый, грамотный! Спасибо! Побольше бы таких сотрудников! Надеюсь, посылка будет доставлена в объявленный компанией срок по нужному адресу! |
|
Посылку отправили из Тольятти в Амурскую область 15.01 и с тех пор тишина. Где посылка? Если каждую посылку догонять через судебные тяжбы ЕМС непозорьтесь уйдите из сферы обслуживания. За доставку взяли 2000, для меня эта сумма ощутима, а посыль уже две недели неизвестно где! Через суд вы мне комненсацию ущерба выплатите!!! |
|
18 января 2015 года отправили EMS из Астрахани в Петропавловск-Камчатский. Последний статус его: 21.01.2015 года покинуло сортировочный центр Москвы и всё. Больше никаких отметок. Написали заявление на розыск. Пока тишина. Плата за пересылку почти 4000 руб. Жалко не столько эти деньги, а то, что отсылали. Очень недовольны работой EMS службы. |
|
Добрый день! Впервые столкнулась с услугами ЕЕМС-и впечатление весьма отрицательное. Посылочку отправили мне с Москвы 21 января. Отслеживала по сайту-26 запись-неудачная попытка вручения. Но предполагается ведь предварительный звонок и доставка курьером? Подождала пару дней и уже на почте 29 января забрала посылку.На мой вопрос о доставке мне абсолютно спокойно ответили,что они сами должны были позвонить,но не сделали этого. Впечатление,что это в порядке вещей! А за что было уплачено 650 руб при отправке? |
|
Ужас , а не услуги поставки !!! 22 января отправила маме посылку в Салехард, статус стоит , что 23 покинула екатеринбург !!! И по сей день, а завтра уже 1 февраля нет никаких новостей !!! Я пойду через суд взыскивать неустойки ! Проучу один раз, чтобы не повадно было. На горячей линии хамки! |
|
Доволен сроком доставки и очень вежливым общением курьера. Спасибо за позитивные изменения в работе службы EMS. Продолжайте в том-же духе! |
|
Весьма печально, что в который раз курьеры ставят произвольные статусы, если посылка вообще еще не потерялась. В очередной раз курьер отметил посылку отсутствие адресата, в то время как адресат специально сидит дома и не выходит даже за хлебом, чтобы не пропустить долгожданную посылку. Прошу принять меры, т.к. даже операторы оставляют повторные заявки на отправление, но до сих пор ни звонка, ни изменений в статусе!!! Номер последнего обращения в службу поддержки:461610 Номер отправления также прилагаю. |
|
Заказывал товар в интернет-магазине г.Ростов-на-Дону в г.Урай ХМАО, то есть по России. Доставка до 7 дней. Каждый день проверял статус, 27.01 Покинуло Ростов-на-Дону EMS СЦ. И все, тишина. То есть самолет уже 7 дней в воздухе, рекорд какой-то. Поезд быстрее идет!!! Товар мне уже 05.02 нужен, поэтому и просил EMS отправить. Сегодня позвонил в колл-центр, предложили написать заявление о пропаже отправления, срок рассмотрения до 2 месяцев, то есть я потратив на товар 24500 руб, могу получить компенсацию только через 2 месяца. Если бы я заранее знал это, то просил что-бы какой-нибудь ТК отправили, быстрее и надежнее было-бы. |
