отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир Уфа
Уфа 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отправил посылку в Москву 19.12.2013г.Срок поставки от 1-3 дней максимум. По горячей линии говорят пришла 24.12.2013 говорят пытались вручить при этом даже не позвонили адресату по поводу доставки. После говорят доставка 26.12.2013 - ни звонка ни посылки. Звоню - говорят доставка 28.12.2013 - ни звонка ни посылки. Звоню - говорят доставка 29.12.2013 - ни звонка ни посылки. Звоню 29.12.2013 на горячей линии оператор 6015 говорит, что за доставку они не отвечают, когда будет доставлено Они не знают и куда обратиться сказать не могут. Не говорят ни телефон доставки, ни телефон руководства, ни вообще никакого телефона куда можно обратиться, потом совсем кинула трубку и все на этом.....??? Такой бардак встречаю впервые, никому не советую пользоваться EMS буду вынужден обращаться в суд.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
21-го декабря в Москве было принято отправление в Санкт-Петербург. Все данные (ФИО, ПОЛНЫЙ адрес и ТЕЛЕФОН) были предоставлены !!! 26-го декабря высветился статус - неудачная попытка вручения, неполный адрес. Звоню в ЕМС. У вас не указан адрес. ЗАПИСЫВАЮТ все данные. Ожидайте доставку 29-го. 28-го вечером звоню, чтобы уточнить время доставки. Ой, а у вас адрес не указан !! ЗАПИСЫВАЮТ ВСЕ ДАННЫЕ ПОВТОРНО !!! Ожидайте. 29-го разумеется никто не приехал. Очередной звонок в ЕМС. У ВАС НЕ УКАЗАН АДРЕС !!! В очередной раз диктую все данные после чего оператор сообщает, что они вообще не имеют права так по телефонном звонку что-то корректировать и что надо писать какое-то заявление !!! Спасибо, что помогли сделать новогодний подарок близкому человеку !!! Надеюсь вас поздравят так же.
|
|
Андрей
Краснодар 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Посылка застряла на Покинуло место международного обмена выехала с Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS 22 числа,в посылке подарок на новый год,сообщите хотя бы где она,а лучше протолкните ее если можно)в пути с 04.12.2013
|
|
Сергей
Южно-Сахалинск 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылку приняли 12 декабря, 13 декабря она покинула сортировочный цех в Москве. На сегодняшний день нет ясности где она. До Нового Года мне ее нужно получить. Прошу оказать содействие в скорейшем получении мной посылки.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Я отправила посылку из СПб в Москву 22.12, с 25.12 она висит на сортировке Москва EMS ППС-3!!! И более никакой информации и обновления!!! Скажите, каким образом, посылка, которая должна быть доставлена в течение 1-2 дней, уже 8 дней находится неизвестно где?? За что я заплатила деньги? Когда посылка будет вручена?
|
|
Александр
Москва 30.12.2013
|
|
|
Здравствуйте.
Почитав отзывы даже не знаю теперь, радоваться или грустить. Два дня подряд полный рабочий день ждал прибытия курьера. Не дождался, по телефону говорят ждите, должен быть.
Спасибо Господи, что оградил меня от общения с этой конторой.
Все посылки благополучно отправил за те же деньги другой курьерской службой.
|
|
Денис
Санкт-Петербург 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
посылка из Южно-Сахалинска, 3 дня сидел дома - ждал посылку. Курьера нет, звонков от него тоже нет. По статусам меня не было дома!! Как? Весь праздник испортили.... Обещали доставить за 3 дня! Экспресс почта
|
|
Людмила
Калининград 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили посылку 10 декабря из Калининграда в Киргизию.Не могу сказать ничего отрицательного-сроки впринципе выдержали, 27 числа посылка была у адресата.На мой взгляд достаточно оперативно. Единственный минус-не возможность отследить по интернету,данные не соответствуют фактическому месту нахождения отправлений -на сегодняшний день до сих пор висит что выпущена из Питера .....Сроки доставки в норме-возможность контроля-оставляют желать лучшего.
|
|
Сергей
Усинск 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый день!
Сегодня прошел контрольный срок (3-5 суток) с момента отправки посылки из Петербурга в Усинск...
В районе двух часов обновился трекер: 27.12 покинуло сортировочный в Сыктывкаре,- а сегодня уже 30.12...
Где сейчас находится отправление? Какова вероятность получить хотя бы 31.12?..
|
|
Евгений Румянцев
Озёрск 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Здравствуйте !
Отправление EC*********US ушло из Америки 10 декабря, пришло в Москву 25, прошло таможню, пришло в Челябинский EMS -сортировочный центр 454880 27 декабря и покинуло сортировочный центр в этот же день.
От Челябинска до моего города Озёрска расстояние 100 км.
Посылка так не где и не появилась.
Не могли бы вы разобраться с данной ситуацией и сообщить мне где находится моя посылка.
Спасибо !
|
|
Варвара
Москва 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка уже больше недели как прибыла в место вручения. А доставлять не планируете случайно? Контрольные сроки прошли.
|
|
Алексей
пос Вешки 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
12 декабря отправлено письмо Экспресс почтой из Майами до сих пор нет. Находится в обработке и сортировке в Мытищах
|
|
Денис
Москва 30.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Когда доставите мою посылку??? Сколько она может лежать в Вашем месте вручения? Ваши операторы на горячей линии для чего там нужны? Чтоб читать данные с Вашего сайта или всеже решать вопросы? Читать я и сам умею, только трекинг Ваш ужасен!
|
|
Кристина
Новомосковск 31.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправила посылку из Тулы 24 декабря! с 28 декабря она находится на 130202Москва EMS ППС-2!! получателю даже еще не звонили!! после Нового года посылка получателю уже будет не нужна!! срочно нужно разобраться с ситуацией!!
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 31.12.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка из Китая все никак не может сделать Импорт с 4.12 она находится в статусе Экспорт, хотя,если делать детализацию в Китае емс, моя посылка и в Норвегии успела побывать и вернуться в Китай со статусом Экспорт. Это что шутка??? По скриншоту отправителя место назначения указано верно.
|
остановлена публикация новых отзывов
