отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
EMS почта России очень не серьезно относятся к выполнению своих обязательств, за которые берут с людей деньги. На мое имя в город Москву 19 ноября 2013 г. отправлена посылка из города Раменское Московской области. Служба доставки EMS должна была доставить в течении двух суток. По состоянию на 16 часов 6 декабря 2013 г. посылка не доставлена. При этом я и моя жена по 3-4 раза в день общаемся по телефону с операторами EMS (которые скрывают свои имена и фамилии. Я у них специально начал уточнять фамилии для подготовки обращения в прокуратуру), которые обещают нам что обязательно сегодня или завтра посылка будет доставлена. Но к сожалению пока все это выливается в обман. По статусу на сайте EMS судьбу своего отправления отслеживаем. Наша посылка уже два раза побывала на сортировке в Москве, а потом обязательно якобы оказывалась в Видном. Чего дальше ждать не понятно. Понятно одно, что EMS Почта России очень большие безобразники. За наши же деньги создают нам одни проблемы и нервотрепку. Если нет возможности организовать доставку так и скажите.
|
|
Антон
Новосибирск 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Имейте совесть, посылка EC*********US уже 27 дней висит в статусе ЭКСПОРТ. Почта США USPS открыто смеются когда по телефону в очередной раз отвечают, что посылка на территории РФ в Домодедово, и как это русские не знают где она. А у русского EMS один ответ при запросе на розыск импорта не было, значит нет ее у нас, что делать не знаем. Сделайте уже наконец импорт посылки, доставьте получателю, фиг с ним со сроками, не позорьте нацию качеством своей работы.
|
|
Андрей
Южно-Курильск 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
1 ноября 2013 г. посылка EMS , была отправлена из Японии, 5 ноября выпущена таможней в Москве, 13 ноября покинула сортировочный центр в Южно-Сахалинске. Конечный пункт п.Южно-Курильск о. Кунашир. Сегодня уже 26 ноября, а посылка все еще на Сахалине. Обещанные быстрые сроки доставки на Курилы не актуальны? При том, что самолеты летают между островами 4 раза в неделю ЕMS отправление лежит на Сахалине 2 недели. Оператор CALL центра посоветовала подать в розыск, на почте разводят руками, ничем не можем помочь. Зачем тогда нужен такой СЕРВИС за ТАКИЕ деньги.
|
|
Елена
Москва 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Уже месяц жду посылку из США. Последняя информация о ней содержится на сайте USPS о том, что она 01 ноября была в Сан-Франциско и, якобы, отправлена в Москву. С 1 ноября больше никакой информации разузнать не удается. Буду признательна, если поможете местонахождение моей посылки.
|
|
Галина
Москва 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посмотрите пожалуйста, куда могла подеваться посылка.
Вылетела из Штатов 9 ноября - больше нет никакой информации.
|
|
Юлия
Москва 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Здравствуйте! Потеряла свою посылку из америки, с 8 ноября висит на обработке сортировочным центром в Нью-Йорке. больше никаких данных.
|
|
татьяна
краснодар 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Одни отрицательные эмоции! С 07.11.2013 статус-экспорт.Отправитель связался с USPS. Они утверждают, что посылка давно на территории РФ, тогда почему не меняется статус??? EE*********US
|
|
Ольга
Москва 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отправление по Москве 23.11.2013, сказали 1 день, на деле еще не доставлено и даже отказываются говорить, когда будет доставлено.
|
|
Алексей
Москва 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Моя тоже идет из Сан-Фр. 8 ноября забрали местные почтари, с 9 ноября висит в экспорте. Вез USPS Express.
Протолкните, пож, а то руки мерзнут, а перчатки в посылке )
Благодарствую....
|
|
Евгений
Екатеринбург 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Посылка USPS с 09.11 в статусе экспорт, наблюдаю массу подобных отзывов здесь о посылках с начала ноября. Отправитель связывался с USPS там утверждают что посылка давно на территории РФ. Примите меры!
|
|
Любовь
Чайковский 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылка из США с 08.11 в экспорте и ни конца ни края этому не видно. Словно в черную дыру попала. Давно пользуюсь EMS и всякое бывало, но с таким сталкиваюсь первый раз. Сервис год от года становится все хуже.
|
|
АННА ДЕМИДОВА
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 26.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Здравствуйте! Я отправила посылку клиенту через EMS номер EA*********RU из С-Петербурга в Украину, Донецк. Посылка уже прошла таможню и зарегистрирована в Украине, НО последний статус неудачная попытка вручения, хотя клиент утверждает, что ему никто не звонил и всегда был по нужному адресу.
С тех пор прошло уже 5 дней, статус так и остался от 22.11.13 и человек в Донецке не знает,где и как искать посылку. Ему никто не звонит.
Помогите, пожалуйста, скажите, куда в Украине(г Донецк) обратиться за розыском посылки или забора посылки EMS?
|
|
Алексей
Челябинск 27.11.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка ЕМС из Бельгии, экспорт 30.09!!! И где она?
|
|
Инна
Москва 27.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Отвратительная работа!!!
Курьер явился без предупреждения, когда никого не было дома. Назначили другой день доставки, сидели целый день, курьер не пришел. Стали выяснять, оператор сообщил, что доставка не была заявлена. Просим поднять запись телефонного разговора, во время которого договаривались о доставке, телефонный разговор оборвался. Я делаю вывод, что операторы не умеют работать с системой, клиента вводят в заблуждение (а попросту врут). А курьеры не предупреждают о своем визите.
Это худшая компания в России, работающая в этой сфере!
|
|
Дмитрий
Москва 27.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка из Сингапура.
25.11.2013 отмечено:
Неудачная попытка вручения 25.11.2013 20:00:00 130203 Москва EMS ППС-3 Доставка отложена по просьбе адресата.
Курьер со мной НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ. Я его ни о чём не просил.
Прошу разобраться.
|
остановлена публикация новых отзывов
