отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.06.2013
|
|
|
Добрый день, Артур.
Пока нет данных о поступлении отправления в Россию,страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Обнинск 12.06.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка из Эстонии растаможена и покинула место международного обмена 5 июня рано утром. Прошло уже более недели. Заявленный срок доставка из СПб в Калужскую область 3-6 дней. Где посылка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.06.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Ваше обращение было передано в соответствующий отдел на рассмотрение. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Воронеж 12.06.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Отправлял дорогую посылку по России. В пункте приёма сразу предупредили что будет идти около недели, а не 1-3 дня. Пришло всё в сказанный срок, без пропаж, повреждений и т.д.
Случилось так что сначала воспользовался услугами, а потом прочитал отзывы. Заочно уже попрощался с подарком. :)
Думаю что раз на раз не приходится, и уверен что люди у которых нет претензий положительных отзывов не оставляют, что ещё сильнее бьёт по репутации ЕМС.
Всем удачи.
|
|
Владимир
Саратов 12.06.2013
|
|
|
срок доставки 7 дней |
|
|
Никак не могут доставить мое отправление! Помогите пожалуйста повлиять на отделение в Саратове чтобы наконец уже доставили мне мое отправление! ((( EA*********RU
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.06.2013
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправление находится в г.Саратов с 10.06.2013, по вопросу доставки можете обратиться в отделение почтовой связи 410000.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Москва 12.06.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Здравствуйте. Моё отправление из США после сортировки 29.05.13 находится в статусе: неудачная попытка вручения по техническим причинам с 03.06. Данный статус появился после моего звонка в справочную службу ЕМС. Оставляла заявки (03.06 и 05.06) на самовывоз посылки с пр-та Вернадского. К сожалению, в кладовой хранения на Вернадского моя посылка не появляется. Я каждый день звоню в справочную службу ЕМС, с диспетчерской не соединяют. Просьба дать информацию по посылке.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.06.2013
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление находится в офисе, но в КХ не передано. Мы направили обращение в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Статус отправления может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Москва 15.06.2013
|
|
|
Здравствуйте, Евгения. Большое спасибо за помощь! Благодаря Вам сегодня я наконец - то забрала посылку с Вернадского.
|
|
Кирлл
Москва 13.06.2013
|
|
|
срок доставки 42 дня |
|
|
Уважаемая почта России!Хочу узнать где моя посылка!?Я Заплатил большие деньги за доставку!А вы сидите и держите мою посылку на складе,набираете определенное количество,что бы не вести мою одну посылку.Вам наверное компас надо дать и координаты,что бы знали куда нести,А не держать посылку месяцами на складе,САМ Я НЕ ПОЕДУ ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКУ!т.к я заплатил деньги за доставку ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!ОТ Андреевки до МЫТЫЩ ехать 2-3 часа,а вы везете ее уже ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ!Будьте добры,привезите мою посылку по быстрее!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.06.2013
|
|
|
Добрый день, Кирилл.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Также Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Мне посылку уже везут 3неделе из Мытищ в Зеленоград,что это такое!?каждый день звоню на почту и говорят одно и тоже можем оформить выезд на завтра или приедьте сами заберите!Что такое?Сколько ждать?своим ходом ехать до мытыщ часа 2 максимум,а вы везет уже 3 неделе ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 13.06.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
импорт во Внуково 30 мая и тишина:((
Что происходит?
Спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.06.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление находится в очереди на таможенный досмотр, но в зоне досмотра не зарегистрировано. Для уточнения информации более подробной можете оформить заявление, бланк есть на сайте и направить его на соответствующий e-mail. В установленные сроки Вам сотрудники ответ предоставят. Информация по отправлению может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Диденко Жанна
Норильск 13.06.2013
|
|
|
срок доставки 9 дней |
|
|
Отправила срочный документ из Норильска в Псков 10 июня 2013 г. Не могу от следить где отправленное письмо находиться сейчас
|
остановлена публикация новых отзывов
