|
Добрый день, Татьяна. Отправление в России не зарегистрировано. Информация может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка объявилась!!! И у нее статус импорт,прям настроение поднялось. Я конечно настроилась на худшее, но все обошлось и уже легче,что она в Москве.Я надеюсь,что ее вскоре доставят. |
|
Посылка из Японии прошла таможню и уже третий день ни слуху, ни духу. Стандартные девочки в Общем справочном номере ничего толкового, кроме прочитать трекер, не умеют. Когда кончится этот идиотизм и справочный номер будет действительно справочным? Читать трекер я и сама умею, за что этим попугаям платят зарплаты? Какова сакральная идея руководства, решившего создать этот недосервис? Опять разворовать побольше народных денег? Еще и нагло врут. Оператор ***, не далее как вчера 12 июня в 14:14 Мск утверждала, что посылка скоро к вам приедет. При этом когда я поинтересовалась, откуда она это взяла, если в трекинге до сих пор НЕ стоит статус отправления на сортировке и стоит только покинула мечто медународного обмена, она взапно вспомнила, что действительно, посылка еще должна пройти сортировку. А до этого пыталась мне втюхать полуправду о том, что посылка уже передана перевозчику. Затем заявила, что на купленный и принадлежащий мне по ГК товар, переданный по ГК продавцом перевозчику для доставки законному владельцу, я не имею права получить компенсацию согласно законов РФ о почтовой связи. законов не знаете, постоянно врете своим клиентам, это будет однозначный иск в суд, документы уже собраны. Кроме того, будет подана жалоба в Роскомнадзор и Транспортнуж прокуратуру с требованием отозвать лицензию у ЕМС. С каждым годом ситуация все хуже, пользоваться вашими услугами невозможно. Не хотите работать - убирайтесь с рынка. И да, сегодня - 13 июня, крайний день контрольного срока доставки за вычетом дней, которые потребовались на прохождение непосредственно таможенного досмотра. Стоимость доставки отправления из Японии - около 100 долларов, готовьте деньги на возмещение. На т.н. Импорте посылка вообще пролежала 10 дней. Позорище вашему недосервису. |
|
Добрый день, Алена. Отправление 10.06.2013 в г.Москва покинуло ММПО, но в городе получателя оно еще не зарегистрировано. Срок доставки из Москвы в г.Красноярск не нарушен, необходимо отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки из Японии до получателя, отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка отправлена 11 мая и до сих пор идет. Последние изменение в статусе о неудачной попытке вручения по техническим причинам. Где моя посылка и когда ее привезут? |
|
Добрый день, Александр. По вопросу доставки можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания, отправление находится в нашем офисе. Также мы направили обращение в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Заранее знаю ваш ответ, все же интересно узнать, когда зарегистрируют мою посылку, экспортированную из Японии 3 мая!!! Почему посылки, отправленные позже на месяц, уже в зарегистрированы в России. Не пора ли уже разобрать завалы и отправить российским экспрессом более задержавшиеся посылки? |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление в России не зарегистрировано, отметка о регистрации может появиться в любое время. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пожалуйста, зарегистрируйте уже посылку и срочно отправьте по указанному адресу!!! |
|
Где отправление, экспортированное уже больше 2 месяцев назад??!! 3 мая экспорт из Японии и тишина. Это называется экспресс? За что берете плату? |
|
Посылка из Японии, отправленная 3 мая, до сих пор не получена и никакой информации о ней нет. Где она? На запросы японской почты российская почта также отмалчивается. Все сроки вышли, посылка нужна была уже давно, скоро она просто окажется бесполезной. Были написаны письма во все инстанции, но даже они не могут заставить почту работать! Позор! |
|
Оставлял, вполне заслужено несколько отрицательных отзывов тут. Последний о том, что моя посылка из США от 10.05.2013 EE*********US уже тридцать три дня (на момент написания этого отзыва) не появляется на импорте, ну получил уже стандартную отписку. Про пусть ищет отправитель. Ищет-ищет, запросил отправитель USPS, только вы и USPSу отвечаете месяцами. :( А без этого страховки не видать. В результате ждем и там. Но ЭТОТ отзыв НЕ об этом, буду объективен. Повода для положительного отзыва целых ТРИ: 1) Посылка отправленная 24.05.13 из США же EE*********US дошла за 10 дней! Успех небывалый даже и для лучших времен EMSа. 03.06.13 была мне уже доставлена. 2) Читаю отзывы про курьеров EMS из разных городов. Не только Москва плачет от доставки и курьерских безобразий. У нас в Казани курьеры просто образцовые. Быстро, аккуратно доставляют, заранее звонят. Ни одной претензии. Стоит трекнуться посылке в Казани, максимум на следующий день она доставлена. Был случай, что дверь курьерам не открыли сразу (хотя дома были - не слышали, дом большой) перезвонили по телефону контактному уточнили и подождали, когда откроем. Доставляют и в выходные. То есть умеете же работать, ну... местами. 3) Среднее время между экспортом из США и импортом в РФ объективно стало уменьшаться (доступна эта статистика в инете, поищите, кому интересно). И не дату этого отзыва она составляет 19 дней. Это непозволительно много, но если сравнить с тем, что было и 29 дней, прогресс, так держать! |
|
EE*********CN Уже 15 дней на экспорте из Китая, разберитесь пожалуйста. Заранее спасибо |
|
Добрый день, Ульяна. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Информация может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
