отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.02.2013
Добрый день, Дмитрий.
Отправление 28.02.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.Уточнять данные по доставке отправления необходимо в СЦ EMS г.Тюмень.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Леся
Москва
27.02.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Решила еще раз к вам обратится а вдруг повезет и сама долгая посылка Емс Москва- Москва найдется
EA*********RU отправлена 01,02,2012 года так до меня и не дошла зависла в Мытищах.. пичала звонила вчсе бес толку
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.02.2013
Добрый день, Леся.
По данному отправлению специалистами был ранее предоставлен ответ.Отправитель может оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Ульяновск
27.02.2013
срок доставки 15 дней
Ждал документы из Японии. Слышал и читал много нелестных отзывов о EMS, хотел получить документы другой курьерской службой, но в организации от которой мне их высылали вариантов не предлагали. В моём случае всё прошло гладко: дошли чуть больше чем за 2 недели, как и ожидалось изначально. Удобней было получить самому, позвонил в центр и сказал, что хотел бы сам заехать за документами. Персонал очень вежливый, выслушали, проверили и подтвердили, что документы пришли к ним только сегодня и что если хочу, могу забрать их сам. На получение ушло 5 минут. В итоге, всем остался доволен.
Юлия
Москва
27.02.2013
29/01/2013 покинуло сортировочный центр. До сих пор не доставлено!?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.02.2013
Добрый день, Юлия.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
По данным отслеживания, отправление 26.02.2013 проходит сортировку в Москве, после завершения будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Москва
14.03.2013
28 января(!!!) - Сортировка Москва ЕМС. До сих пор не доставлено. Доколе?
Александр
Светлый
27.02.2013
срок доставки 26 дней
Добрый вечер! Не хочу и не буду писать гадости в адрес ЕМС, просто доставьте мне мою посылку! Заказал подарок для своей дочери из США и завтра у нее День Рождение! Что я ей скажу завтра? А я больше чем уверен, что посылка не дойдет из Москвы в Калининградскую область именно завтра! Я заплатил больше 1500 р. за доставку уповая на то, что за такой промежуток времени посылку можно доставить куда угодно!
Уважаемые сотрудники ЕМС просто выполните свою работу!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.02.2013
Добрый день, Александр.
Отправление 26.02.2013 прошло сортировку, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для транспортировки по указанному адресу.
От лица компании приносим извинения за замедление в доставке и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов.
С уважением, EMS Russian Post.
Артем
Бологое
27.02.2013
срок доставки 20 дней
Здравствуйте! 11 февраля из Индии мне отправили посылку, номер EM*********IN. С 21 февраля она находится в 130211 Москва ЕМС сц цех магистральной сортировки уот. Уже прошла почти неделя. Как мне быть? Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.02.2013
Добрый день, Артем.
Отправление 27.02.2013 было подготовлено для дальнейшей транспортировки, в ближайшее время будет передано перевозчику.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексеенков Дмитрий Петрович
Санкт -Петербург
27.02.2013
срок доставки 23 дня
Очередной раз отвратительная работа курьеров.
25 го с утра звоню на 8 800 200 50 55 - в 11-06 посылка выдана курьеру .
25.02.2013 21:20190880Санкт-Петербург EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
День потерян.
Сегодня звоню на тот же телефон . 10-хх( счемто ) посылка выдана курьеру
сейчас 21-51 курьера естественно нет .
завтра появится еще одна строчка Неудачная попытка вручения,
второй день потерян .
буду звонить завтра и просить невыдавать посылку курьеру. попробую забрать сам .
НО ЭТО БАРДАК ! , Господа ...
нет возможности доставить? - сообщите об этом . не выдавайте курьеру посылок больше чем он в состоянии развезти !!! В конце концов это даст возможность тем кто торопится забрать со склада.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.02.2013
Здравствуйте,Дмитрий Петрович.
Отправление вручено 26.02.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Н.Новгород
27.02.2013
срок доставки 33 дня
Здравствуйте! EMS отправление находится на сортировке с 23 февраля - 23.02.2013 23:19 130100 Москва EMS СЦ.

В чем причина? Контрольный срок доставки до Н.Новгорода 2-3 дня!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.02.2013
Добрый день, Сергей.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняются данные по отправлению.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru