|
Добрый день, Кирилл. По данным отслеживания, отправление 13.01.2013 передано на досыл в адрес отделения почтовой связи согласно указанному индексу. Ожидайте прибытия отправления. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Международное отправление EC*********US было выслано в РФ из США EMS-экспресс 06 декабря 2012 года. Однако ваша служба до сих пор (более 15 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных отправлений. Последние изменение 08.12.2012 06.12.2012 21:06 -Соединенные Штаты Америки 02035-Приём 08.12.2012 00:18- Соединенные Штаты Америки USJFKA - прибытие в ММПО 08.12.2012 00:18-Соединенные Штаты Америки USJFKA-Экспорт на сайте почты России. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления. С Уважением, Гарбар Александра |
|
Добрый день, Александра. Отправление в России не зарегистрировано. Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ситуация как в мультфильме Простоквашино....это я,почтальон Печкин,принес Вам посылку,только я Вам ее не отдам!!! 9 января утром позвонила оператор емс и сказала что получить посылку могу самостоятельно из г.Видное, а вечером перезвонили и сказали что получить могу ее начиная с 11 января по адресу г Москва ,Остаповский проезд!11 января звонила еще раз уточнить, перед выездом из дома, оказалось посылку могу забрать из г Видное, только забрать я ее не могу,тк в г.Видное она не доехала. Вопрос,почему моя посылка по москве едет уже 5й день,2й вопрос зачем звонили аж 9 января,если до сих пор посылка неизвестно где???Когда же я ее смогу забрать?ЕМС работает хуже Почты России,хотя чему удивляться это одна и таже контора |
|
Добрый день, Надежда. От лица компании примите, пожалуйста извинения за доставленные неудобства. Отправление поступило в диспетчерскую службу, которая не осуществляет доставку по указанному адресу, 9.01.2013 передано в соответствующую службу доставки. Как только отправление поступит в г. Видное, возможно получить отправление самостоятельно.Ваше обращение в работе. С уважением, EMS Russian Post. |
|
05.01.2013 с Нижнего Новгорода была отправлена посылка на указанный адрес в Москве!(срок доставки вами определен 2-3 дня).заказ так и не был доставлен в указанный срок по указанному адресу.12.01.13 Я позвонила отправителю,чтобы уточнить судьбу моего отправления. Оказалось что ваша служба сделала отписку о том, что с моей стороны был отказ о получении по каким то техническим причинам! Замечу, что отметка была сделана о неполучении 12.01.13г. в 2.30 ночи..при этом никакого звонка от службы доставки ни накануне, ни в указанное время 2.30 ночи я не получала! При выяснении этого обстоятельства с вашим оператором, мне было заявленно, что на самом деле судьба моей посылки не известна, на предложение приехать самостоятельно ее забрать на пункт выдачи-отказ,они не знают даже где она находится. Оператор Татьяна клятвенно заверяла, что посылку доставят 13.01.13 на указанному адресу в течении дня, а вернее с 11.00 до 19.00! Я для уточнения и все таки чтоб перестраховаться, позвонила в 14.00 на ваш тел., на что оператор Юлия, вообще не в курсе происходящего и не знает был ли передан товар курьеру! и что в ближайшие дни со мной свяжутся! почитав отзывы пользователей ранее написавших...понимаю, что возможно НИКОГДА я не получу свою посылку! |
|
Добрый день, Оксана. Отправление 12.01.2013 не было доставлено по техническим причинам, не зависящим от получателя.Отправление находится в диспетчерской службе, которая осуществляет доставку по указанному адресу. Ваше обращение в работе, информация передана в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый День! Не отображается информация по трек номеру Емс отправления. ЕМС отправление отправлено из г.Москва. Уже 2 день такое сообщение при проверки трека : Информация об отправлении не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России. Как узнать информацию о моей посылке? Она потерялась? |
|
Добрый день, Роман. Информации об отправлении не предоставлено. Вы можете связаться с отправителем и уточнить, верно ли предоставлен номер отправления.Информация может вноситься в базу данных с замедлением.Данные могут начать фиксироваться через 2 дня после подачи, если принято в ОПС,в течение суток, если принято курьером. Если сроки доставки будут нарушены и информация по отправлению не будет предоставлена, отправитель может оформить заявление на уточнение местонахождение отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте ! Скажите если у посылки статус Обработка 16.01.2013 19:25 130208МОСКВА EMS СЦ УППП Покинуло сортировочный центр Это означает что посылка уже отправлена дальше до адресата и покинула пределы г.Москва ? |
|
Добрый день, Роман/ Отправление 16.01.2013 передано перевозчику для дальнейшей пересылки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Помогите найти отправление ЕМС отправлено из Франции уже висит на экспорте более 20 дней и тишина... |
|
Добрый день, Галина. Пока нет отметки об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отзыв отрицательный,так как на мой вопрос никто не ответил. Посылк емс едет 28 дней точнее висит на экспорте франиция |
