|
Отвратительный сервис, уже 14 дней, а посылка не доставлена, какой экспресс, бред. |
|
Посылка с 11.03.2012 в экспорте, месяц валяется, ну как так можно работать? Это не иголка в стоге сена, это большая коробка весом 30кг. |
|
Отправление идет 2(!) месяца с США,при указанных 20 днях. и никто так и не может ответить где посылка. Предлагаю написать коллективную жалобу в суд. посылку так и не нашли,постоянно предлагают написать заявление на розыск посылки,3 раза оформлял,и ни разу никто не ответил и не позвонил! |
|
Моя посылка EARU с 20 марта находится на сортировке 130100. Куда я только не звонила и не писала. Толку никакого. Как в анекдоте, с вечера диспетчер мне говорит, что завтра будет курьер. Сижу дома, жду. никто, конечно, не пришел и не доставил мне посылку. Звоню, спрашиваю, где же мой курьер с посылкой. Мне отвечают, что посылка на сортировке и больше никакой информации нет. А ведь записывали мои телефоны, обещали. В прошлом году я несколько посылок получила. Все приходило за 4-5 дней. В этом году что-то с ЕМС случилось. Читаю отзывы и практически все отрицательные. Так не хочется! Так хочется все-таки верить, что наша почта будет работать хорошо, не надо будет уговаривать зарубежного партнера отослать в Россию посылку. |
|
Моя посылка с 20.03.2012г. находится на сортировке.Направляется в Москву из Лесозаводска. В Москве уже больше 10 дней. Не сделано ни одной попытки доставить.На все мои звонки и заявления ответа нет никакого. Видимо, посылка украдена... Просто нет слов. Буду подавать в суд. |
|
Получила я сою долгожданную посылку! Курьер сказал, что очень большой объем посылок. Спасибо! Посылка не была застрахована и не оценена. Но все в целости и сохранности. СПАСИБО!!! |
|
Добрый день! У меня вообще нонсенс, я жду свою посылку 6 недель, была отправлена из Америки 13.02.2012, на 5 неделе ожидания подали на розыск из Америке, и наконец-то 17.03.2012 её нашли, потом с 18.03.2012 она где-то валялась в Москве 5 дней, а это ох как долго, я её искала и 23.03 её нашли. Увидев данный факт сразу же позвонила и порисла курьера на 24.03 и поросила отзвониться мне и чтобы курьер приехал после 13. Как вы думаете, мне позвонили? НАчала звонить, девушки на телефоне не могут вообще по доставке ничего сказать КАК ТАК, это же очень странно. Звонила я 5 раз и просила соелденить меня с северной диспетчерской и ровно 5 раз не отвечал телефон. Прождала до 19 и сразу же позвонила и сказала, что нет доставки, курьер даже не позвонил. Как мне было странно, когда 25.03 я уточнила, а приедет ли сегодня курьер, на что я получила странный ответ,НЕТ, надо оформлять новую доставку, ЛЮДИ КАК ТАК, почему доставка не переносится на след-щий день автоматически. Сегодня у меня сорвало крышу от такого жуткого обслуживания, простите, я заплатила за срочность и не мало. Короче, я не выдержала и попросила переместить мою посылку в место получения. Вот сижу и думаю, как так можно работать? Жду теперь информацию о перемещении и поеду за ней сама, иначе я её вообще не получу. Я сама работаю в логистической конторе и когда я столкнулась с такой работой ЕМС я пришла в шок. Наведите порядок, нельзя же так издеваться над клиентами.Курьер должен обязательно отзваниваться утром клиенту. как иначе! |
|
Добрый день! почему посылки ЕМС идут медленнее обычной почты!? 22.03.12 Выпущено таможней (МОСКВА EMS), но до сих пор не направилась в город назначения - Тюмень! КОГДА ЖДАТЬ? |
|
Посылка в экспорте 13 дней...Сколько можно? |
|
Почему именно моя посылка едет на черепахе? |
|
Завтра ровно месяц как я жду посылку,теперь она застряла покинуло место межд.обмена.Пожалуйста обратите внимание на мою жалобу! |
|
посылка,емс,из штатов отправлена 7 марта!висит там же все это время за что мы платим,Почта России??за свои нервы,время,и тд. И хоть кто-нибудь нам ответил !!! |
|
Уже бессмысленно взывать к совести,пишу в ФТС,дальше куда?буду по инстанциям. Разберитесь уже с посылками.Или дайте официальный ответ импорт от 8марта и все!! |
|
Кошмарно работает ЕМS по России!!! Мама отправила документы 21 апреля из Казани в Москву и до сих пор, уже прошел четвертый день, не могут их найти((( Срок доставки официальный 3-4 дня!!! Документы нужны были срочно!!! В базе видят, что послание покинуло сортировочный пункт 21 и больше нигде не появлялось!! И это час лету между городами Руки опускаются от такого!!! |
