отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анастасия
Санкт-Петербург 26.03.2012
|
|
|
21.03 посылка была принята в Питере для отправки в Москву, до сих пор (26.03) нет отметки в Москве... почта 1 класс быстрее добралась... у меня слов просто нет от такой работы (
|
|
Ольга Пастюк
Магадан 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Уже второй раз сталкиваюсь с беспределом при отправке отправления почтой EMS. 19 марта сын отправил письмо с документами из г.Белгорода. Я жду эти самые документы сегодня 26 марта, т.е. через 6 дней, как и положено. Результат: Магадан ничегошеньки объяснить не моожет, телефоны все иди отключены, или не работают. Позвонила в саму службу в г.Москва по телефону 88002005055. Металлическим голосом Дарья ответила, что последняя информация это то, что письмо еще не покинуло Белгород. Очень Любезно она же мне посоветовала написать жалобу и ЕЩЕ 7 дней мне ждать на нее ответ! Даже не знаю, как комментировать БЕСПРЕДЕЛ!
|
|
Петр
Москва 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка 11 марта отправлена из Китая. Вот уже 4 дня висит в статусе выпущено таможней и все, операторы кормят завтраками... Сколько еще ждать?
|
|
|
Ну сколько можно, просто издевательство....посылка 11 марта отправлена из Китая....Ладно, до импорта висела 8 дней, такое впечатление, что они ее на лошадях везли, прошла таможню и зависла на 5 дней, теперь они ее забрали и она опять зависла - теперь уже на 4 дня....
РЕБЯТА, ПРАЗДНИКИ ДАВНО ЗАКОНЧИЛИСЬ, ПРОШЕЛ УЖЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ, ПОРА УЖЕ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО И ВЫПОЛНЯТь СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!!
А если мы все начнем так работать, для примера...
Скорая привозит больного, нужна срочная операция, а медсестра 4 часа несет инсрумент, хирург 5 часов сортирует инструменты, больного из приемного покоя не забирают в операционную 8 часов...И что будет с больным? Только морг...Так вот, уважаемые сотрудники почты EMS я не думаю что вы читаете этот форум, но не дай вам бог столкнуться самим с таким бардаком. Не можете доставить посылку согласно обязательствам - изменяйте сроки и тарифы...И не надо нам с телевизора вещать как у вас все хорошо и будет еще лучше...А у народа терпение может и лопнуть....
|
|
Константин Грозин
Южно-Сахалинск 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
19/03/12 был отправлен документ с Южно-Сахалинска в Туркменистан, сегодня 26/03/12 проверяю очередной раз статус прохождения отправления и вижу одну и туже картину ремяИндексМесто операцииОперация
19.03.2012 04:04 693880Южно-Сахалинск EMS СЦ Приём, Единичный
как так уже прошло семь дней а ее даже не отправили с Южно-Сахалинска! Данное отправление должно проходить весь путь 13 дней.
|
|
Andrey
Иркутск 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Моя только сегодня пришла(была отправлена 7 марта из Ежевска). На сайте эл.магазина попросил, что бы указали, что не рекомендуют EMS для отправки(чтобы другие не попали как я), а выбирали другого грузоперевозчика. Сделали, молодцы :-)
На EMS после изучения договора и обязательств, буду подавать в суд. Время, желание есть и знакомый юрист есть.
|
|
Александр
Волжский 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
с 13.03.12 посылка EC---------US в экспорте.Это уже 14-й день она не может океан пересечь?
|
|
Алексей
Москва 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Я больше 2х лет пользуюсь компанией EMS и такого еще небыло. с 15,03,2012 находится на Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней. И что дальше?
|
|
Кирилл
Оренбург 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Два отправления почти месяц уже идут ко мне. И большую часть пути занимает Москва. Обычные отправления прошли таможню и сортировку быстрее чем EMS.
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Сегодня 26.03.2012. 08.марта отправлена из Китая. Вес 1.94кг. Почему в этот раз нет отметки передано таможне, как было раньше (а она уже в Санкт-Петербурге), и куда пропал вес посылки? И когда я вообще ее получу?
|
|
Олег Бигла
Кащзань 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Сколько можно терпеть хамское отношение к клиентам.
Посылка 21 марта выпущено таможней и должна была доставлена в Казань.Сегодня 26 марта позвонил на горячую линию сказали что она ещё даже не покинула Москву. Нарушены все сроки доставки.
И никто за это не отвечает.......
|
|
Константин Солонин
Саранск 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 72 дня |
|
|
В адрес нашей компании было отправлено МПО. Его отправили совсем по другому адресу (в г.Саратов). Разыскивать отправление мне пришлось самому и если бы я не позвонил в отделение в Саратове и не попросил отправить его по правильному адресу, оно бы провалялось там не 5 дней , а не известное количество времени. В настоящий момент контрольные сроки доставки посылки не только по доставке из Москвы до Саранска, но и из Саратова в Саранск истекли, где посылка не известно. Найти я ее сам уже не могу, потому что никто не сообщает мне информацию хотя бы приблизительно где оно находится.
Со мной НИ РАЗУ не связывался сотрудник этой шараги. Все это время я сам ищу посылку и НИКТО понятия не имеет где она находится в данный момент.
В клиентской службе последняя информация, что 9.03 посылка покинула место международного обмена, хотя с того момента с ней уже проходило несколько изменений по трек номеру.
Я не понимаю почему это называется работой вообще и говорится о повышении качества услуг.
Я обзвонил весь путь движения этой посылки ее все передали и теперь совершенно не известно где она находится.
|
|
Артём Викторович
Новосибирск 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
29-го февраля две посылки вышли из США EE*********US EE*********US. Уже 26/03!!! Это экспресс-почта??? Зачем-то из Москвы отправлена на сортировку в Питер хотя конечный пункт Новосибирск!!! И в Питере в Пулково висит уже неделю Что происходит с ЕМС.. Раньше только доставка в городе назначения тупила, а теперь уже и на пересылке виснет!! Ужас! Интернет лопается от негодования клиентов и никакого результата!!
|
|
Валерий
Северо-Енисейский 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Уже четвертая посылка идет из США эта самая долгая 42 дня, и Это ЕМS. Сделайте что нибудь для улучшения и соблюдения сроков доставки в Красноярске висит длительное время.
|
|
Алла
Нижний Новгород 26.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Где моя посылка??? С 04.03 до сих пор на экспорте! Где она опять валяется?
|
остановлена публикация новых отзывов
