отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алекс
Москва
28.03.2010
Где моя ЕМS?Как вылетела 27 января из США и тишина!
EC701668254US
Алексей
Москва
20.11.2010
Подскажите пожалуйста,где моё отправление?
EC701668254US
Мащенко Ю.К.
Белгород
21.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
17 февраля 2010г. из г.Серпухов было отправлено письмо в г.Белгород, 21 фелраля оно только поступило в Москву на сортировку, когда же оно будет в Белгороде?.
Мне думается что EMS почта это тот де лохотрон, где деньги берут по полной, а работают как получится. Проще отправлять обычным заказным.
Анна
Москва
21.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Мне должны были доставить посылку 19.02.10 с 9 до 18. Сегодня 21.02.10 18.40. До сих пор мне никто ничего не доставил. Как я понимаю, даже не собираются доставлять. Даже никто не удосужился позвонить, предупредить, о том, что доставка посылки задержится. Я сама уже раз 8-9 звонила по тел 88002005055. Там отвечают девушки-роботы примерно следующее: да, посылка у курьеров, да они могли доставить ее еще 19.02, но не доставили. Как помочь - не знаем, когда доставят тоже не знаем. Такое чувство, что работает команда идиотов, которые ничего не знают и ни за что не отвечают. Больше никогда не буду с ними связываться и Вам не советую.
Кирилл
Петах-Тиква Израиль
21.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Крайне отрицательный отзыв! И что это за экспресс-почта?
Отправил маленькую посылку в Россию, из Израиля вылетела 7-го числа в Россию, согласно израильскому сайту.
В России импорт зарегистрирован 12-го(!!!) числа, при этом еще 6 дней лежит на таможне, потом два дня гуляет по Москве, прибыв, наконец таки, 20-го числа на сортировку... и тишина.
При этом посылка должна еще дойти до Ростовской области, тут даже о сроках гадать не хочу. Хоть к 8 марта успеют?
За что платил, спрашивается? Обычной почтой и то быстрее посылки ходят. Из Австралии заказывал товары, так они быстрее пришли обычной почтой в Израиль, чем работает российская EMS по Москве. Стыд и срам!

Приём07.02.2010 08:29 Израиль
Экспорт07.02.2010 21:12 Израиль
Импорт12.02.2010 03:59104010Москва EMS
Обработка18.02.2010 17:42 104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка20.02.2010 14:01130100Москва EMS СЦСортировка
rasta
Тула
22.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
очень жаль, но приходится написать отрицательный отзыв((
16 числа мою посылочку отправили из новосибирска емсом. до сих пор она на всех сайтах отслеживания посылок числится только к принятию 16 феврала в новосибирске и аля улю. где? что? кто? по телефону добиться в службе емс невозможно НИЧЕГО!!! видите ли, то все операторы у них заняты (видимо, не я одна такая счастливица), то они ничего сказать толком не могут... сами просто не знают, где же все таки посылочка то?? и с кого спрашивать??? я за что, интересно, такие деньги плачу??? за то, чтобы нервы себе тратить? да я обычной почтой из новосибирска быстрее получала!!! позор емс!!!!!!!!!!!!!
Олег Когут
Тула
23.02.2010
срок доставки 5 дней
ЕМS - это полный п...ц! Нужно было срочно отправить заявле-ние на возврат денег за непоставленный по договору авто от
калужского филиала гема - моторс(ждал 3 месяца и только обещания). Так вот две бумажки на расстояние 100 км.путеше-ствовали почти неделю за 500 руб.(грабёж).На мой возмущён-ный вопрос в тульском главкекакой то зажравшийся чинуша по
имени Борис Анатольевич разъяснил: Во-первых, выходные, во-
вторых, через Москву,в третьих, подписывая документ, вы
подписали условия договора, а теперь типа права качаете!
Короче, Кафка в новой России. Сидят на казённых деньгах....
Станислав
Петербург
23.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Года 2 назад было нормально. Можно было дозвониться на номер отдела доставки, попросить перезвонить, уточнить время доставки.
Сейчас - ОМЕРЗИТЕЛЬНО. Номер отдела доставки 3342816 не отвечает - длинные гудки, девочки в федеральной службе вообще ничего не знают, связать ни с кем не могут. Курьеры везут посылку уже НЕДЕЛЮ. То засылка, то временное отсутствие (откуда??!! весь день дома!), то технические причины. Звонить на указанный телефон курьеры не умеют в принципе.
Чудесно, а еще через неделю посылка поедет обратно в Штаты.
Проще обычной почтой отослать. Ждать в результате столько же и забрать в п/о без нервотрепки.
Антонио
Москва
23.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
три дня подряд звоню по номеру 8 800... каждый раз уточняя о нахождении моей посылке, ответ - Посылка у курьера, ждите доставки. Ещё вчера кончилось моё терпение и решил сам забрать посылку с Проспекта Вернадского, предварительно вчерашним днём, вечером, позвонив туда и оставив таковую заявку оператору. Сегодня с утра звоню..и что бы вы думали? Посылка у курьера! Ни одного номера по всему интернету, куда бы можно было бы позвонить и оставить жалобы и в конце концов разрулить ситуацию....ощущение такое что имеешь дело с нелегалами и контробандой!!! Если у кого-то есть конкретные номера телефонов Служб доставки, курьерского отдела не для общения с операторами прошу - ПОДЕЛИТЕСЬ! если ничего не делать то так и дальше будет продолжаться эта расхлябанность и беспредел!
инга
Ереван
23.02.2010
Заказала товары почтой из Москвы в Ереван. Компания отправила, перезвонила и дала контрольхый номер 10.02.10. После этого до 15.02.10. о посылке не было вообще никакой информоции.20.02.10. она поступила на таможню.Сегодня 23.02.10 посылки у меня до сих пор нет. Номер Ереванского отделения 514541 не отвечает на звонки. номер539613(который указан как факс на официальном сайте)сегодня ответил.Сказали:перезвоните через 10 минут. После трубку никто не брал и по этому номеру тоже.Кто отвечает за эту неразбериху? Где посылка? Когда я уже ее получу?
Наталья
Новосибирск
24.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день!
Жду свою посылку из Кореи:
Приём 11.02.2010 15:49 Корея 442371
Экспорт 11.02.2010 21:16 Корея KRSELB

На все звонки оператор отвечает: Посылка не пришла, обращайтесь к стороне отправителя в Корею,
все бы ничего, но есть посылки из того же контейнера 84, которые уже вручены!!! То есть часть посылок из одной и той же железной коробки пришла, а другая часть нет? Ну это же бред.
Когда в ЕМС наконец разгребут завалы и найдут мою посылку?
Максим
СПб
24.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Как и у всех. 300-граммовое отправление из Москвы до Санкт-Петербурга идет уже 7 (семь!!!!) дней. Странно другое, почему при подавляющем большинстве отрицательных отзывов EMS никак не пинает своих сотрудников? Больше ни разу не воспользуюсь услугами EMS и всем буду советовать обходить их стороной.
Александр
Казань
25.02.2010
проверено администрацией
Жду посылку

Into Foreign Customs, January 26, 2010, 10:51 am, GERMANY
Arrived Abroad, January 26, 2010, 10:50 am, GERMANY
International Dispatch, January 21, 2010, 4:35 am, ISC NEW YORK NY(USPS)
Arrival
Processed through Sort Facility, January 20, 2010, 11:33 pm, JAMAICA, NY 11499
Processed through Sort Facility, January 20, 2010, 5:14 pm, NEW YORK, NY 10199
Acceptance, January 20, 2010, 2:02 pm, NEW YORK, NY 10009

Зависла в Германии...
Елена
Санкт-Петербург
25.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Согласна с Максимом про ЕМС.
а когда оставляешь отзыв на их сайте, даже никто не перезванивает и не отвечает в ответ.
Т.е. ЕМС вообще пофиг на клиентов, они же есть и будут))
я вот после 5 раз проблем с ЕМС пользуюсь только курьерскими теперь службами. По цене тоже самое выходит, а сервис на высшем уровне
Александр
Абкан
26.02.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Привет Всем!
Вот решил первый раз попробовать эту почтовую службу EMS.
Заказал товар из США и вот жду посылку которая зависла на экспорте. Крайне не доволен работой данной службой. Если знал бы раньше что такие проблемы будут, не стал бы связываться.
Раньше заказывал простой почтовой доставкой (цена которой что то порядка 10 баксов из Штатов) пришла до места назначения в течении 15 дней. А здесь не известно когда на Импорте появится, а еще и таможню проходить доместа назначения ехать. Мда... экспресс доставка !!! )))

Приём 17.02.2010 19:16 Соединенные Штаты Америки 90809
Прибытие в ММПО18.02.2010 23:48 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт18.02.2010 23:50 Соединенные Штаты Америки USLAXA

.....
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru