|
Самая ужасная Компания EMS!!!!!! Ужасней нет! Из Питера в Москву отправление идет 1 неделю. |
|
Отвратительная неоправданная задержка посылок из Кореи! 8ого февраля улетели 2 посылки в России. До сих пор статус улетели! Они что, по кругосветному путешествию летят??? Таких как я, ждут очень-очень много человек! Почему я плачу дорого за доставку, а получаю тот же срок, что и обычной почтой?? Как в этом разобраться? К кому обратиться? Все операторы говорят в России не зарегистрирована. Они там чем занимаются? Отвратительное хамское отношения к клиентам. Деньги заплатили, валите и ждите, когда соизволят привезти! Новогодние праздники прошли, время самое обычно рабочее? Отвратительный сервис, предлагают сами посылки забирать, везти не хотят!!! Да уж лучше стандартной почтой! В несколько раз дешевле, а сроки те же!!! |
|
Это какой-то ужас!!!!!! Отправлены документы 15 января!!! Месяц не могут доставить, а теперь с четверга пытаюсь это письмо со склада на доставку выдернуть, в четверг обещали на пятницу, в пятницу на субботу, сегодня понедельник, слышу фразу: У нас очень много почты! Мы постараемся поставить доставку на вторник И сегодня мне говорят, что я не звонила и ничего не просила, когда называю имена, то выясняется, что девушка Юлия с сегодняшнего дня в отпуске, а Ирина не может мне ничего ответить, т. к. сегодня первый день из отпуска. Звонить и разыскивать это такое испытание для нервов и в итоге потеря времени. И не надо, господа, давать советы как оставить претензию, когда я спрашиваю, что нужно сделать, чтобы письмо было ДОСТАВЛЕНО!!! |
|
У меня был случай. 1 января была на экспорте, прибыла в Москву только 21. А в Челябинске была 30 января. А вообще посылка вышла из Китая 28 декабря. |
|
я одного не понимаю - зачем писать, что срок доставки составляет 1-2 дня, когда такого и близко нет! Написали бы честно - ждать две недели, так и претензий было бы меньше! Почитала отзывы и поняла, что курьера прожду еще минимум неделю - буду пытаться сама забрать (с 10 февраля из Москвы ко мне едет груз. Мне бы хотя бы уверенной быть, что в нормальных условиях содержится товар, а то никакой обратной связи!) |
|
Жду посылку из США. --------------------------------- International Dispatch, February 03, 2010, 7:34 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS) Arrival Processed through Sort Facility, February 02, 2010, 6:52 pm, LONG BEACH, CA 90809 Acceptance, February 02, 2010, 6:28 pm, LONG BEACH, CA 90809 Electronic Shipping Info Received, February 01, 2010 --------------------------------- Приём 02.02.2010 18:28 Соединенные Штаты Америки 90809 Импорт 09.02.2010 10:55 104010 Москва EMS --------------------------------- Я так понял 9го она в Москву прилетела и валяется там? Почему так долго? P.S.: И что это за поправки, которые могут очень сильно усложнить получение посылки с электроникой? |
|
Обращаюсь к руководству EMS. Почему вы подряжаетесь оказывать услуги международной логистики даже используя уже устоявшуюся структуру Почты РФ и даже тут не в силах наладить работу? EMS международная организация и имея франчайзинг вы бросаете тень на всю систему. Отговорки в духе: Желаете лучше сервис - платите больше! я считаю недостойными... Если ты обещаешь сделать, то делай, иначе отказывайся. А тут получился Бизнес по-русски с советским подходом: Ну ладно, хрен с ним, давай попробуем... И не вышло. В моём текущем случае: ОперацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Адресовано ИндексНазвание ОПСИндексАдрес Приём05.02.2010 18:35 Китай 200333 Экспорт06.02.2010 03:26 Китай CNSHAD И тишина... |
|
Появилась информация о задержках по импорту отправлений. В Шереметьево с конца января проводится проверка ФТС, в связи с этим всё, что туда попало тупо лежит без движения на таможенном складе. Мероприятия на таможне должны завершиться на этой неделе, но возобновление нормальной работы терминала думаю не раньше 24ого, пока не пройдёт разбор полётов. Это конечно нисколько не оправдывает российское подразделение EMS, т.к. информация о проверке им естественно известна, а на оф. сайте никакой информации о задержке прохождения отправлений. http://www.emspost.ru/news/term Кстати в разделе об изменении сроков прохождения пишут только о задержках :) Тенденция налицо однако.. |
|
Импорт27.02.2010 22:51104010Москва EMS |
|
Импорт27.02.2010 22:51104010Москва EMS 0.491 109469Москва Обработка04.03.2010 22:59104010Москва EMSПокинуло место международного обмена0 |
|
Ох, что сказать про ЕМС, это большая лотерея. У меня есть и положительный, и отрицательный опыт сотрудничества с этой компанией. Сейчас о печальном... Моя посылка была выслана из Америки 11 ЯНВАРЯ,сейчас уже февраль, прошло больше месяца, а она даже не отобразилась на импорте. Американские коллеги говорят, что посылка покинула США, и я почему-то им верю. И где-то на просторах нашей родины завалялась моя посылка, отправленная Экспресс-почтой за приличные деньги. |
|
Отвратительно работают 5 дней умудрились обрабатывать и до сих-пор жду |
|
Ну и экспресс я вам скажу!! Из Питера до Москвы вот уже 5-й день идет посылка. Знала бы лучше с поездом через проводника передала бы. Никогда больше не воспользуюсь. |
|
Отправил посылку в Санкт-Петербург 10.02.2010 Проверял состояние отправки на сайте. Номера в базе нет! Позвонил в офис. Сказали мол ждите. Вот уже 2 дня ищут посылку. Больше никогда не воспользуюсь EMS! |
