отзывы и жалобы
EMS Почта России
Elena Hamill
Моногхан
12.03.2012
Моя посылка с 8 декабря до сих пор не дошла . 7 заявлений на разыск и не ответа. Все сроки вышли.
Алиса
Южно-Сахалинск
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
27 декабря посылка покинула ММПО, затем 7 дней тишины и.. .. 3 января моя посылка оказалась на сортировке в Видное ЕМС ППС-5 - что она делает в этой очередной черной дыре ЕМС, если ей уже давным-давно пора прибыть на Сахалин?
В конце концов, когда это безобразие прекратится? Погрузите уже мою коробку в самолет по маршруту Москва - Южно-Сахалинск.
Михаил
Якутск
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Отправление за EA*********RU (товар из интренет-иагазина)было принято 17.11.2011 в 17-00 ч., другой информации на сайте отслеживания почтовых отправлений нет. Хотелось бы узнать судьбу посылки и когда она дойдет до меня. Посылка направлена наложенным платежом.
Иван
Тюмень
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
23.12.2011 товар был передан в службу EMS Москва для доставки в Тюмень. Оформили почему-то 26.12.2011 непонятно. 31.12.2011 товар уже в Тюмень поступил, но не доставлен до сих пор.Вообще-то какие-то определенные сроки существуют-? Думаю что воспользовался этой службой в первый и последний раз. Все очень долго и в конечном итоге приходится все искать.Сервис отвратительный-!!!
Роман
Ростов-на-Дону
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
С 28 декабря на сортировке в Московском EMS. По телефонам (центральным и местным) рассказывают сказку, что отметки о выпуске с сортировки нет, значит в Москве - но я не припомню такого статуса для проверки трек-номера Покинуло сортировку Москва EMS. Все сроки внутреннего прохождения по стране превысили максимальные.
Петр
Санкт-Петербург
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Посылка шла из Москвы в Санкт-Петербург 7 дней вместо обещанных 2-х.
Курьер возил посылку три дня подряд, приезжая не в согласованное с диспетчером время и без предварительного звонка.
Курьер не дал вскрыть посылку и сверить с описью.
Курьер не отдал посылку и послал в офис.
Пришлось ехать за посылкой самому.
Никаких извинений не получил.
Василий
Холмск
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Ужас,9.12.11г.отправили посылку,сегодня 5.01.12г. и никто не знает где моя посылка,за что я плачу 2,5 рубля?Это уже второй случай,но та хоть за 23 дня пришла при контрольном сроке 7 дней!
Александр
Уфа
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
как всегда, плохо!
Колесникова Светлана
Москва
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Столько нервов потрачено . Знала бы не связывалась. Посылку из Москвы в Москву не можем получить уже 2 недели! Все время динамят. Ни фамилий , ничего узнать невозможно. Приезжайте сами и все и пишут всякую чушь, что не было адресата дома (хотя никуда не выходила!)или какие то технические причины, по которым не могут доставить. Ни звонков от курьера - НИЧЕГО! Полный ужас! Никогда не обращайтесь в ЕМС!!! Полный отстой! Как там вообще можно работать!
Николай
Новосибирск
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 50 дней
Ужасный сервис...Потрачено столько нервов, что теперь никогда не буду отправлять, через EMS...Я специально позаботился о подарках на НГ за ранее. Посылка была отправленно 18.11.11 из Америки!! 9.12.11 на сортировке в EMS СЦ Москва, 13.12.11, по словам операторов посылка находилась в EMS СЦ Домодедово. 22.12.11 было написанно заявление на розыск посылки и переданно сотрудникам EMS Новосибирск под роспись. Информации какой либо добиться не возможно!!! Сколько мне еще ждать!!!
Ольга
Москва
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка EA*********RU.Отправлена с Владивостока 15 декабря,сроки доставки 3-4 дня заявлено,прибыла в Москву 22 декабря,25 без звонка пытались доставить,но нас не было дома,29 декабря опять передана курьеру с тех пор тишина,хотели забрать самовывозом,говорят невозможно,так как посылки нет на складе.Ужас.Ребенок в новый год без подарков остался(((
сергей
тула
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Срок доставки из Москвы в Тулу по словам оператора составляет 2 - 3 дня но посылка отправленная 26.12.2011 на момент 04.01.2012 не покидала московского сортировочного поста по словам оператора. Как это? И некто не может дать нормального ответа, куда делась посылка?
Наталья
Санкт-Петербург
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Ужасное обслуживание, посылку прислали через месяц, хотя говорилось 7 дней, внутри оказалась вещь битая, и курьер сдачи не дал. Обслуживание курьера просто ужасное.
Михаил Семёнов
Москва
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Посылка из Китая висит в статусе Китай CNCAND (экспорт из Китая) с 07.12.2011 13:39, т.е. уже почти месяц она летает над границей...
Юлия
Москва
04.01.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
С 19 декабря посылка находится в Москве (пришла из Питера), но мне ее так и не передали, все время говорят завтра.
Не пользуйтесь EMS, любой другой службой доставки уже бы все получили!
остановлена публикация новых отзывов