отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Москва 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка 27 декабря покинула место международного обмена и пропала! До сортировки по Москве доехать не может, а без этого ее на пр. Вернадского не отдают. О курьере даже речь не веду, приехал ее получать и уехал ни с чем. Call-центр советует подавать на розыск!
|
|
Александр
Чебоксары 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Жду посылку из Китая, 15.12.11 прием, 16.12.11 экспорт....и тишина. Более чем за две недели никаких изменений. Как можно так работать, люди же вам деньги платят в надежде получить свои отправления в срок, или в случае задержки хотя бы информацию о нахождении посылки. Просьба разобраться.
|
|
Алексей
Магнитогорск 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Заказал телефон в США. Посылка благополучно убыла, и... теперь с 21 декабря висит в импорте. Как ее везут не понятно. Думаю когда он к нам дойдет, стоить на наших прилавках уже будет также.
|
|
Алексей
Магнитогорск 15.01.2012
|
|
|
Не так давно писал отрицательный отзыв о работе почты. Отправление из США 21 декабря 2011 не появлялось в России до 5 числа. А мной было получено 13 января. Считаю что долго летело из за перегруза почты.
На почте обслужили вежливо и быстро. насчет курьера не знаю, есть ли он в нашем городе
|
|
Наталия
Рига 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Отправила документы 9 декабря из Риги в город Курган,обещали доставку в течении 4-7 рабочих дней.Сегодня на сайте увидела,что письмо ещё в Видное.Ничего не понимаю.Оплата весьма не дешёвая,около тридцати долларов,для Латвии это очень дорого,а результат никакой.Эти документы необходимы для моей 84-х летней мамы,которая раннее проживала в городе Курган,а сейчас находится в Риге.Старый человек волнуется,переживает,давление за 220.Ну,как же так?Огромная просьба помочь в доставке.
|
|
|
Пишу повторно.Письмо находится в Видное на сортировке с 03.01.2012,время поступления обозначено 05:15.Из Риги отправлено 09.12.2011.Прошёл месяц,даже больше это вместо обещанных 4-7 рабочих дней.Есть ли надежда,что письмо с документами дойдет таки до города Курган?огромная просьба помочь в доставке.
|
|
Ирин
Климовск 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылку после сортировки отправили на СЦ Видное ранее отправляли в мытищи. Доставочный лист оформить невозможно ни однин телефон не отвечает.
Утром 3.01.2012 позвонила на горячую линию почты России сказали, что на сегодня выписан доставочный лист, позвонила после 14 часов и мне сказали что его анулировали.
В конце концов выяснилось, что его вообще не было.
Объясните как это может быть.
Спасибо.
|
|
Ирина
Реутов 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 82 дня |
|
|
23 ноября посылка из немецкого магазина была отправлена. С 5.12.2011 висит на сортировке в Мытищах. А там зимние аксессуары для коляски. Видимо, когда эта посылка до меня дойдет, уже весна будет. Или сотрудники ЕМС таким образом пропагандируют закаливание младенцев :)
|
|
IreZak
Вологда 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день! Услугами ЕМС почты до этого я пользовалась довольно часто, поэтому и тени сомнения у меня не было, что меня могут подвести. 20.12 я отправила посылку из Вологды в Усть-Каменогорск (Казахстан). Мне пообещали, что посылка будет доставлена в течение 9 дней, я заплатила немалые деньги за скорость. Сегодня, 03.01 посылка адресату не доставлена, на сайте информация лишь о том, что 24.12 посылку подготовили к экспорту. И всё! По телефону горячей линии мне ничего вразумительного объяснить не могли: где сейчас моя посылка, как получить информацию из Казахстана - я так и не поняла. Дорогие струдники ЕМС почты, почему нельзя получить иформацию о местонахождении посылки в Казахстане? Ведь это же не Антарктида, не дебри Амазонки! Да и сроки: с 20.12 по 24.12 посылка до Москвы добиралась, это надо умудриться! Повторяю, до этого из Москвы и из С-Петербурга мне всегда доставляли отправления в срок. Теперь же, отправляя посылку международную, вряд ли воспользуюсь услугами ЕМС. Дорого, да ещё и долго.
|
|
макс
москва 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
здравствуйте,экспорт 03.12.2011. импорт 22.12.2011. обработка 26.12.2011. сколько еще ждать посылку?
|
|
Наталия
Москва 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Моя посылка уже 19 дней в пути! Сколько можно ждать? Мало того, что она висела на Экспорте 13 дней, так теперь зависла на статусе Покинуло место международного обмена и уже 2 дня статус не меняется! Сколько еще она так провисит? Мне надоело ждать! Все сроки по доставке уже давно прошли! Я хочу получить наконец свою посылку! Она что, по Москве едет уже 2 дня от таможни до Вернадки и никак доехать не может? Или просто в куче других посылок где-нибудь валяется? Вы вообще реагируете на наши отзывы или мы тут впустую пишем? Делаете хоть что-нибудь? Жду действий с вашей стороны по скорейшей обработке вами моей посылки!
|
|
Натали
Реутов 04.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Начиная с 28.12.2010 не могут мне ее доставить, по телефонам НИКТО в течении дня не отвечает. Звонила раз 50. Написала заявление на розыск, отправила по эл.почте тоже тишина...
Приём12.12.2011 Прибытие в ММПО12.12.2011
Экспорт 13.12.2011
Импорт20.12.2011 Москва EMS
Передано таможне21.12.2011 Москва EMS
Таможенное оформление завершено21.12.2011 Москва EMSВыпущено таможней
Обработка25.12.2011Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка26.12.2011Видное EMS ППС-5 Сортировка Обработка28.12.2011Мытищи EMS СЦСортировка
За свои деньги такая нервотрепка! EMS Russian Post пожалуйста, отдайте мою посылку !!!
|
|
Василий
Москва 04.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Зарекался не пользоваться EMS - продавец уговорил.
EMS не подвел - c 26 December 2011 20:20104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена. И тишина.
Что ж у вас за экспресс-то такой? Мне уже пришло USPS priority mail за это время(еще до НГ)!!!
EMS Russian Post - пожалуйста, отдайте мне мою посылку - обещаю больше никогда не доставлять вам проблем - пользоваться вашим сервисом Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ!!!
|
|
Василий
Москва 11.01.2012
|
|
|
Посылка с 7 января 2012 в статусе Прибыло в место вручения. Звоню по телефону горячей линии каждый день с 8-го и каждый день говорят посылка передана курьеру, доставка сегодня
Интересно, сколько у EMS почта России будет длится это сегодня?
Молчу уже, что отправлена она... 20 декабря!
EMS почта России - пожалуйста, отдайте мне мою посылку, за экспресс доставку которой Вы взяли немалые деньги!!!
|
|
Иван
Санкт-Петербург 04.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка из США (EMS) - отправлена 19.12.2011, экспорт - 20.12.2011. Импорта до сих пор нет. Сколько еще ждать?
|
остановлена публикация новых отзывов
