отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Где посылка? после неудачной попытки вручения по техническим причинам от 3-го числа, вы решили что дальше доставлять не нужно что ли?
|
|
Александр
Камышлов 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Предлагаю вашему вниманию о многом говорящее сравнение.
По данным EMS China Post:
15.12.11 в 20:05 часов - прием МПО в Шеньжене (Китай)
15.12.11-16.12.11 - обработка в Шеньжене и Гуанчжоу (Китай)
16.12.11 в 23:24 часов - отправка из Гуанчжоу в RUMOWM (отделение EMS в Шереметьево), то есть экспорт в Россию.
Итого 6 записей об операциях с МПО за 2 неполных дня работы китайской почты, причем с указанием времени совершения операции с точностью до секунды!!!
По данным EMS Russian Post:
15.12.11 - прием в Китае
16.12.11 - экспорт из Китая
Всего 2 сухих записи, и все!!! Сегодня 02.01.12, то есть 17 дней МПО находится между небом и землей, между Китаем и Россией, никто не знает где именно, но родной почтовый оператор говорит, что МПО еще в России нет.
Тихий ужас. Платить такие деньги за потерянное время и нервы?
|
|
Александр
Екатеринбург 08.01.2012
|
|
|
Спасибо родному EMS за скоростной чудо-сервис и впервые испытанное чувство безысходности за свои же деньги.
С 16.12.11 посылка из Китая висит в экспорте. Отправитель говорит, что она в России, а родной оператор отвечает, что даже искать не будет, так как посылка не поступала в Россию.
Куда бежать? Что делать?
|
|
Елена
Новосибирск 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Работает EMS отвратительно, даже скорее не работает а берёт с вас деньги и за эти деньги портит настроение и тратит ваше время. Как можно сортировать посылку уже 21 день, пожалуйста сами убедитесь EC*********US. Трижды подумайте стоит ли пользоваться их услугами. Лучше заплатить побольше и нормально привезти другим оператором.
|
|
Елена
Екатеринбург 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Нарушены все сроки!!!Никогда не буду связываться с этой компании на сайте написано срок поставки 5 макимум 8 дней 21декабря посылка вышла из Благовещенска прошло 12 дней ни слуху ни духу!Новый год испорченЗачем указывать такие сроки и говорить что это экспресс доставка и брать деньги
|
|
Наталия
Казань 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
EMS - это вопиющее безобразие! Я заплатила за пересылку 1200 рублей, посылка так и не пришла в течение МЕСЯЦА (!!!) вместо заявленных 10-15 дней! Это вообще уже ни в какие рамки приличия не укладывается! Зачем мне подарок после нового года? Он мне был нужен ДО!!! За что брали деньги, спрашивается, - за срочность?!
EMS вообще нужно ликвидировать как организацию, т.к. никакой пользы от них нет - только пустая трата денег, времени и нервов!
|
|
Анна
Москва 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день,
вот уже который раз, приходится, именно приходится пользоваться услугами EMS. И опять одни косяки.
Во-первых на почте работают роботы, которые применяют только стандартные фразы - Извините, мы ничем не можем Вам помочь, я направила пожелания по скорейшей доставке.
Итог - посылка отправленна из Америки 14 декабря 16 декабря она в России, и у меня появилась надежда получить посылку до Нового Года, ну а вдруг. НЕТ, Не случилось, посылка болтается до сих пор в дебрях почты, при чем неделю она не понятно где вообще была, просто покинула место таможни и пропала. На 8 дней. Сейчас она где в месте вручения. но роботы операторы, и остальные роботы сотрудники, не могут даже отправить посылку на склад для самостоятельного забора, упс, тоже не вышло. Доставьте мне посылку.
|
|
Андрей
Москва 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Согласно сообщениям горячей линии EMS, а также информации на сайте отделение на пр. Вернадского (г. Москва) должно было начать работу сегодня 02 января 2012 года в 8 часов 00 минут.
Фактически двери отделения открылись в 9:20 поскольку сотрудники отделения по их словам не знали о начале работы в 8 утра. Еще 20 минут они искали ключи от отделения, поскольку 31 декабря их кто-то потерял. Саму же посылку EE*********US они найти не смогли потому, что, по словам сотрудника EMS **** И.В,, мне не повезло.
|
|
Татьяна
Красногорск 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
EMS отвратительная служба, нужно ее закрыть с позором. Вместо заявленных 4х, посылка из Санкт-Петербурга в Московскую область идет уже 25 дней Из которых 17 лежит в Мытищи без движения. Уже 3 раза оставляла претензию на доставку, оставляла заявление на розыск - НОЛЬ реакции. Уже не надеюсь что получу ее вообще. Мое большое ФУУУУУ
|
|
Олег
Самара 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Посылка в статусе экспорт 22 дня!!!
USPS Express Mail
Вес почти 20 кг.
С праздниками и подарками почитав отзывы все понятно.
Где вообще моя посылка?
|
|
Валентина
Джакарта 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Добрый день. Отправила посылку из Индонезии в Москву 14.12.2011 почтой ЕМС. После этого последний статус на сайте ЕМС от 19.12. о том, что посылка выпущена таможней и находится в России. Обычно в этот же день появлялась другая запись о сортировке и процесс продолжался. Также посылки, отправленные в этот же день 14.12 в другие города уже давно доставлены. Очень переживаю, т.к. посылка была срочная с подарками к новому году. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.
|
|
Чернова В.М.
г. Киселёвск 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ещё 20.12.2011г. мною был отправлен пакет важных документов EMS почтой, номер отправления ea*******ru, так как требовалось доставить документы получателю в Москву именно до нового года. Других услуг доставки, с обещаниями доставить почту за три дня в нашем городе нет. Сейчас я горько сожалею о принятом решении, лучше бы потратили день и отправили документы другой экспресс-доставкой из другого города, областного центра, потому что 02.01.2012 документы до сих пор не доставлены. Оправдания, которые я слышу-повышенная нагрузка перед праздниками. Но должно ли это служить оправданием столь некачественного выполнения обязательств. в данном случае грубейшим образом нарушен закон о защите прав потребителей. экспресс-почта совершенно не оправдывает своего предназначения. Такие организации надо закрывать.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 02.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
отправление было 30.12. из СПб в СПб!!! сегодня 02.01.12 обнаружил на коридорной двери квитанцию что был курьер. Он даже не позвонил, поинтересоваться где получатель. Доставка оправления по ГОРОДУ 4 для это ужас!!!
На квитанции стоит штам с телефоном для связи (812-334-01-06) набираю и попадаю в единую справочную 8-800. И где мне искать курьера, и вообще службу, т.к. по единой справке отправляют на этот номер. УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
|
|
Анастасия
Ногинск 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
С 23 декабря жду свою посылку из Москвы в Московскую область. На сайте информация от 27.12.2011 г. Прибыло в место вручения. Уже 2 января 2012 года - посылки нет. Заказанные подарки - обламались. Дозвониться до мытищинского СЦ не реально.
|
|
Сергей
Вихоревка 03.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
до сих пор посылка с США не появилась в России!а ей еще идти минимум неделю до Сибири! очень долго!
прошу ускорить!
|
остановлена публикация новых отзывов
