отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Ростов-на-Дону
14.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка EA 209860254 RU была принята в Перми 01.10.2011,первый раз оее судьбе увидел на сайте (неудачная попытка доставки) 07.10.2011, при том что есть мобильный номер телефона и дома всегда кто нибудь но есть!!! По телефону отвечал-посылка у курьера дали его мобильный номер-который отключен , в итоге мне отдали посылку в отделении 13.10.2011 .И это экспресс дочтавка? Лучше обращаться в уфмс , там дешевле и срок доставки значителтьно меньше!!!.
Иван
Санкт-Петербург
14.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 64 дня
Посылка EE***US была отправлена 19 сентября, 25го прибыла в Москву, 30 доехала до Санкт-Петербурга. После чего по треку 3го попала на таможню и пропала. Как можно таможить 12 дней посылку?! В итоге ожидание уже почти месяц, а толку ноль.

Где посылка и когда мне её наконец доставят?!
Евгений
Москва
14.10.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Уже вторая посылка доходит до москвы за две недели и еще дня 4 мне ее везут.
Сначала у курьера не было телефона моего, вчера же продиктовал телефон и попросил оставить на складе.
Сегодня в 10.20 курьер приезжал, не позвонив, уехал.
И так уже вторая посылка. Замечательно.
evgeny
Москва
22.03.2012
Из 3 посылок самая дорогая потерялась на складе.
Искали пол года, прислали бумажку об утрате.
Сторона отправитель могла подать на возврат в течении 90 дней, пока емс искали посылку.
Виктория
Ростов-на-Дону
15.10.2011
срок доставки 17 дней
Добрый день!Посылка отправлена 4.10.2011г.в г. Абакан с номером EA*********RU ,сегодня 14,10,11,,Информации о посылке нет вообще - вот что пишут на сайте ЕМС- К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером EA*********RU не найдена. По горячей линии , постоянно операторы заняты,,,,перезвоните позднее,,, Как узнать информацию о грузе,, на сегоднешний день и к кому вообще обращаться в таких случаях?
маргарита
Москва
15.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
EE*********CN
в Мытищах на сортировке и все никак не принесут.
Заказ из китая.Сегодня должна отписаться о получении.
Но я не могу, так ее у меня нет.Подвожу себя и людей.Спасибо ЕМС
Ирина
Москва
15.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Добрый вечер, больше не знаю, что делать. Заказали бандероль по России, звонила операторам,нас тщательно заверили, что уже в доставке. Ждали 3 дня, поехали сами забирать, но ее вообще не нашли. Все прослеживание в интернете заканчивается несколькими днями ранее, а ее как не было, так и нет. Всю семью сбаламутили, дома обязательно всегда кто-то был, но никто так не позвонил и тем более уж - не приезжал!!! ПОМОГИТЕ, что нам делать???
Ольга
Челябинск
15.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
26.09.11 посылка была отправлена из США в Россию, бодро прошла импорт, и дальше темпы доставки с каждым этапом все больше и больше угасают.

11.10.11 по данным операторов горячей линии ЕМС посылка была подготовлена к отправке, и с тех пор про нее ничего не слышно.

Никто ничего внятно не объясняет, кроме того, что все сроки доставки из Москвы в Челябинск нарушены.

Мне на следующей неделе предстоит рожать ребенка, в посылке вещи, которые будут нужны сейчас, а не когда-то потом. ЕМС, как самой чудовищной организации в мире, конечно, на это глубоко плевать, равно как и на потерю чужих нервов и средств. Может быть, мне тогда предложат компенсировать нарушение сроков доставки и выплатить возмещение?

Я не понимаю, почему в нашей стране нет нормальной альтернативы?
Murat
Нью-Йорк
15.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Когда я отправлял посылку, она весила 2.344 , а при получении 2.331
Мария
Якутск
15.10.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
здравствуйте. жду свою посылку больше положенного, к телефону никто не подходит.
Виталий
Томск
15.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Второй раз пользуюсь услугой ЕМС. И второй раз, получаю замечательный результат доставки.
Одна посылка, из Питера, дошла за 5 дней.
Посылка и США, дошла до Томска за 15 дней. Из местного отделения позвонили, уточнили время доставки до квартиры.
Пока что,я могу назвать ЕМС хорошей курьерской компанией.
Желаю Всем удачных доставок!
Илья
Воронеж
15.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
посылка из китая успешно в короткие сроки прошла таможню.
07.10.2011 Покинуло место международного обмена МОСКВА EMS. Звоню оператору посылка прошла таможню и выслана вам, придет в течении 3-х дней.
11.10.11 Сортировка МОСКВА EMS СЦ. Звоню оператору посылка выслана вам, придет в течении 3-х дней
14.10.11 Звоню оператору и оставляю заявку на розыск.
интересует в какие сроки будет ответ и какова вероятность ускорения процесса доставки?
ольга
москва
16.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Это просто ужас!!!Я в отчаянии!! отправила очень важные документы через емс почты России в надежде на быструю и надежную доставку 06.10.2011 из г. Москвы в г. Саратов, срок доставки от 3 до 5 рабочих дней! Уже 15октября.. последнее что известно о моей посылке, что она отправлена 10 октября из москвы..!! и все!! пропало!!пробовала обращаться в различные службы, писала заявление..НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ!!! ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ НАЙТИ МОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ!! ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Name
Благовещенск
16.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Посылка сортируется уже 6 дней, это нормально вообще? По вашему видимо нормально, учитывая что это же отправление ехало по Москве 5 дней... Отправьте посылку в мой город уже наконец!
Name
Благовещенск
24.10.2011
Посылка с 9 октября на сортировке!!! Всего в пути уже 28 дней, я с Китая обычной почтой уже получила (посылка вылетела на 2 недели позже этой).
Что делать, где искать, с кого спрос вести?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru