отзывы и жалобы
EMS Почта России
Екатерина
Санкт-Петербург
24.10.2011
Посылка из США...Импорт от 03.10.11, экспорт 11.10.11, покинула ПММО Мск 11.10.11 и только 22.10.11 появилась на сортировке в СПБ!!! Хотя я вообще даже этому рада.. Меня интересует, когда она пройдет таможню??? Какие там задержки? И на что стоит расчитывать???!! Для меня это очень важно! Спасибо.
Ольга
Новороссйиск
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 56 дней
Добрый день. Отправила в Италию неподошедшую вещь 16.09.2011, посылка вместо того, чтоб уйти в Италию с сортировочного центра пришла мне... после долгих разбирательств на почте ее отправили повторно. Посылка до сих пор не дошла до получателя. Помогите разобраться, номер EA*********RU. Денежные средства за вещь я уже не получу по вине ЕМС. И дозвонится не могу до вас, писала запрос- тоже тишина.
Герасимов Андрей
Санкт-Петербург
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
С 11 октября по 17 октября 2011 отправление из Санкт-Петербурга не доставлено в Москву. Это невозможно. На кривой кобыле можно за такой срок доехать. НИКОГДА не пользуйтесь EMS. Концов не найти, попугаи из колл центра ничего не могут сказать. С рукодством не связаться, не соединяют даже со старшим смены. Письмо пролежало в Питере
3 дня, ехало до Москвы 4 дня. По настоящее время адресату не доставлено. Требую срочно принять меры по доставке и возместить убытки!
Лиля
Санкт-Петербург
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
с 11 числа не могут найти посылку!!! 11го покинуло место МО в Москве и должно было направиться в Питер но ничего нигде нету!!! объявили розыск!! где же моя посылка?? чего ожидать и что делать7
Сергей Сергеевич
СПб
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Импорт в Москве был
Импорт08.10.2011104010Москва EMS2.4300190000Санкт-Петербург

Прошла неделя, а посылка так и не дошла до Питера. Во времена Пушкина почта между столиц быстрее ходила!!!
Людмила
Петрозаводск
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 63 дня
Я отправила посылку емс 24 сентября в США и она чудесным образом пропала Цена 600$! 2000 стоимость отправки!!! И никто не хочет заниматься моей проблемой!!! 5 октября подала заявление в розыск до сих пор тишина, номер заявки 7700091568 Что делать? и смогу рассчитывать на возмещение 100% стоимости? SOS
Владимир
СПБ
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день

помогите пожалуйста с 09.10 едет из Москвы в Санкт-Петербург!!

Ну как такое может быть что за бред?? Из Китая пришло за 5 дней!! а тут из великой Москвы в СПБ такое расстояние огромное !!

ПОМОГИТЕ !! EE*********CN
Надежда
Москва
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
EMS отправлен из Москвы в Москву 7.10.2011.Сегодня 17.10.2011 доставки до сих пор нет.Диспетчеры кормят завтраками, каждый день говорят, что посылка на руках у курьера.Более детальной информации нет. Создается впечатление, что курьер идет пешком, но за это время можно было и в союзную республику дойти. Зато предложили самой забрать с другого конца Москвы. А тогда за что я платила деньги?
Надежда
Москва
23.10.2011
Жду EMS с 8 октября из Москвы в Москву. Говорят отправлена на хранение. Вопрос:когда ее доставят мне, я платила за доставку, а не за хранение.
Игорь
Москва
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день.Хотелось бы узнать когда примерно по срокам посылка может доехать.6 октября только отправили из США, хотя заказ был сделан раньше, 14 приехала и 15 была на таможне и 15 посылка покинула место международного обмена, хотелось бы узнать какие операции будут далее и примерные сроки доставки.Спасибо.
Олег
Москва
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из Великобритании поступила на Сортировку 11.10.2011 06:47, в 08:26 того же дня, моя заявка на переадресацию по адресу Проспект Вернадского, д. 18 для самостоятельного забора была отправлена на два электронных адреса pereaddress@emspost.ru и address@emspost.ru. Сегодня уже 17 октября, а посылка все еще не поступила в кладовую по адресу Проспект Вернадского, д. 18. Зачем посылку отправляли в Мытищи?.
Отслеживание почтовых отправлений:
11.10.2011 06:47 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
11.10.2011 11:59 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения
15.10.2011 01:18 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Сортировка
15.10.2011 01:19 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Прибыло в место вручения
17.10.2011 01:51 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
Когда, наконец, моя посылка дойдет до места назначения?
Пишу здесь уже третий раз. Со всеми посылками какие-то проблемы.
Алекс
Москва
17.10.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Прошли все допустимые сроки по доставке моего отправления EA*********RU, которое было отправлено 10.09.11 из Европы в Москву. На сайте последняя запись: Прибыло в место вручения СЦ Мытищи 28,09,11 и ВСЕ. Ни курьера ни звонка, Самому не дозвониться .
Я думал лежит на складе хранения EMS уже 15 дней, вместо того чтобы быть доставленным в течении 1 дня как того подразумевают контрольные сроки доставки.

14 октября я сам поехал в СЦ Мытищи - моего отправления не нашли , Приняли заявление на розыск SL 021 246 741RU .
Прошу незамедлительно отреагировать на мое заявление, начать розыск, возместить расходы и уведомлять меня по телефону или e-mail о ваших действиях и результатах поиска.
Ирина
Санкт-Петербург
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Мы интернте-магазин. Отправляем по России с помощью ЕМС Почта России - до такой степени разочарованы, проще сказать хуже и представить нельзя, денежные средства от покупателей не доходят, уже порядка 20 тыс.рублей пропало и операторы, черт бы их побрал, ничего не могут сказать, разве что они не могут отследить денежный поток от покупателей идите на почту, но как спрашиваем мы у них мы из Питера пойдем на почту в Перми, нас там также пошлют ваше же коллеги. И вообще денежный поток - один из самых важных моментов, как так они не отслеживают и не могут, а как же тогда отчетность? ОТЧЕТНОСТИ В ПОТОКАХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕТ У НИХ НЕТ!!! Т.е.неизвестно отправят вам ваш наложенный платеж или нет НИКТО не знает. Но зато с отправителей берут вперед! В общем люди дорогие не пользуйтесь ихнмим услугами, если вам дороги ваши отправления и деньги, на грабли наступите - 100% рано или поздно, пока не пропадет ваше отправление либо деньги. Призываю всех отказаться от их услуг, чтобы они несли потери и убытки за наши страдания, и пусть хоть 35 раз поднимают свои тарифы.
Эллина
Санкт-Петербург
17.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
30 сентября из Питера в Москву отправлено письмо с документами. Практически все документы - в оригиналах, включая таможенные декларации. По состоянию на 17 октября ответ: документы у курьера.
Услугами EMS больше пользоваться не будем, быстрее на велосипеде довезти до Москвы, чем пользоваться таким сервисом.
Денис
Москва
18.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
14.10.2011 в 3:45 EMS-отправление покинуло таможенный контроль и исчезло - трек не обновляется. Все разумные сроки доставки пропущены.

При этом операторы постоянно говорят разное - одни, что ещё просто не обновилась база, другие - что доставка по Москве = 1 день и нужно СРОЧНО писать заявление на розыск. Конечно же, начинать искать посылку просто по телефонному звонку никто и не думает, хотя всем всё и так понятно. Не та организация знаете ли.

Остаётся надеяться, что посылку не разворовали...
Бардак, отвратительный совковый сервис.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru