|
отправили груз из г. Россошь в г. Санкт-Петербург, принят груз был 11.02.2015 года дата прибытия 18.02.2015 года. по состоянию на 17.02.2015 года груз лежит 7 дней на складе в г. Россошь. как можно так растягивать сроки доставки, ведь по факту до 18.02.2015 года груз не доставят,и хоть бы кто позвонил и предупредил о срыве сроков!!! теперь полностью нарушается дальнейшая логистика груза. Дозвонитьсь в филлиал ПЭК в г .Россошь НЕРЕАЛЬНО !!! в городе получения никто ничего не знает |
|
Добрый день, Александр. Ваш груз находится на складе г. Санкт-Петербург. Вы можете получить его в удобное для Вас время. |
|
Дата сдачи 13.02.2015года г.Москва, прибытие в Липецк(ориентировочное) 15.02.2015 сегодня 17.02.2015 груз до сих пор в статусе НЕ ВЫГРУЖЕН на все запросы отвечают- груз в пункте отгрузки загружен, груз отправили- машина приедет в 19-00 16,02,2015,сегодня 17.02.2015 - оказывается машина приедет сегодня в 19-00. Вразумительного ответа сколько будет ехать посылка, ни кто дать не может. На просьбу уточнения, не перезвонили. На клиентов им наплевать!!!Буду писать претензию, об уплате штрафа за каждый день просрочки по П. 11 ст. 34 |
|
Добрый день Дарья. К сожалению действительно Ваш груз мы смогли выдать Вам 18.02.2015г. Задержка груза произошла из за поломки грузового автомобиля доставлявшего нам груз от терминала г.Москвы до терминала г.Липецк. Т.к. не было точной информации от водителя о сроках починки мы не могли Вам предоставить информацию когда Вы сможете забрать Ваш груз. В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь сразу ко мне: Гашев Заур директор филиала г.Липецк 8-919-160-63-33 |
|
Добрый день! 2.02. мне отправили груз из Екатеринбурга, сроки доставки указаны на 11.02. Сейчас статус груза Не выгружен. Что делать и когда ожидать груз? |
|
Из-за неблагоприятных метеоусловий закрыта переправа, по прибытию груза в Севастополь с вами свяжется менеджер |
|
Груз был отправлен с Екатеринбурга 02.02, с 08.02 имеет статус Не выгружен, все сроки уже прошли. Груза так и нет! Где он? Операторы ничего вразумительного сказать не могут. Паромная переправа работает, другие грузы приходят. |
|
отправили груз из Москвы 9.02.2015 ориентировочное время прибытия 15.02.2015 срок уже прошел но я три дня звоню в Севастополе в пункт выдачи и никто даже трубку не берет !!! как мне узнать пришел мой груз или нет и что это за отношение к работе !!Персонал за что получает зарплату ?Я плачу деньги за услуги а не за то чтоб какая-то деваха там лясы точила и как генерал решала отвечать на звонок или нет!Я крайне недоволен такой работой !И до сих пор не знаю где мой груз.Звонил отправителю они сами в шоке.надо решать вопрос ! разберитесь с персоналом а то они вам весь бизнес тут завалят! |
|
Из-за неблагоприятных метеоусловий закрыта переправа, по прибытию груза ф Севастополь с вами свяжется менеджер |
|
Отправлял личные вещи из Краснодара в Хабаровск по ****** три места весом 88 кг, при получении все коробки имели доступ к содержимому (вскрыты очень цинично) каждая из них похудела, составлять акт не стал, т.к. не было смысла (одежда и обувь Б/У). Насторожило то,что исчезли коробки из под технических предметов (использовал в качестве упаковки для всякой мелочи), видно техника находящаяся внутри очень интересует сотрудников компании. |
|
Здравствуйте, Павел. Вы имеете право подать претензию о порче груза и компенсации ущерба в любой наш филиал. |
|
15 ЧИСЛА ДОЛЖЕН БЫЛ ПРИЙТИ КАПОТ 3 дня пытаюсь дозвониться узнать что и как на телефоны не кто не отвечает !!! |
|
доставка вашего груза запланирована на 20.02. с вами свяжется менеджер |
|
Всегда пользовались Пэк Обухово в СПб, но последние несколько месяцев уходим на другие ТК. Бардак на пантусе, не подъехать, места мало, свои оставляют машины как попало.Перекрывают проезд. Коробки ношу за 200-300 метров сам. Грузчик охреневшие,ещё чут - будут на.. посылать. Жду груза по 1.5 - 2 часа. Пару недель назад ждал груз, который получил ещё в декабре, но деньги за хранение несуществующего груза так и не вернули. Сейчас стараемся перенаправить поставщиков на другие ТК. |
