отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ирина
Москва
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте,подскажите информацию по посылочке поступило 20.04 на территорию РФ
Ирина
Москва
28.04.2010
Сроки доставки, по-моему, сокращаются! Вчера забрала посылку на Вернадского, мне так удобней,она была 18 дней в пути. Все в сохранности, упаковка цела. Спасибо.Сокращайте сроки доставки и все будут счастливы!
Елена
Санкт-Петербург
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Я считаю это уже беспределом.
Посылка с номером EE280799446CN экспортирована из Китая 4 апреля 2010 года. Сегодня 23 апреля 2010 года.
За 3 недели она не успела долететь до Москвы????
У меня обычная почта из Китая приходит за месяц...
Да чтобы я еще раз воспользовалась вашими услугами!!! ....
Где моя посылка???
Елена
Санкт-Петербург
29.04.2010
Где моя посылка EE280799446CN ?
Экспортирована из Китая 4 апреля...
Сегодня 29 апреля, до сих пор посылка не зарегистрирована на территории России.
На мой вопрос оператору какие сроки у вас стоят при отправке из Китая в Россию, оператор отвечает, что сроков больше нет)))
А раньше были 7-14 дней максимум.

Прошу ответить, где моя посылка?
Елена
Санкт-Петербург
09.05.2010
Здравствуйте!
Моя посылка EE280799446CN ко мне едет с 3 апреля. т.е уже месяц и 1 неделю - это экспресс почта?
Посылка в Питере, но тут опять экспресс почта дала жару.
Я уже знаю, что такое ЕМС сидела целый день дома (ждала посылку) 7.05.2010, вышла в аптеку, так именно в этот промежуток времени (30 минут) была доставка.
Позвонив в справочную службу, дабы уточнить, когда будет следующая доставка - мне ответили - через 5 дней.
И что же я вижу 08.05.2010 была доставка и не состоялась по техническим причинам... По каким техническим причинам? Курьеру было лень доехать до моего дома?
И с какого спрашивается вообще была доставка, если следующая доставка только через 5 дней??????????????
А по условиям ЕМС доставки, после 3-ей попытки доставки все последующие платные...))))
Итак сегодня 9.05 я решила поехать в самую рань и сама забрать посылку, в итоге пока простояла очередь моя посылка уехала курьером. И вот опять ВЕСЬ ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ я сижу и жду когда приедет курьер.
НЕНАВИЖУ ЕМС!
предлагаю собраться всем негадующим и подать в суд
Мария
Воронеж
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте Людмила!
Моя посылка EM982064821KR покинула место международного обмена
21числа и все..Дальше никакого движения, хотя обычно на сортировку посылка попадает в течении дня, максимум на следующий.Подскажите, почему она не движется?
Заранее спасибо!
Евгений
Москва
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отправление EM438482776US. Отправлено 1 апреля 2010 г.

Сегодня наконец курьер принес мне посылку. Скотч был в небольшом месте по-видимому переклеен. Когда я открыл посылку, оказалось, что там только бумага - отправление на 300 с лишним долларов было украдено. Курьер сказал, что ничем помочь мне не может, т.к. бланков актов у него нету. Посоветовал позвонить по телефону 7445544. Там мне сообщили, что тоже ничем помочь не могут, т.к. посылку я принял и акт вскрытия не был составлен.

Могу сказать только, что это позор для Почты России в целом и для ЕМС в частности, - больше у меня слов нет.
Sergey
Коломна
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Я в шоке!!! Посылка импортнулась за 2 дня, а не как обычно за 14.
Будем надеяться, что Почта России не потеряна для общества)
Sergey
Коломна
28.04.2010
Здравствуйте,
Посылка быстро импортнулась и зависла на 5 дней в импорте.
Прошу не подрывать появившуюся было веру в ЕМС.
Поторопите посылку пожалуста.спасибо
Sergey
Коломна
02.05.2010
Здравствуйте Людмила, посылка уже 4 дня ожидает сортировки, до этого 5 дней таможню! Ну почему так в москве все тормозится?
Ольга
Санкт-Петербург
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Устала сегодня выяснять где моя посылка,по телефону 334-01-06 говорят что она у курьера в доставке,телефоны всеч курьеров в моем районе у меня есть,обзвонила их всех ни у кого моей посылки нет.Пытаюсь весь день дозвониться до отдела доставки в СПб,дозвонится просто не возможно,телефон не отвечает,а если трубку наконец то снимают то сразу вешают! Что же это такое,за что я плачу такие деньги!У вас вообще кто нибудь за что нибудь отвечает!
Вторая посылка уже второй день не может дойти из таможни до сортировочного центра! Тоже очень странно!!!
Светлана
Санкт-Петербург
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Опять я связалась с EMS, только по причине того? что данный сайт (интернет-шопинг) доставляет в Россию только посредством EMS. На 21 назначена курьерская доставка, ждем всей семьёй курьера дома, отменяя личные дела, попеременно меняясь, чтобы не пропустить звонка в дверь. Наступает 19.00 курьера нет, звоню на 8 800.., там попугаи отвечают заученные фразы. дают телефоны диспетчеров, которые как и в прошлый раз не работают, номер оибо занят,а если дозваниваешься, то тупо скидывают на тот же колл-центр. На след.день узнаю, что по техническим причинам не было доставки, то есть косяк EMS. Звоню, чтобы сказать, что усть моя посылка лежит в доставке, я сама за ней приеду, никто ответить за мою посылку не может, кто-то говорит, что она в доставке, а кто-то предполагает, что с курьером. Еду на Комсомола, огромная очередь из таких же недовольных, жалобы нигде не фиксируются. пишити в жалобной книге и всё, а я хочу официального ответа. чтобы на мой адрес пришло официальное подтверждение,что их курьерская служба опять лажает. ... никто не за что не отвечает, лишь бы клиенты отвяли.
ЛЮДИ!!! НАДО, что-то делать, ломать этот беспредел!!!!
Сколько можно издеваться над людьми!!!
Почта России быстрее работает. чем экспресс-доставка той же почты РОссии!!!
ЭЛЯ
Зеленоград
23.04.2010
проверено администрацией
Ничего хорошего сказать не могу но и на плохое тоже уже не хватает потому что вы нарущили мои планы и вместо извинения еще и хамит курьер который мне 22.04.10 позвонил в 17.28 и обявил что не обязан мне звонить и если вам это письмо так срочно нужно то приезжайте сами, я сечас в 11ом р-не Зеленограда и обратно поеду мимо вас но не заеду потому что хочу домой. а я веть ждала до 17.00 так как на доствку была поставлена пометка срочно вашим оператором с которой я общалась 21.04.10г.
Пищу вам а письма все еще нет и дозвонится до вашей службы не могу целый день, просто не отвечают на звонки.

ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!!!
Екатерина
Санкт-Петербург
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день! Жду посылку из Китая. Она была принята 09.04, экспортирована 10.04, так и висит на экспорте до сих пор.
Хочется закончить ожидание, связанное с транспортировкой, как можно быстрее. Даже с учетом отмены рейсов 2 недели экспорта это очень много!
Эля
Москва
23.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Здравствуйте , 9 апреля посылка была отправлена с Китая , но до сих пор ни каких перемен как было
Экспорт 09.04.2010 19:37 Китай CNSHAD
так и до сих пор.Посоветуйте что нужно или можно сделать в этом случаи ,просто ждать ??
EE281597065CN
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru