отзывы и жалобы
EMS Почта России
Валерия
Москва
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Добрый день! Очень интересует судьба отправления EG279466931US. Когда она будет доставлена?
Поражает некомпетентность операторов (88002005055) общаюсь с ними с 19.04 и есть 3 варианта сроков доставки посылки- с 17.04 3-4 дня; с 19.04 2-3 дня; с 19.04 1-2 дня. Сроки истекли в любом случае. 21.04 в Мытищах мне вообще сказали, что посылку отправили в обычное почтовое отделение (Почта России)с которого придет обычное уведомление о том,что я могу забрать посылку лично.
Что вообще происходит? Кто-то точно может сказать кто и когда доставит мне посылку?
Юлия
Новосибирск
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по моей посылочке...
Приём07.04.2010 17:28 Китай
Экспорт08.04.2010 00:10 Китай
Импорт19.04.2010 15:35104010Москва EMS
Когда доберется до меня?
Анна
Березники
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Здравствуйте! Будьте добры, подскажите, пожалуйста, когда примерно ждать отправление EE289271943CN.
Яна
Воронеж
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
У меня просто уже нет слов!!!!! Отправление обычной почтой пришло быстрее, чем EMS!!! Я понимаю, что живу в России и это у нас , к сожалению норма, что гос. почта работает до безобразия ужасно!!!!!
ПОСМОТРИТЕ НА ДАТЫ ОТПРАЛЕНИЯ!!!

Приём 24.03.2010 20:19 Китай 310012
Экспорт 25.03.2010 16:25 Китай CNSHAD
Импорт 15.04.2010 10:05
Обработка 20.04.2010 15:20 104010 Москва EMS Покинуло место международного
СЕГОДНЯ 22.04 МОЯ ПОСЫЛКА 2 ДНЯ НЕ МОЖЕТ ДОЕХАТЬ ИЗ ОДНОЙ ТОЧКИ ГОРОДА В ДРУГУЮ!!! СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ БЕЗОБРАЗНО РАБОТАЕТЕ-ЭТО НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО!!!!
Владислав
Набережные Челны
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Здравствуйте, помоги пожалуйста разобраться где находиться моя посылка...
Экспорт03.04.2010 22:28
Импорт16.04.2010 08:52
и все, процесс встал...
Владислав
Набережные Челны
27.04.2010
Итак, у меня накопилось несколько вопросов...
1й с 22го апреля моя посылка значится с атрибутом Покинуло место международного обмена и где же она до сих пор??
2й по какому принципу определяют какие посылки первее сортировать какие потом??? почему данная посылка EE183101869CN отправленная позже моей EE328970839CN, пришла раньше и прошла таможню и сортировку быстрее???? Что за ужасный сервис, точнее его полное отсутствие.
3й а по какому принципу тут ведется ответ на отзывы?? каждому пятому? или по считалке?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.04.2010
Добрый день, Владислав! Ваше отправление сегодня будет направлено в Набережные Челны.
Олег
Москва
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Добрый день! Подскажите пожалуйста
Приём11.04.2010 18:51 Пакистан 51310

Приём12.04.2010 09:46 Пакистан PKSKTA

Экспорт11.04.2010 18:55 Пакистан PKKHIB

Импорт19.04.2010 18:21104010Москва

EMS 2.88 119027Москва

Когда ожидать посылку??????
penty
Норильск
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
СОВКИ!!!
Судя по отзывам (ни одного положительного) вас даже не трогает этот массовый гнев... разогнать всех к чертовой матери и вместо поставить два простых аппарата из супермаркета - сканер и принтер штрихкода может хоть тогда дойдут технологии до Почты России... Ребята, ну раз нет у Вас в Норильске работников EMS осуществляющих доставку до квартиры, так какого же рожна Вы деньги с людей дерете! За корреспонденцией уже третий год приходится ходить и стоять в очередях. Это по Вашему экспресс доставка?! Самое интересное что руководство в Красноярске (какой-то Арменин) о ситуации прекрасно знает, и пЕросто разводЫт руками Даа...
Гульназ
Алматы
22.04.2010
Здравствуйте,
я жду посылку с Кореи (Сеул)
отправили 16.04.2010
до сих пор не получила
отчеты по поиску посылки показывают что 16 апреля были переданы авиа службе и все...
помогите
Алексей
Москва
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Доволен работой EMS Почта России. Выслали посылку из Гонконга 28 марта, а сегодня ее доставили. Доволен, потому что сроки у EMS никогда не были сверх-оперативными, но я об этом знал, и готовился ждать еще долго на фоне общей ситуации с таможней и другими грузовыми компаниями. Посылка не вернулась назад, ее не пришлось таможить самому и ее не потеряли. Спасибо.
Дмитрий
Калининград
22.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Заказывали доставку EMS несколько раз, привозили нормально, были зависоны на пару дней когда выясняли что таможню уже посылка давно прошла, а на EMS ее до сих пор нет. Где - непонятна, комментарии ждите. Что ждать, сколько, не отвечают.
Очередная отправка. Вильнюс-Калининград. Расстояние 300 км. 09 апреля получена. Начали искать ее числа 17го. Последняя запись экспорт 13го рано утром.
По запросу на сайте никто не ответил. На емейл письмо никто не ответил. По телефонам внятных комментариев нет. Груз важный и нужный.
Пришла лишь 19го. Итого за 10 дней покрыла расстояние 300 км. 30 км в день! чуть более 1км в час!!!!!!
При получении высказал претензии. Ответы в стиле Я лично вам ничего не должна, откуда я знаю, может быть и тп. Никто не за что не отвечает, все кто работает в ЕМС случайно забежали на минутку.
Задержки есть у всех. И задача номральнай компания дать понять клиенту что проблема решается и делается все возможное для ее устранения. Вместо этого EMS относится к клиенту ждите, а если не устраивает нам плевать

Цена доставки 5 (по моему направлению дешевле всех)
Отношение к клиенту 3 (на 4 в штатных случаях, 2 при задержках)

Еще раз напомню скорость - чуть более 1 км в час! Вот показатель работы EMS
Максим
Москва
22.04.2010
проверено администрацией
Что такое
EG385425148US
Передано таможне14.04.2010 18:22104010Москва EMS
Сегодня 22.04.2010 и не каких продвижений, Объясните?
Алексей
Сосновый Бор
22.04.2010
проверено администрацией
Трекинг номер: EC602649775US
Приём08.04.2010 11:14 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО09.04.2010 13:19 Соединенные Штаты Америки
Экспорт09.04.2010 13:20 Соединенные Штаты Америки
С 9 числа посылка где то летает и никак не долетит до России... Не подскажите где она летает до сих пор? Был бы очень благодарен.
Алексей
Сосновый Бор
21.05.2010
Снова напоминаю о себе. Отправление EC602649775US.
Приём 08.04.2010 11:14 Соединенные Штаты Америки 02052
Прибытие в ММПО09.04.2010 13:19 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт09.04.2010 13:20 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Сюда мне не ответили, зато прислали письмо по электронной почте, цитирую:
Добрый день!
Депеша с отправлением EC602649775US поступила в Россию 11.04.10, но до сих пор не вскрыта и не зарегистрирована.
К сожалению, из-за увеличения объемов поступающих отправлений происходит задержка в регистрации и таможенном досмотре почтовых отправлений.
После того, как отправление будет выпущено таможней, оно будет сразу направлено в доставку по Вашему адресу. Отслеживайте отправление на нашем сайте или звоните в справочную службу по тел: 8-800-200-50-55 (звонок бесплатный и круглосуточный).
Приносим свои извинения за независящую от нас задержку.
Все валится на таможню, на сайте таможни написано, что сроки прохождения соответствуют нормам и нет никаких проблем. Объясните, кто именно вскрывает и регистрирует приходящие почтовые отправления? Таможня? Если я напишу письмо в Федеральную Таможенную службу, то услышу их честный ответ по каким причинам мое ЭКСПРЕСС отправление уже 41 день (СОРОК ОДИН ДЕНЬ) не зарегистрировано и не вскрыто? Каким образом ускорить этот процесс? Письмо в Россвязь, Роскомнадзор? Сил уже больше нет терпеть это наплевательское отношение к себе.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru