|
UPS заказали товар с доставкой, 4 неделю не могут расстаможить, сервис отвратительный, брокеры просят ДЕНЕГ)))) Примите меры!!! |
|
Отправили посылку из Майами из Boca Raton, должна была быть доставлена 11.03.2014, до сих пор нету. В UPS ничего ответить не могут, таможенные брокеры трубку не берут! В связи с чем такая задержка тоже не объясняют! На сайте стоит статус сканирование склада. Доставка стоила 300$ экспресс, от двери до двери. Неужели я должна платить такие деньги и при этом получать такой сервис!? |
|
Много раз заказывала товары через эту компанию перевозЧика, все было ок, но как появились новые требования все труба.... Мой номер заказа *975, вечером на кануне запланированной доставки 17.03.14 перезвонила девушка попросила электронные координаты е-mail и мобильный номер телефона, сказали вышлют данные для предоставления и заполнения таможенных документов, но прошли сутки и тишина.... О чудо!!! Сегодня18.03.14 дозвонилась на телефон 7452211, Екатерина оператор ( представитель компании) сказала уточнит информацию у брокеров по моей посылке и все.... зазвучала музыка и отключилась! Класс! Далее самой дозвониться пока не получилось( к сожалению придется отказаться от покупок в одном европейском магазине и посоветовать этой компании больше не сотрудничать с UPS на территории России! Все понимаю,что законы и правила меняются, но это не значит что я даже не знаю куда ехать звонить писать присылать документы для получения своего груза!!! Сделайте что нибудь??? Либо на сайте так и пишите: приезжайте все во Внуково и подавайте декларации с полным пакетом всех документов !а каких документов догадывайтесь САМИ!!! |
|
Мне должны были доставить диски DVD из США (заказ отправили 1 марта). На сайте написали, что придут 20 марта, но уже 5-го марта на мейл пришло извещение, что груз доставлен, и попросили прислать скан паспорта итп. Я прочла в договоре, что это платно, даже если не надо платить таможенную пошлину - 800 руб. (мой груз вместе доставкой стоил 23$). А также, почитав здесь отзывы о проблемах с таможней, приготовилась долго ждать. В итоге на следующий день груз принесли и никаких 800 рублей не потребовали. Так что все отлично. Спасибо за оперативность-). |
|
Добрый день, до сих пор не могу дождаться своей посылки,а идёт она уже 3й месяц. В январе мне отправили посылку из Вьетнама, пришла на таможню в Москву она очень быстро,провалялась там 10-14 дней и отправилась обратно .Причина была в том ,что посылка была на физическое лицо,а с ними ЮПС не работает и ещё сказали ,как посылка придёт обратно тут же отправляйте её опять в Россию,указав получателем какую либо организацию ...Сейчас я ушла в минус уже на 1350 долларов , когда моя посылка стоила 1900 долларов .Сейчас, я разбила посылку на 2 организации и мне её отправили обратно(как сказал оператор,что проблемм не будет!)Сегодня моя посылка пришла в Москву ..и я опять же узнаю ,что у них лимит на посылку 200 евро если её оценивают на таможне в большую стоимость(А её оценят!!хоть она у вас 20 рублей стоит) то надо собирать кучу бумаг и доплачивать за растаможку...Я очень пожалела ,что связалась с ЮПС ,надеюсь на то ,что когда нибудь посылка дойдёт смысла в ней правда уже мало,заказчики уже отказались все, а мне лиш бы вернуть свои деньги...дозвониться невозможно...20 минут висишь на линии не на бесплатной,в роуминге...Не связывайтесь |
|
Заказал из Америки посылку, 14 марта заказ отправили через UPS. Уже 20 марта утром курьер созвонился и к полудню заказ был на руках в целости и сохранности. Благодарен за столь быструю доставку. Даже не ожидал такого. |
|
Жду посылку уже месяц хотя заплатила за быструю доставку курьером, и сто раз пожалела что не отправила просто почтой! туда не до звониться нужно ждать оператора до бесконечности при чем номер платный, в общем долго рассказывать, бесят, в итоге нужно оплатить еще 900 рублей, я в шоке. Интересно смысл в этой курьерской доставке если мне нужно либо самой приехать в аэропорт для оформления, либо в банк для оплаты их услуг. Идиотизм. Заказывала другой компанией из Великобритании- красота, никаких проблем, тут же... |
|
Начну с конца - уже несколько дней стою в ОЧЕРЕДИ на ЗВОНОК от этой бесценной компании ( отдел тамож. оформления)! По-моему, этим всё и сказано: дозвониться туда не возможно, несмотря на претензии - никто не чешется перезванивать. Такого сервиса не могла предвидеть даже при самом плохом варианте. О сроках: из Англии прилетела за 1 день 9 дней валяется у них Заметка: оплачена ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА |
|
Посылка с амазона, меньше 200 евро, дошла за 4 дня. На следующей день после отправки пришло письмо на электронную почту со списком документов для растаможки, заполнил сразу же, через 2 дня получил посылку. Итого на сегодняшний момент: 2 посылки до 200 евро - доставка 3-4 дня, 1 посылка свыше 200 евро - доставка 43 дня. За последнюю посылку и удобную форму на сайте ставлю . |
|
Уважаемые дамы и господа! Хотел бы узнать,что происходит с моей посылкой? В пятницу 21 марта она появилась по трекингу в г.Артем, в субботу позвонила девушка,сказавшая,что получу в понедельник 24 марта. Сейчас смотрю трекинг - она в Москве. Разберитесь,пожалуйста. |
|
Наверно, повезло 22.03 вечером заказ на Amazon.de. Чуть больше 200 евро (235) 24.03 стартовала 25.03 в Москве на таможне.Пришла СМС-ка. Отправил, что надо, подписал что хотели. Потом посмотрел отзывы и подумал -- попал. Но... вечером прошла таможню, за ночь доехала до Тулы 26.03 утром захотели доставить. Денег за растаможку не просили, а я не настаивал. Все. Да, коробка большая, моя куртка сиротливо занимала где-то четверть. |
|
UPS ужастная компания!!! Будучи радиолюбителем заказал себе из Великобритании радиодетали через UPS, заказ на 21.5 евро меньше никак нельзя правила магазина. Получилось 7-мь разных наименований товара общая сумма деталек около 950 шт. Неделю компастировали мозг и требовали отправить документы и заявления, хотя отправил все стразу, потом сказали что доставить не могут НИКАК! даже за деньги. т.к. очень большое количество, и я не имею права заказывать более 3 шт. каждого наименования. После такого заявления я немог отойти неделю, когда-же отошел(через неделю), заметил что воз и ныне там, без движений сканируется в Москве. Прямо сейчас звоню в таможню UPS уже третий час, бесполезно, ни по одному номеру трубку или не берут или бросают. И это уже даааалеко не первая такая посылка. |
|
Заказала платье в интернет-магазине G-Star Raw. Из Амстердама в Мск посылка пришла за сутки, дальше пролежала несколько дней на складе в Москве. Почитав отзывы и испугавшись, стала дозваниваться в Мск, дозвонилась (не сразу), попросила связаться со мной по поводу необходимых документов, еще раз оставила номер мобильного. На следующий день мне позвонили, попросили продиктовать паспортные данные (для упрощенного таможенного оформления). Еще через день посылку привезли мне в офис. Никаких других документов не попросили. Денег тоже. Поговорив с сотрудниками UPS я поняла, что проблемы, которые возникают у людей с доставкой, связаны с новыми таможенными правилами. А UPS сработали хорошо, спасибо! |
|
Все то же, что пишут остальные. Посылка превысила лимит 200 евро (375$) и привет семье. Приходи сам во Внуково или отправляем обратно в Америку товар. Живу я в Омске. Отправляю назад и буду через другую компанию доставлять. UPS сделали, что хотели, взяли с меня деньги, но ничего не доставили. Как это называется думайте сами. С UPS больше НИКОГДА не свяжусь! |
