|
Здравствуйте. Ваш груз в пути. |
|
Отправили груз 18.04.17г. из Иркутска во Владивосток (порт Посьет). По заверению менеджеров груз должен был быть во Владивостоке 28.04 - 02.05., отправлен должен был быть а/м транспортом. В итоге, не предупредив нас, отправили жд транспортом, дату прихода уже поменяли три раза, последняя 9.05. во Владивосток. О местонахождении груза в данный момент ничего не сообщают, держат в полном неведеньи. Ценник за такие сроки - космос, дешевле было отдельную машину заказать. Ужасная компания. |
|
Считаю, что все положительные отзывы тут пишут сами сотрудники компании. Если это не так, то хотелось бы увидеть номера накладных. Нормальный человек будет просто рекомендовать ТК своим друзьям, а недовольный - будет писать отзыв, чтобы люди обходили стороной эту ТК. Вот и я нашел все эти отзывы уже после отправки груза. Все потому, что груз после передачи ТК пролежал у них 6 дней. Сейчас в пути. Посмотрим, за сколько доставят. Но я уже недоволен сроками. Обещали 2-3 дня. |
|
Обходите стороной эту конторку!!! 22.04.17 сдали груз в тк в Н.Новгороде. 28.04.груза в Пензе нет.Доставку осуществляют гужевым транспортом???:):):) |
|
Отправили 25.04.2017 костромской завод отправил детали. Уже три раза переносили сроки доставки и не известно придет груз в это время. Машина простаивает, несу убытки. Отвратительная компания. Если сразу бы знал что так будет, не воспользовался. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ... На сайте по отслеживания груза указан срок 5-11 дней. Не укладываются даже в максимальный срок!!! |
|
20.04 в Москве ратек-север принял груз без взвешивания, в накладной указали вес на глаз и пометкой что требуется перевес на терминале ратек-центр. в Рубцовск груз пришёл 03.05 не перевешенный, на просьбу взвесить груз на месте - отказ с отговоркой: нет возможности вешать негабарит; на все мои предложения о перевесе там, где такая возможность есть(в радиусе 300м от склада есть минимум 3 подходящих весов,все трудности по взвешиванию мои) - отказ: на чужих весах не вешаем. В итоге доставка обошлась в 2 раза дороже. занавес. |
|
Здравствуйте. Ваш отзыв будет рассмотрен директором филиала г. Москва. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Регламент компании не позволяет взвешивать груз, на сторонних приборах предназначенных для измерения веса, так как наши приборы проходят постоянною поверку (калибровку). |
|
Доброго всем дня. Пользуюсь услугами данной компании 10 лет. Особых нареканий не было. Но этот случай заставил сделать выбор в пользу других ТК. 13.02.17 отправил груз ТК РАТЭК, ка всегда срок доставки груза был указан 10-12 дней. Заказывал подарки специально к 8 марта, на мой взгляд более чем заблаговременно. Груз пришел 10 марта! почти месяц! Написал претензию! Даже не соизволили ответить, или хотя бы просто извиниться! Теперь по возможности отправляю груз другими ТК, не из за задержки груза, а из за неуважения к своим клиентам! |
|
Здравствуйте. По вашей претензии отказано. В не информировании с нашей стороны мы проведем проверку и разберемся. |
|
Добрый день.Пользовалась услугами три траза.Третий был последний.Оператор неправильно оформила заказ.Вместо 1 кг-64 кг.Вместо С доставкой- без доставки.В итоге в нашей семье проблемы.Два раза звонила-обещали перезвонить.На третий раз сказали что вам звонили,хотя звонка ждали второй день.Больше обращаться в РАТЭК не будем.Эту компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ. |
|
Здравствуйте. Вес вашего груза 1кг. Вам звонили неоднократно и не могли дозвонится. В итоге были уточнения по поводу доставки и её включили в список услуг этой перевозки, доставка у вас будет осуществятся. |
|
Ужасная ТК! Цены конские, операторы не в курсе как груз идет и по какой траектории. 26.04 приняли по авиаперевозке. сейчас 5 мая, никто не может сказать где мой груз, своим ходом по земле идет или пропал вообще |
|
Здравствуйте. ТК РАТЭК является одной из самых конкурентоспособных компаний в ценовой политике грузоперевозок, это не просто слова, это ежемесячный мониторинг цен конкурентов и постоянные корректировки прайс-листов. |
|
18.04 груз выехал из владивостока и до сих пор не приехал. на носу праздники. страна отдыхает, ратэк отдыхает, а я видимо буду сидеть без груза. больше ничего не повезу ими |
