|
Несколько раз работал с этой компании и сейчас точно решил ,что это будет последний раз. Груз был сдан 17.02.2017 в городе Ижевске ,отправлен 21.02.2017 (получено смс) доставка обещена в течении 3-5 дней. Сегодня 26.02.2017 груза нет. Позвонил на бесплатную линию, там сказали сделайте приблизительно 2-3.03.2017. Между Ижевском и Магнитогорском 650 км.можно уже пешком принести. |
|
Впервые столкнулись с этой компанией и точно больше НИКОГДА с ней работать нельзя!!! Груз с Иваново принят без доп.упаковки, и не забыли предупредить Поставщика о письме, что товар переходит в собственность Поставщика в момент их передачи. Соответственно получили груз на выброс, упаковка поставщика рваная, все грязное, половина на выброс. Доставка около 70 т.р., груз шел месяц. СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ (у нас минус 50 зимой, если не знали) и работа ХАЛАТНАЯ, безответственная. Груз на выброс. |
|
Заказываю через вашу компанию грузы с Москвы в филиал Горно-алтайска бывают грузы срочные, а когда прихожу груз получать, постоянно обслуживает один менеджер в офисе и пока она оформляет документы одному клиенту, скапливается большая очередь. Я не знал что в Горно-такая ОГРОМНАЯ нехватка менджеров....можно что нибудь с этим сделать? |
|
Заказывала через вашу компанию грузы, всегда была довольна сроками доставки.Но теперь наверное больше не буду с вами работать, мой груз выехал из города Чебоксары 03.02.2017 в город Чита.Сегодня уже ровно месяц.Ваши операторы мне сообщали даты приблизительно 22.02.2017, потом 04.03.2017. Я терпеливо ждала т.к. расстояние не маленькое.Сегодня позвонила сама мне сообщили что транспорт прибыл, а моего груза нет.Причину никто не знает, ужасная работа. Если бы я сама не позвонила, мне бы ни кто не сообщил о пропаже. |
|
решил сменить транспортную компанию ( поменял шило на мыло ) доставили груз 22 февраля,пролижал груз на скаде восемь дней,вообще ужас доставка 6-8 дней.Не пользуйтесь этой компанией очень прошу. |
|
Был отправлен груз из Казани в Набережные Челны по накл. КЗН**** от 28.02.17. Сегодня 06.03.17. Груз до сих пор в пути. Мне из Питера груз за 5 дней привозят. А тут уже календарная неделя прошла. Очень не доволен сроками доставки. Ведь доставка внутри региона. Расстояние 260 км. Прочел несколько отзывов, теперь желания нет работать с вами. |
|
Отправили груз из Архангельска до Ачинска(Красноярский край) по накладной 16.02.2017. Время доставки 12-13 дней. Но 07.03.2016 информации о грузе нет, и примерный(!)срок доставки ставят на 24.03.2017! Предупреждения о задержке доставки груза не было. Информацию о местонахождении груза не дают, когда точно будет груз неизвестно. |
|
Отвратительный менеджмент,груз приняли в Горно-Алтайске до Санкт-Петербурга 25.02.17г., а отправили 28.02.17г., судя по их информации на сайте груз в Питер должен был прийти 09.02.17г.! звоню по трём разным номерам которые нашёл на их сайте и задаю каждому оператору один и тот же вопрос - Где находится мой груз на данный момент? на что получаю ответ -Мы не знаем, не владеем такой информацией и вообще кто Вы, может Вы не владелец этого груза??? Оказывается есть Распоряжение руководителя этой конторы не сообщать владельцу груза ни при каких обстаятельствах местонахождение груза в целях безопасности!??? Странно и очень непонятно почему человек назвавший номер накладной и свои данные не имеет право знать где находится его груз и по какой причине его задержали!? Единственное сообщили что мой груз придёт в Санкт-Петербург 15-16.03.17г. Посмотрим как дальше будут развиваться события! Надеюсь всё закончится по доброму!? Тем не менее доверие к этой компании нет! |
|
Не транспортная компания, а жуткий сказочный мир! При заявленных сроках доставки 5-7 дней, груз из Санкт-Петербурга в Волгоград идет с 16 февраля. 6 марта позвонила, обещали что машина приходит 7. 9 марта позвонила - отвечают, что машина приходит 10. Позвонила сегодня, 10, отвечают, что прибытие 11 марта. Где сейчас находится груз - сказали, невозможно установить. Сказать, что я пожалела, что обратилась в РАТЭК - это ничего не сказать. И еще не известно все ли придет и в каком состоянии... Читаю отзывы и просто ужасаюсь!!! Если вы не способны организовать деятельность по доставке, какой смысл этим заниматься, если вы хоть немного дорожите своей репутаций? Просто бесчеловечное отношение к клиентам!!!Такой безотвественной деятельности я еще в своей жизни не встречала! Не пользуйтесь услугами РАТЭК! |
|
Наш груз потеряли,когда мы начали его искать операторы кормили завтраками,хотя знали,что груз попал в другой город. Груз отправили им 28.02 2017.сегодня 19.03.2017.город отправки Магнитогорс город получения Воронеж,а накладная *****. Безответственно грузовая компания |
|
Груз 3 кг шёл от Новосибирска до Иркутска неделю! Прям на велосипеде как-будто везут... |
|
До недавнего времени,нареканий к этой компании у меня не было.Пять лет доставляли все точно и в срок.Но весьма приятное впечатление может быть испорчено,за один раз... Поставщики груз ждали 21 марта 2017 СМС пришла что 23 марта груз отправлен из Москвы в Тюмень. В последствии выяснилось,что Москва не отгрузила ни 23 марта,ни 25 марта,ни 28 марта...Вообщем кормят завтраками.Написала претензии... |
|
Здравствуйте! Из Хабаровска почти месяц назад прибыл груз (бампер на а/м) в Березники Пермского края (618400, г.Березники, ул. Карла Маркса 124, склад 14) на имя ***** Елены Сергеевны, а надо ***** ИРИНА Сергеевна, связаться с отправителем не можем, неоднократно пытались, чтобы он выслал письмо об изменении ИМЕНИ. Ни каких изменений нет. До сих пор груз нам не отдают, и даже на телефонные звонки не отвечают. Как быть, ведь груз куплен, деньги за груз выплачены. |
|
Ужасное отношение к грузу,к покупателям.Груз с Москвы был отправлен в г.Атырау 14.03.2017,отправлен с Москвы 18.03.2017,примерная дата прибытия была 30.03.2017,сегодня звоню для уточнения,мне называют уже 04.04.2017-07.04.2017,что дорога как-то удлинилась?Ответить где мой груз не могут,заставляют писать на официальном бланке претензию.Ужас.У меня вопрос,когда я получу груз?И кто мне возместит финансовые потери по недополучению финансовой прибыли? |
