|
Работаем с Озон рокет с ноября 2021. Это самая ужасная Транспортная Компания. Наш магазин отправил заказы клиентам 10.03.2022 сегодня .17,.03.2022г Один заказ только приняли. Остальные вообще не понятно где. Никто никакой информации не даёт. Вчера наш супер менеджер говорит утерянырввпё, второй говорит завал скоро поедут. В итоге вчера вечером только один заказ отправился. Остальные висят. Конечно расторгаем договор. Не связывайтесь с этой конторой. НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ОТВЕТЫ ШАБЛОНЫ |
|
Поставщик отправил мне заказ 5 марта, доставка сдвигается каждый день. Заказ срочно нужно получить, уже горят все сроки. Прошу найти наш груз и доставить в ближайшее время |
|
Посылка отправлена 18 февраля. Передано в службу доставки 22 февраля. Отправлено якобы в Москву 23 февраля. И больше никакой информации, посылка не отслеживается и судьба ее неизвестна. Безобразно работает ваша служба доставки. |
|
Сделал заказ на сайте и выбрал доставку Ozon Rocket, так как пункт выдачи находится рядом, лучше бы я этого не делал уже 3 раза переносится доставка, каждый день смещается и это доставка из Москвы в МО 4 день идёт. |
|
Добрый день. 13.02 мой заказ был отправлен из Золото яблока (Москва) в Зеленоград в пункт выдачи ОЗОН, стоял в рокете срок доставки 15.02 число. Сегоня уже 18 вообще никакая информация по заказу не отображается по доставке. |
|
Доставка должна была быть 16 марта с 13-23, до вечера никакой информации не было, позвонили сами, оказывается доставку перенесли на 18-ое марта, то есть если бы не позвонили сами, так и сидели бы у двери до 23 ч. Сегодня, 18 марта, пришла сис, что доставят и указан конкретный вид оплаты: только карта, как я и выбирала. Но курьер позвонил за 10 мин и сказал, что терминал у него разрядился и оплата наличными, извините, но я выбирала оплату картой, мне так удобно, а не курьеру вообще-то. Онлайн перевод на личную карту курьера, это тоже, извините, странно. Наличных в таком количестве с собой не ношу, квартира за 50 км. Отказ от товарав. Потом курьер перезвонил и предложил перенести доставку еще на два дня, ну пусть катается, его дело, мне уже не надо, заказала в другом месте. |
|
Заказал в Спининглайне, выбрал выдачу в Озоне. В итоге едет с 8 марта, срок выдачи сначала 11.03.22 потом 14.03.22. Написал в поддержку, обещали в течении 1-3 дней. Опять тишина, за это время пешком дойдешь. Статус заказа не меняется с 14.03.22. За это время пешком дойдешь. Причем заказал еще на самом Озоне 11.03, 15.03 получил, все как обещали |
|
Мой предшествующий типовой отрицательный отзыв удалили. Пишу нейтральный. Пожалуйста, пусть моя посылка дойдёт до пункта вывоза |
|
Выбрал озон рокет как способ доставки нужной детали ноутбука. Написали что доставят 18 марта, сейчас 20 и срок доставки откладывается на 1 день (снова). Вроде все нормально должно быть, из Москвы в МО, час езды всего и доставка в постамат - но сроки откладываются и откладываются. Можно что то сделать? Мне срочно нужна эта деталь... |
|
Просто одни маты, переносят доставку третий раз!!! Посылка отдана в службу доставки 4 марта, должны были доставить 9-го, потом 14-го, потом 20-го, теперь 22-го! И не факт что не перенесут ещё раз двадцать! И писать и звонить бесполезно! Там что есть приоритеты, кого доставлять а на кого можно наплевать? |
|
Ужасный сервис! Делала заказ в Золотом яблоке 07.03.22022 год , доставку перенесли уже третий раз , и понятно что перенесут ещё раз ,так как товар не был отправлен в город,предполагаю , что лежит на сортировке, очень грустно, следующий раз , подумаю прежде чем выбрать доставку через OZON Rocket.Не рекомендую данный сервис доставки. |
|
13 марта получила заказ в измятой и почти раскрытой коробке с отсутствием одного товара и накладной. Написала в службу поддержки ОЗОН с фото коробки, но до сегодняшнего дня получаю одни отписки, а решения так и нет. |
|
Ужасная служба доставки. Врут на ровном месте. Доставить из Москвы в МО не могут с 15 марта. То сбои то озон пункт выдачи не работает. Больше не буду связаться с Вами и другим советую бежать от озон рокет. |
|
Сделали заказ 11 марта , оплачен сразу товар и доставка . Должны были привезти 16 марта (не привезли ), перенесли его на 18 марта ( не привезли), перенесли снова на 23 марта , как итог не привезли , как долго они будут везти ,не знаю и стоит ли ожидать . в озоне написано статус заказа в доставке озон с 15 марта и не меняется по сей день . Писала в поддержу , ответ шаблонный каждый раз что сегодня его должны привезти и доставить с 10:00 до 22:00 . Сам заказ уже в Екатеринбурге , а доехать до нас, они до сих пор не могут . |
