|
У меня такая же история как и у всех здесь. Скажите, зачем оформлять экспресс доставку, и обещать доставку за 3-4 дня, если это не выполнимо??? Лучше реальные сроки указывать, чтобы не было напрасных ожиданий. Перед НГ обидно вдвойне. Мой заказ на сортировке за 600 км, Хотя должен был прийти уже вчера как минимум. |
|
Присоединяюсь к негативным комментариям.Посылка зависла с 17.12 в Москве.Созвонилась несколько раз с отправителем.Их менеджер сказал,что нашли,что что то напутали и прям завтра отправят.Прошло несколько дней,а посылка числится всё в Москве.Такое чувство ,что кто-то уже пользуется товаром на Новый год.Сколько пользовались СДЭКом,такого безобразия не было.Что самое интересное,другие товары от других отправителей ,которые прислали позже через тот же СДЭК,уже пришли. |
|
Товар завис в Москве с 17 числа.Нашли его ,со слов менеджера ,и всё никак не могут прислать уже несколько дней.В сообщении не правильно сейчас указала номер накладной.Исправила. |
|
Никогда больше не воспользуюсь и никому не рекомендую, крайне непунктуальная служба доставки. Все сроки прошли, посылка так и не дошла. |
|
Отстойная компашка, не советую сюда обращаться.2.01.24 до сих пор не получил посылку ,в приложении висит ,что доставят 29.12.23,с ботом общаться плохо получается,ничего не понимает этот бот. |
|
Компания отвратительная. Посылка прибыла в пункт 30 числа. Доставка должна была быть 31 числа. Пытался дозвониться до компании, о Но отвечал работ. Сначала у них курьеры работали с 3 числа так говорил робот, а по факту с 4. Теперь моя посылка уже неделю пытается доехать до меня, и каждый день меняется дата доставки, звонишь на горячую линию, а тебе отвечают что у них нехватка курьеров и поэтому вашу посылку привезут завтра. И так уже на протяжении недели. |
|
Кошмарный сервис у вас, который просто испортил праздник, так как делала заказ 28.12.2023. Это был подарок, который до сих пор получить я так и не смогла. 29.12.2023 должны были доставить заказ, но так ничего и не привезли. Пришлось обращаться в вашу службу поддержки, где сказали, что в приложении глюк. Так вот, из-за этого глюка человек не получил свой подарок. Сегодня 04.01.2024, должны были доставить заказ с 18 до 21 ( это время было предложено вашем ботом в мессенджере ВКонтакте). Со мной никто не связался сегодня, посему позвонила сама в службу поддержки, где сказали, что в приложении опять какой-то глюк и такого времени доставки вообще не существует. Обещали доставить завтра, 05.01.2023. Надеюсь, что уже получу свой заказ, ибо из-за него вернулась специально из загорода в Москву. Спасибо вам, СДэк за испорченный праздник, за то, что человек НЕ получил свой подарок из-за ВАШИХ ГЛЮКОВ. Может быть разберетесь с этим? |
|
Отвратительная служба доставки.. Сроки нарушаются нещадно и даже не предупреждается что они будут нарушены.. Ты постфактум узнаешь когда начинаешь отслеживать заказ, что твоя почта приедет не за пять дней, а за 15.. хотя ехать из Минска в Санкт-Петербург всего ничего.. А стоит такая доставка небольшой коробки конфет как полдороги до Санкт-Петербурга.. Никогда больше не буду обращаться в данную контору.. |
|
Заказал посылку через интернет магазин 27.12.23 а сдек ее забрала 29.12.23.Обещали привезти 4 числа ,сегодня я наблюдаю картину что посылка зависла в сортировочном центре в Краснодаре ,при том всем никто не из поддержки должным образом не реагирует на происходящее ,всем глубоко плевать на проблемы связанные с посылкой .До этого пользовался доставкой с Санкт-Петербурга и не замечал таких проблем,в первый раз заказал с Краснодара и такие не приятные вещи. |
|
Заказ должен был прийти 04.01.24, в этот день оператор службы поддержки заверил меня, что заказ готовится к отправке в Екатеринбурге и придет в Нижний Тагил в этот же день. Однако ночью оказалось, что он уехал в НОВОСИБИРСК. Т.е. заказ еще неделю покатается и, может быть, ко мне вернется. Гугл в помощь транспортной компании о расстоянии от Екатеринбурга до Нижнего Тагила и от Екатеринбурга до Новосибирска. Ну, отмечали люди, пили. Но пора бы уже к 5 января отойти. |
|
Расчетное время доставки 29.12.2024. сегодня уже 5.01.2024. посылки все нету. Выводы делайте каждый для себя сам. Стоит ли это ваших нервов и времени. |
|
Заказ должны были доставить курьером 31.12.2023. Его не привезли. Перенесла заказ на 04.01.23, и в этот же день позвонили, и сказали, что заказ привезут 05.01.23,доставку согласовали с 9 утра до 18.00. И, о чудо, курьера нет. Позвонила на горячую линию, а мне сказали, что курьер и не был назначен. И когда теперь ждать свой заказ, не известно. Отвратительное отношение. Больше никогда не воспользуюсь их услугами. |
|
купил у Продавца акустику за 100 000 рублей, отправили 2 мя посылками, одна посылка пришла 30 декабря, вторая потерялась где то в Москве, 5 января пришла в Ковров, 2 посылки получил, одна пришла в нормальном состоянии, а одна с переломанными крепления гриля к акустики, 3 крепления их 4 х раздавлены !! по телефону приняли притензию но как все в сраной РФ спустили на тормоза, так сказать стрелки перевели типа это не мы !! |
|
До сих пор не привезли товар с прошлого года. Отвратительная работа. Не рекомендую пользоваться данной конторой. |
