|
Илдар
Санкт-Петербург 07.05.2020
|
|
|
28.04.2020 оставлял негативный отзыв. Возможно он поспособствовал, а может просто совпадение. Теперь хотел бы закрыть свой негатив положительным отзывом (раньше не мог: по правилам сайта интервал между отзывами не менее 5-ти дней).
После моего негативного отзыва через несколько часов посылка поступила в МСК-СЦ-ДМД (Домодедово), и 29.04.2020 до 12:00 доставлена курьером в руки получателя. Все московские службы отработали оперативно и без ошибок. Комплектность полная. Ноутбук в рабочем состоянии.
Нервы конечно потрепались, но факт успешной доставки безусловно сглаживает взгляд на косяки.
Желаю транспортной компании поскорее выправить сложившуюся ситуацию по обязательствам перед клиентами и вернуться в штатный режим работы.
Несмотря на возникшие проблемы, надеюсь, после окончания карантинных мер, и впредь пользоваться услугами данной компании.
Спасибо.
|
|
Алесандр
Людиново 28.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
Это отвратительно, заказал 18 марта в СПБ сальники для стиралки, 21 марта заказ приехал в Москву, там до сих пор и лежит, хотя на то время никаких мероприятий с самоизоляцией еще и близко не было
|
|
Алексей
Череповец 28.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Зачем вести в МОСКВУ посылку которую нужно было отвезти с Санкт-Петербурга в Череповец??? И теперь я лишнюю неделю буду её ждать!!! Ау где ответ?
|
|
Владислав
Великий Новгорнод 28.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Выехала посылка из Минска 17.04. Доставка до 22.04, срок бесплатного хранения истекает ЗАВТРА 29.04. Посылка по данным сдека находится еще в МИНСКЕ!!!
По данным операторов ТК посылка находится в сортировочном центре ДОМОДЕДОВО с 19.04, но почему то никто не выносит этот статус на сайт.
К операторам претензий нет. Отвечают довольно быстро, обратная связь есть везде. ВК, Инстаграм, обратный звонок, но скорость доставки просто ахтунг.
Я до этого имел положительный опыт с этой компанией, попросил отправителя отправить ею груз. Все еще надеюсь на понимание со стороны ТК и скорейшую доставку.
|
|
Александр
Курск 28.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Ужасная компания сдек ни кому не посоветую, посылка из Москвы в курск была отправлена 25 апреля вот уже 4 дня посылка все еще находится в Москве ее с пункта на пункт катают, и очень дорогая! Ужас фууууууу
|
|
Надежда
Голицыно 28.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
заказ оформлен в HM 7 апреля, 8 передан службе доставки сдек. Сегодня 28.04 посылка где то гуляет, по телефону не могут сами внятно объяснить, говорят про какой то сбой, каждую неделю предлагают подождать 2-5 р.д. А самое смешное что посылку в город привозили 10.04. и в этот же день отправили в какой то транзитный город(так отображается на сайте), по телефону же говорят что посылки в мой город не привозили.. статус оставки на сегодняшний день в пути
|
|
Наталья
Москва 28.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Заказала экспресс доставку по России.
Заказ должен был бы доставлен 23.04.2020.
28.04.2020 заказ все еще в Москве, операторы колл-центра и ответственные за груз хамят и кормят завтраками, ссылаясь конечно же на коронавирус и с каждым днем увеличия время задержки с 3-5 дней до с 3-7 дней.
Никому не рекомендую использовать эту службу доставки, почтой России было бы быстрее.
|
|
Евгения
Москва 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Принимая посылку, 22. 04.2020 Курьер меня заверил, что до двери посылка уже будет доставлена 24.04. Требовалось доставить из Москвы в город Королев.
Посылка прибыла в город получателя, как и было обещано: 24.04. 2020.
Но на этом все. Словно вымерли все. Нет движения никакого с этой даты. Не удосужились даже передать курьеру данную посылку. Хотя требовалось ее доставить до 26.04.2020.
Но движения нет и по сей день. Информация о доставке даже не обновилась!
На официальном сайте опустились до того, что откровенно игнорируют мои вопросы касаемо статуса заказа и информации когда ее передадут курьеру. Не отвечают также почему такая задержка и почему посылка ЗАСТРЯЛА.
Невольно начинаю переживать о ее сохранности и целостности
Разочаровывают уже не первый раз.
|
|
Анастасия
Челябинск 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
у меня уже 4 дня не меняется статус создана накладная, хотя посылку отправили давно. Как отслеживать? Звоню в поддержку, не отвечают. Пишу , ничем не помогают, пишут вся информация в чате выше
|
|
Татьяна
Воронеж 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Ужасно, просто ужасно, берут бешеные деньги за доставку, посылку задерживают, отслеживания нет, сроков нет, больше не буду пользоваться этой компанией
|
|
Вадим Владимирович
Санкт-Петербург 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Почему в течении 4 дней нет ответа на вопрос о недоставке за 6 дней отправления от 24.04.2020 и почему теперь не было доставки за 10 дней По данному направлению обычный срок доставки сутки!!!.Вопрос был задан через форму обратной связи в личном кабинете.
отправление от 18.04.2020? что вообще делает посылка и где она и почему до 28.04.2020 за 10 дней по направлению С-Пб-Москва.Указано два верных телефона получателя. К получателю звонков не поступало, фирма работаем ежедневнеос 8-00 до 20-00.
Указаны верные телефоны 2 штуки, сидит круглосуточно охранник которому также можно оставить груз!!!
Из за того что на сообщение не отвечают менеджеры по обратной связи выкладываем его для всеобщего обозрения на сайт edost.ru
|
|
Сергей
Переславль - Залесский 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
27.04.20 в офис поступила моя посылка. Пройдя сегодня за ней и получив информацию с сайта, что она прибыла. Прийдя за ней сегодня узнаю, что моя посылка уехала обратно. Это вообще как? Неоднократно не было информирования о поступлении посылок. Где моя посылка?
|
|
Николай
Пенза 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Заказ отправлен 17.04.2020 с датой доставки 23.04.2020. Сегодня 29.04.2020! Где мой груз? Что происходит вообще? Что это за путь такой Санкт-Петербург-Москва-Иваново-снова Москва-неизвестный транзитный город и так далее! Два раза груз возвращался в Москву. Вместо 6 дне уже 13 и груза до сих пор нет! Санкт-Петербург-Пенза не более недели доставка! Отвратительное качество доставки!
|
|
Алексей
Ижевск 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 64 дня |
|
|
Здравствуйте! Пришло смс- оповещение. Пришел в пункт выдачи, оказалось оно было адресовано не мне. Вы зачем отняли у меня драгоценное время? Научитесь работать.
|
|
Шерзод
Москва 29.04.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Самый не надежный доставщики. Мне отправили груз 21.04.2020 сегодня уже 29.04.2020 а обещали с задержками доставят за 4 дня иже 9 дней прошло позвонил узнать что с доставкой мне сказали что ещё примерно 7 дней надо ждать. Что за не ответственноая компания
|
