|
IML. С 20.12.2019 висит статус Курьер Транзит. Посылка 10 дней идет из Москвы в Калининград. А также надпись красным Вы успешно внесли изменения. Редактирование станет возможным после того, как мы сохраним их в базе. Это может занять некоторое время. Обычно из Москвы до Калининграда пару дней ехать, но не 10 дней же.. на контроле у сотрудника компании
|
|
IML посылка идет уже месяц, на сайте никакого продвижения. Висит статус: Москва 7 декабря 2019 г.14:24:35 Принят на складе |
|
Посылка прибыла в Москву 21 декабря. У компании было больше недели для доставки посылки до нового года. Из Москвы в Тюмень Почта России доставляет за 1 неделю! А IML доставил посылку за 3 недели, 10 января! И это курьерская доставка?! 10 января рабочий день, соответственно я не дома, но курьер сказал, что, если адрес доставки сменится на рабочий, то доставить смогут только в понедельник, 13 января! Тюмень это не Москва! Место работы в 30 минутах пешком от дома! Отрицательный отзыв на сайтах интернет магазинов обеспечен!
на контроле у сотрудника компании
|
|
посылка с 29.12.2019 у партнера курьера в городе. Сегодня 12.01.2020 до сих пор нет ни звонка ни посылки.
на контроле у сотрудника компании
|
|
посылка с 29.12.2019 у партнера курьера в городе. Сегодня 12.01.2020 до сих пор нет ни звонка ни посылки. Прошло еще 5 РАБОЧИХ дней 17.01.2020 нет ответа от компании по доставке, нет ответа даже на жалобу. Такое впечатление что партнер курьер уже пользуется посылкой без уведомления адресата. Интересно когда этот вопрос разрешится? А будет вообще ответ хотя бы по жалобе??? |
|
Курьер позвонил в 2 часа дня и поставил перед фактом, что сейчас готов осуществить доставку. Адрес домашний, естественно в это время никого нет, сказал ему, что буду дома после 17:00. Курьер сказал, что если еще не закончу работу к этому времени, то привезу. В итоге доставка перенеслась с 15.01 на 19.01, без каких либо согласований со мной. Неужели трудно обзвонить людей и уточнить, смогут ли они в примерное время доставить посылку? Я бы отпросился с работы пораньше и принял доставку. Отвратный сервис. |
|
Посылка отправлена с Али-Экспресс 09.01.2020. На текущий момент зависла на IML с того же числа 09.01.2020 со статусом Ожидается в регионе доставки. Расчетный срок доставки был 17.01.2019. Хотелось бы прояснить статус. Совсем не похоже на экспресс доставку. |
|
Здравствуйте . Если коротко . Посылку задержали, на экспресс доставку это не похоже. У меня завтра ночью самолёт 17.01.2020 23.30 Если я завтра не заберу посылку , то она мне уже будет не нужна. Как это сделать? |
|
Посылка едет из Москвы в Архангельск уже две недели,заказал 1го числа, приняли 5го, 7 го она выехала, вы там ее пешком несёте? Ломоносов и то за это время уже дошел! |
|
Наглый, хамовитый курьер. Не привез посылку, а пришлось ехать на другую улицу, чтобы забрать у него из машины. Искала его, он даже не вышел из машины. Дважды звонила, чтобы обнаружить его место нахождения. Работает в субботу и воскресенье,в другие дни наверное не работает. Говорит , что у него много заказов.Позвонил и сказал, что будет через 20 минут. Я ответила, что я буду дома через час, тогда он ответил чтобы я ехала сама и забрала посылку. Ни СМС ни предварительных звонков не было.На сайте написано было, что курьер получил 16 января, а посылку я получила 25 января. Написано, что 19 января, был звонок от курьера.Но я звонка не видела и не слышала. Я звонила 21,23,24 по единому номеру, чтобы получить посылку. Сначала мне сказали, что 21 января посылку привезут и я целый день сидела дома.Думала, что не успели, поэтому ждала 22января. 23 и 24 тоже звонила и ждала.Это издевательство, а ни доставка.За свои 72 года, я никогда не чувствовала себя настолько унизительно. Больше никогда не воспользуюсь услугами IML. Таким курьерам я не позволила бы занимать место. Уж лучше бы отправили по почте или позвонили, чтобы забрала со склада.Кому нужна такая курьерская доставка? |
|
Товар пришел больше недели назад. С удивлением читаю - курьер не смог дозвониться - откровенная ложь! Потом звонок - Вы дома, я принес! Отвечаю что на работе. Курьер - до обеда мы не доставляем и вечером тоже некогда. Договорились на субботу. В субботу ни звонка ни смс-ки. Сегодня опять звонок - Вы дома, я принес! Опять жеваловоо тяжелой судьбе курьера. Спрашиваю почему в субботу не позвонили - вас у меня человек 20, чо я всем звонить должен, отвечает!Что за бред вообще? Зачем ваша служба берется за доставку с таким отношением к работе?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день! 27.01.20г. вечером позвонил курьер. Договорились встретиться 28.01.20г вечером после работы, но в назначенное время курьер не приехал. 29.01.20 г. статус посылки стал Курьер не дозвонился до Клиента - 3 попытки (ID2) Попросту курьеру не захотел приезжать. Проблем с телефоном не было!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Курьер позвонил 05.02 и сказал что привезет посылки. Сегодня уже 07.02. курьера так и нет. Телефон не отвечает. Я хуже компании не видел. С Москвы уже 16 дней идет. Почта России и то быстрее.Напишу отзывы в магазине продавца.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Что означает курьер не смог дозвониться клиенту? Уведомлений никаких не поступает,о времени доставки, ждать неизвестно кого и когда со изволят позвонить.Что у вас с логистикой?Отправляете посылку за 200км., чтобы потом обратно доставить за 100км., проживаю по середине между городами и по пути перевозки.Два дня в неделю только работает доставка, связи никакой.Звонил в главный офис IML,толком ничего не могут объяснить, ответить нечего делают сброс под музыку,типа сейчас свяжемся с курьерской службой доставки.Заверили,что сегодня доставят(четверг),с телефоном ни на секунду не расстаюсь,так никто и не позвонил и до и после звонков не было, теперь ждать воскресенье.Вот и разберитесь,кто вбивает ложные сведения о том, что курьер не смог дозвониться до клиента.
на контроле у сотрудника компании
|
