отзывы и жалобы
boxberry
Светлана boxberry
сотрудник компании
Москва
21.07.2014
Добрый день!
Татьяна, данный заказ передан в интернет - магазин 18.07.2014. Для уточнения деталей по возврату денежных средств, Вам необходимо обратиться в интернет - магазин ТНХ-экспресс.
Сотрудником нашей компании были произведены все необходимые действия, по передачи информации в ТНХ-экспресс, сегодня в течение дня с Вами свяжется сотрудник интернет - магазина.
Наталия
Санкт-Петербург
21.07.2014
проверено администрацией
Заказала товар с сайта iherb. С 16.07.14 висит информация, что 16.07.14 16:47Отправлено в город назначения. Сегодня уже 21.07, а его до сих пор нет.
Светлана boxberry
сотрудник компании
Москва
22.07.2014
Добрый день!
Наталия, Ваш заказ от интернет-магазина iherb поступил в пункт выдачи в г. Санкт-Петербург ул., Малая Балканская, дом 20, 21.07.2014.
Режим работы и контактный номер телефона пункта выдачи, Вы можете посмотреть на нашем сайте.
Евгений
Новосибирск
22.07.2014
проверено администрацией
Заказ отправлен в город назначения 09.07.14. Предполагалось доставка 5-7 дней. Какие реальные сроки? Спасибо.
Светлана boxberry
сотрудник компании
Москва
23.07.2014
Добрый день!
Евгений, Ваш заказ от интернет-магазина Подарки66, поступил в пункт выдачи в г. Новосибирск, 22.07.14
Срок доставки до Вашего города, составляет 8 дней с момента передачи заказа нам от интернет-магазина.
Приносим извинения за задержку заказа.
Вячеслав
Томск
22.07.2014
проверено администрацией
День добрый!
С 4 июля статус у посылки неизменен - отправлено в город назначения.В местном филиале ничего конкретного не говорят.
Есть ли надежда получить отправление до конца месяца?
Всего доброго!
Светлана boxberry
сотрудник компании
Москва
25.07.2014
Добрый день!
Вячеслав, местонахождение Вашей посылки в данный момент уточняется.
В случае утери заказа, с Вами свяжутся представители интернет - магазина Dostami.ru, по вопросу компенсации стоимости посылки.
От лица компании Boxberry приносим Вам извинения за причинённые неудобства
Карлен
Ростов-на-Дону
23.07.2014
проверено администрацией
Добрый день! Очень хочу оставить этот отзыв, так как за 10 дней их Чикаго до Ростова-на-Дону, это фантастика!!! Великолепный сервис, приветливые работники, кстати и доставку по России этой компании я использую уже 2 года, ни одного нарекания. Спасибо, что Вы есть, эту радость надо испытать. Я просил Bayru чтобы доставили в мой день рождения и они так и сделали. Всем рекомендую эту службу доставки.
Виктория
Ставрополь
24.07.2014
проверено администрацией
В ОЧЕРЕДНОЙ,ПЯТЫЙ РАЗ С iHerb посылочка доставлена за 9 дней. Все как всегда прекрасно! Да еще сейчас доставка 5 кг за 8 баксов. Супер!!! Спасибо, boxberry и Ставропольским девочкам!!!
Сергей
Нижний Новгород
31.07.2014
проверено администрацией
Первый раз воспользовался услугами boxberry. Уже две посылки получил из US. Это просто праздник, посылка из штатов за 7 дней!!! 7 дней из магазина iherb. Оболдеть!
Я плотно сижу на интернет шопинге уже более 5 лет и ни разу не получал посылки так быстро. Даже как-то не интересно стало, пропала интрига и томительные ожидания. Спасибо Вам огромное.
Оксана
Екатеринбург
01.08.2014
проверено администрацией
Интернет-магазин передал вам посылку 22.07, срок доставки в Екатеринбург - 5 дней. Посылка в пункт выдачи так и не поступила. В екатеринбургском офисе сказали, что из Москвы так и не отправили.
Светлана boxberry
сотрудник компании
Москва
02.08.2014
Добрый день!
Оксана, 22.07 интернет-магазин передал нам поврежденный заказ, отправить его в город назначения в том виде, не предоставлялось возможности.
Заказ был возвращен отправителю, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник интернет - магазина, и сообщит дату передачи нового заказа на наш склад
Приносим извинения за причиненные неудобства
Дарья
Новосибирск
05.08.2014
проверено администрацией
заказала экспресс посылку с iherb 16.07.
c 24.07. принято к доставке, сегодня уже вечер 5.08 а обновлений нет. звонила в почтовое отделение там мне вообще толком не смогли ответить где моя посылка. очень обидно что платишь деньги за быструю доставку, а в итоге ждешь как обычной почтой (бесплатной). писала о своей проблеме на сайте boxberry.ru но не кто не ответил. больше заказывать через эту компанию не буду.
Светлана boxberry
сотрудник компании
Москва
07.08.2014
Добрый день!
Дарья, 24.07.14 Ваш заказ был принят к доставке по России из таможни. По техническим причинам не было возможности обработать Ваш заказ и отправить его ранее в город назначения. Ваш заказ был отправлен в город назначения 06.08.14. Не позднее 16.08.14 Вам будет осуществлена курьерская доставка. По Вашему обращению через обратную связь на нашем сайте, сотрудник нашей службы доставки предоставил Вам ответ 06.08.14, на тот электронный адрес, который был указан Вами при заполнении данной формы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Валерия
Воронеж
07.08.2014
проверено администрацией
Моя первая посылка с iHerb пришла за 8 дней.
30.07.14 Отправлено в РФ
06.07.14 Посылка получена))))
В пункте выдаче очень приятная девушка Мария выдала меньше чем за минуту мой заказ без какой-либо очереди. Спасибо очень приятно было с вами сотрудничать. Теперь заказы с iHerb только через Boxberry.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru