отзывы и жалобы
EMS Почта России
Денис
Саратов
22.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте! Я, конечно, понимаю, что помощи от Вас ждать не приходиться, но коментарии увидеть хотелось бы.
11.02.11г. произведено 15 отправлений с оплатой наличными свыше 60 тыс. руб., 8 из которых (EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA184514190)(скрытое поле столько не вмещает) не доставлены Получателю по сей день. 03.03.11г. произведено 10 отправлений с оплатой наличными свыше 40 тыс. руб., 4 из которых (EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU) не доставлены Получателю по сей день. Складывается впечатление, что исключительно моими посылками играют в тетрис, что у Вас называется сортировкой.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.03.2011
Денис, добрый день! Для уточнения причин необходимы все номера отправлений с указанием полных адресов получателя. Просьба оформить заявления через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55. После чего, будет направлен запрос в ЧАО для проведения проверки и выяснения причин не доставки отправлений.
Денис
Саратов
06.04.2011
Подскажите: к кому обращаться еще?
11.02.11 г. отправлено 7 посылок (EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU), которые по сей день на сортировке.
23.03.11 г. в соответствующем порядке отправлены заявления на розыск по трем e-mail и факсу 9886858, результата нет.
Я готов сам приехать на эту сортировку все рассортировать и погрузить на борт.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
Заявления поступили, проводится розыск.
Денис
Саратов
06.04.2011
Прошу ВРАЗУМИТЕЛЬНО ответить - когда доставят и вручат посылку EA*********RU отправленную 11 февраля 2011 г.
P.S. Отслеживать умею. Заявления на розыск куда надо и как положено отправлял два раза.
Иван
Санкт-Петербург
22.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Как я понимаю посылка прошла таможню. Что ей мешает доехать до сортировки? Когда она уже у меня окажется?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.03.2011
Иван, добрый день!
Отправление поступило в сортировочный центр СПб вечером 22 марта. Сегодня будет доставлено. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Антон
Санкт-Петербург
22.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день. Никак не получу посылку свою. В Санкт-Петербурге с 16-03-11 судя по отслеживанию.

Написано, что 21-03-11 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, хотя я на месте был.
Далее 22-03-11 моя посылка опять в обработке находится. Правда тут другое название ОПС- Санкт-Петербург EMS ППС-2.

Подскажите пожалуйста когда ждать посылку.
Номер почтового индификатора: EE*********US
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.03.2011
Добрый день, Антон! Отправление сегодня 22 марта передано курьеру для доставки.
Юрий
МО г.Щербинка
22.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Мне пришла посылка из С-Пб.Во время звонка курьера в вскр 20.03 я не смог взять трубку,а когда перезвонил ему через 15 минут! он уже был на МКАДе и сказал,что теперь мне посылку доставят как-нибудь по почте.Что за прикол? Нельзя что-ли сделать предварительный звонок?И это доставка?По номерам 4959560808 доп.501(505)отдел.в Мытищах,а так же моб.9267767537(38) не дозвониться.Попробуйте сами.Может сайт хоть как то работает
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.03.2011
Юрий, добрый день.К сожалению, 21 марта отправление уже направлено на отделение связи Щербинка. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Марина
Реутов
22.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Была оплачена доставка курьером, в итоге отправили в Балашиху, получение на почте в Реутово. Последние сведения от 11 марта, извещение не приходит. Дозвониться в Мытищи нереально, в Балашихинский УООП тоже, так как контактов нет.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.03.2011
Марина, добрый день! Ваше заявление поступило, проводится розыск, направлен запрос в Балашихинский УООП. Ожидайте ответа специалиста.
Марина
Реутов
29.03.2011
Около двух недель назад был отправлен запрос на розыск. Результата нет, в течении какого времени ожидать ответ? Кто несет ответственность за потерю посылки? Почему не была осуществлена доставка курьером? Почему посылка была отправлена почтой? Пожалуйста, ответьте. Какими должны быть мои дальнейшие действия?
Максим
Оренбург
22.03.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Мда.... EC*********US
35 дней экспорт и нету импорта =))) Все посылки по статистике от 15 февраля уже давно импортнулись..а вот моя и еще чья то все летит или плывет или уже давно в России где нить на дне в куче посылок лежит.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru