отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марина
Москва 27.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Ожидает курьерской доставки с 15 декабря. На горячей линии трубку никто не берет.
|
|
Галина
Санкт-Петербург 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Жду посылку уже 12 дней, отправителю обещали доставку в течение 3 дней, по факту деньги заплатили, услуга не оказана. Когда придет посылка не известно, ходит по кругу из одного пункта в другой. В посылке портящиеся продукты, а мне надо уехать в другой город и получить ее я не смогу. Есть ли хоть какая-то возможность получить ее в ближайшие дни?
|
|
Елена
Москва 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Что происходит с телефоном горячей линии??? С 22 декабря никто не берет трубку! Столько отрицательных отзывов и ни одного ответа от официальных лиц! Позор просто! Застряли натдоставке 3 посылки, там подарки к Новому году!
|
|
Олег
Москва 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
EMS, вы вообще живы? Посылка прибыла на территорию России 17 декабря! С 22 декабря до вас вообще не могу дозвониться! Почему никто не отвечает? Организуйте нормально работу! Ваши услуги платные, вообще-то, имейте совесть!
|
|
Елизавета
Королев 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Позвонили сегодня с 74957392563 и сообщили, что я могу забрать отправление EMS в своем почтовом отделении, продиктовали номер. Прихожу на почту - у них ничего нет. Оказалось, что 4 дня она пролежала в Мытищах, (я все это время была дома, никто не звонил, не доставлял), а теперь ее обратно отправляют... Дали телефон горячей линии, по которому нереально дозвониться.
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка из Италии прибыла в Россию 20 декабря, сегодня вечер 27 и на сайте только день за днем: Прибыло в сортировочный центр,
Покинуло сортировочный центр, Прибыло в сортировочный центр,
Покинуло сортировочный центр... и так день за днем.
Пыталась дозвониться 1:20 ПОЛТОРА ЧАСА (!!!) и по прежнему: ... Вам обязательно ответят. Это как вообще???
ЧТО ЭТО ЗА СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ?
|
|
Павел
Москва 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Хочу сам прийти забрать посылку, не нужен ни курьер, ничего, только бы забрать, но не могу дозвониться уже несколько дней. Я слушаю музыку и фразу ваш звонок очень важен для нас по 40 минут, но так и не дозвонился. Безвыходная ситуация просто, посылка с 21 декабря ожидает доставки, весь путь посылки из другой страны занял меньше времени, чем ожидание, пока курьерская служба что-то там сообразит.
|
|
Валентин Александрович
Подольск 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Где курьер? Вы что там над людьми издеваетесь?И зачем вам телефон горячей линии?Деньги берете,,,,работайте.
|
|
Юлия
Москва 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Некомпетентные сотрудники, у всех разная информация. оставила пtртензию по которой сообщили? что свяжутся в течении 2-х часов?но так никто и не связался? а потом сообщидли мол ждите30 дней. до консультанта дозванивалась более часа. и не удивлена в связи с таким количеством негативных отзывов. Если завтра груз не привезут вынуждена отказаться от него у меня наложеный платеж и продавец понесет убытки.
Выводите курьеров в ночь по пустым дорогам раз днем не справляетеь!
никогда не воспользуюсь больше и никому не порекомендую вашу службу!
|
|
Наталья
Москва 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка из Индии ED60.....01IN
С 20 декабря в статусе ожидает курьерской доставки
Дозвониться до доставки нереально.
Жду лекарства для лечения...
Что делать, непонятно....
|
|
Наталья
С- Петербург 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
11декабря в Крым г. Феодосию были отправлены две посылки,с 15 по 27 декабря отслеживаются только в Симферопол, звонили по всем горячим линиям,советуют подать в розыск на почте-подали, сказали ответ дадут втечении 60 дней.
|
|
Людмила Васильевна
Москва 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка из Японии в Москву EM............JP весом 810 г добралась ЗА 3 ДНЯ !!! В Москве была уже 10 декабря и еще 7 дней она гуляла здесь по сортировочным центрам и после этого с 17 декабря с 04:30 я ожидаю курьерской доставки от EMS УКД-2 по г.Москва. Статус посылки не меняется . Дозвониться на горячую линию нереально. Уважаемая курьерская служба , где моя посылка? Когда я получу свою посылку???Прошу ускорить доставку.
|
|
Людмила Васильевна
Москва 02.01.2018
|
|
|
Пишу повторно отрицательный отзыв . НЕЛЬЗЯ ТАК РАБОТАТЬ. Некомпетентные сотрудники ЕМС занимаются подтасовкой документов. По отслеживанию трек-номера посылки выходит ,что 31.12.2017 в 09:07:04 посылка на 24 день была передана курьеру 130202 Москва УКД-2 и 31.12.2017 в
13:11:54 Неудачная попытка вручения и
Доставка отложена по просьбе адресата
ЭТО НАГЛЫЙ ОБМАН !!!НИКТО НИКОМУ НЕ ЗВОНИЛ (можно сделать распечатку звонков) И НИЧЕГО НЕ ДОСТАВЛЯЛ!!! Деньги немаленькие за доставку взяли!!! Где моя посылка у курьера или в отделении 130202
Керамический пр., 53, к.2 ???Куда смотрит руководство???БЕЗОБРАЗНАЯ И БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ работа ЕМС.Жду РЕАЛЬНУЮ доставку с 17 декабря по адресу или доставку на почту по месту жительства.
|
|
Ирина
Москва 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
С 21.12.2017 жду курьерской доставки.Пытаюсь дозвонится на телефон гор.линии в течении нескольких дней-бесполезно. Трубку не берут, можно висеть час на телефоне. Видимо, для ЕМС - Новый год подкрался незаметно.
|
|
Любовь
Санкт-Петербург 28.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отправляла 23.12.17 в Москву из Санкт-Петербурга посылку, которую сверважно вручить адресату до 31.12.17. Оператор почтового отделения заверяла, что срок доставки ЕМС 2 дня, именно поэтому я выбрала этот вид отправления. Сегодня прошло 5 дней с отправки, посылка непонятно почему несколько дней болталась по Питеру, в настоящий момент в сортировочном центре Шарапово, а это, как я поняла, международная сортировка, что делает маршрут посылки еще более непонятным. Телефон горячей линии не отвечает. Под угрозой вручение посылки адресату в нужный срок, я крайне этим возмущена. Требую в кратчайший срок обеспечить вручение посылки, не пытаясь отделаться информацией о неудачной попытке вручения, т.к.посылку очень ждут до 31.12.17. Если возникнут сложности соединения с адресатом по телефону, прошу обязательно связаться со мной, номер телефона указан. Также прошу связаться со мной для обяснения ситуации.
|
остановлена публикация новых отзывов
