|
11.12 - Отправление передано курьеру 11.12 - Неудачная попытка вручения, статус вранье. Был указан рабочий адрес для доставки, весь день был в офисе. Звоню в EMS делают заявку на доставку 12.12 12.12 - Статус отправления не меняется, операторы предлагают самостоятельно звонить в офис EMS в Петербурге и узнавать статус. Звонил 2 раза, уверяли что стоит в планах на доставку 12.12 Ничего не привезли естественно. Оставил заявку на 13.12, статус так и не менялся. видимо будет тоже самое. |
|
Посылка лежит в Мытищи с 10 декабря 2:49 и никак не может дойти до моей квартиры. Каждый день я звонил на горячую линию и каждый раз оставлял заявку на то, чтобы мне ее доставили на следующий день(!!!) и результата так и нет. Оставил жалобу и обещали перезвонить, звонок жду до сих пор. Вопрос, кто виноват, ленивый курьер ( если он вообще есть ) или некомпетентность со стороны сотрудников почты? Самое забавное, что мне предлагали перевезти мою посылку с почтового отделения Мытищи до почтового отделения Егорьевска, где я уже сам(!!!) должен буду забрать свою посылку оплатив при этом доставку на дом(!!!). Я думаю, что в итоге ничего не изменится и мои ежедневные звонки ни к чему не приведут. |
|
посылку EA*********NL курьер не может доставить два дня,надо сидеть дома и ждать его с 9 до 17.звонки в службу доставки бесполезны,ответ один: ожидайте,посылка передана курьеру. звонить на горячую линию EMS тоже бесполезно,там только могут предложить оформить заявку на следующий день |
|
Отправление было принято 04.12 .. покинуло точку приема ... и все никаких следов ... отправление в Ростов-на-Дону сегодня 13.12... никаких известий ! |
|
Посылка из Питера в Шатурторф застряла в мытищах! ехать по адресу вручения упорно не хочет! о работе курьеров вообще слов нет!!! то он не туда уехал то он не знает город то давайте вам завтра привезет другой курьер он типо лучше ориентируется!!! в итоге на сайте отслеживания Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата-откровенное вранье!!! звонки ни кчему не привели одни обещания извинения и перенос доставки на следующий день.13.12.2017 в 00.04 ночи!!! Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом-вранье!!!был короткий прозвон от курьера и тут же сообщение о том что со мной не возможно связатся! теперь предлогают самостоятельно забрать посылку в мытищах за мои же деньги которые я им заплатил! ЗДОРОВО!!! чем все закончится остается только догадыватся...... |
|
Почтовое отделение Пудость (188352) не доставляет посылку EMS. Проставили неудачную попытку вручения, хотя я весь день сидела дома и ждала их. На составленную жалобу никак не отреагировали. Не очень понятно, почему я должна оплачивать посылку курьером и ехать за ней сама. |
|
Прочитайте историю Сергея из Питера от 13.12.2017. Все один в один хоть по тексту, хоть по датам. Я так понимаю, что это видимо экономия такая на зп курьеров , вынуждая нас ехать самим за посылкой. Не угадалиx |
|
Отправление было передрано в доставку 30.11.2017 информация о статусе посылки не меняется две недели ! Спасибо |
|
04.12.2017 в отделении Почты России Спб Ланское ш 20 отправила Емс Почтой пакет важных документов в Москву, в страховую компанию , уже истёк срок подачи мной документов. Я оплатила в полной мере услугу доставки и смс уведомления, письмо должно было идти до получателя 2 дня. До сих пор, а сегодня 14.12.2027 письмо не вручено. С 4.12.2017 до 09.12.2017 оно доставлялось в Москву, а дальше таинственным образом его не могут отдать курьеру, я каждый день звоню на горячую линию и операторы только фиксируют мое обращение, больше они ничего не могут сделать. Нарушен полностью закон потребителей, не выполнена оплаченная услуга, я аынуждена обратиться в судебные инстанции. Никогда не связывайтесь с Рочтой России, качество обслуживания отвратительная, за что берут деньги не понятно.... |
|
Отвратительная работа компании.не выполняют свою работу. Курьера не назначают.пишут в статусе о неудачной попытке доставки.когда уже курьер назначен все равно никто не привозит.ввнуждена ехать сама забирать. Неизвестно компенсируют ли курьерскую Недоставку. Целыми днями вишу на телефоне и выясняю ситуацию. Бардак во всей почте России.никто не за что не отвечает |
|
Ужасная работа компании, посылка стоит на одном месте, не двигается. ответить никто ничего не может |
|
посылка в статусе экспорт из Италии с 4.12.2012.До сих пор в России не зарегистрирована,хотя по информации отправителя она давно в Москве |
|
Моя более 2 суток ожидает передачи курьеру, что уже нарушение, как я понял. |
|
Спасибо огромное за доставленную посылочку. Курьер был вежлив и пунктуален. Заранее предупредил о доставочке) |
