отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юлия
Андреевка 02.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отвратительная доставка. Игнор всех моих просьб и претензий! 28.11.17 позвонила оператору предупредила ,что я не нахожусь дома ( ребенок болеет ,в другом городе ) ,попросила оформить доставку на 1.12.17. Как здорово !подумала я , что вошли в мое положение! 29.11.17 пришло уведомление о том ,что неудачная попытка вручения ! спрашивается зачем я звонила и предупреждала ? И зачем вообще оставляется номер телефона и просьбы , если вы их игнорируете ? Дальше начинают кормить завтраками и обещаниями ,что со мной свяжутся! Так никто и не позвонил ни разу !!! Связи с руководством нет . Когда получу посылку не понятно?! Сегодня 02.12.17.
|
|
Светлана
Калужская обл. г. Киров 04.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Письмо отправлено из Москвы почтой России Экспресс-доставкой, дата приема 23.11.2017 г. в 14 час. 26 мин. , почтовый индекс отделения отправителя 117628. Адресат получателя - город Киров, Калужской области. Оплата доставки составила 620 руб. Вес письма 39 г. Получено адресатом 28.11.2017 г. в 10 час. 45 мин. Доставлялось письмо, как обычное письмо около 5- ти суток. Теперь такая стоимость обычных писем? Летом я отправляла посылку из г. Шахты Ростовской области, она была доставлена в такие же сроки. Расстояние от Москвы до г. Кирова Калужской области равно 300 км. Восхищена работой такой дорогостоящей почтой!
Прошу Вас произвести перерасчет в связи с нарушением сроков доставки.
|
|
Дмитрий
Серпухов 04.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка отправлена из США 27.11.17г. По треку USPS посылка прибыла в Домодедово 1.12.17г., по треку Почты России- ожидает отправки из США с 29.11.17г. В кол центре ничего, кроме того, что посылка не покидала территорию США сказать не могут. Как всегда, хотелось бы знать истину. Прошу Вас помочь в этом.
|
|
Ренат
Ульяновск 05.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Со 2 декабря трек код не отслеживается и это уже вторая такая ситуация с емс.
Раньше всё чётко работало
|
|
Юлия
Магнитогорск 05.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Почему так долго , это же ЕМS , 33$ отдала, почему так ужасно работаете??!! издеваются((( мне нужно срочно
|
|
Мария
Москва 05.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
EMS имейте совесть! Отправление из Италии уже 4 дня летает над Россией. Давным-давно пора зарегистрировать, а не сваливать ответственность на Италию, мол отправление не пересекало границу. Все знают ваши уловки. Пора работать нормально, до хорошо вам еще далеко. Италия при своем регулярном графике забастовок не допускает в своей работе такого. Примите меры, иначе приму их я.
|
|
Александр
Москва 05.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление уже больше недели лежит в отделении в Бескудниково и ожидает курьерской доставки. Никакие звонки на горячую линию с согласованием даты доставки, обращениями и жалобами не помогают. Прошлое отправление пролежало там же около двух недель после чего сообщили, что повреждено и вес не тот. Приезжайте и забирайте! Давно пора прикрыть отделение, которое не может работать!
|
|
Карина
Ростов-на-Дону 05.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка пришла в отделение в город Ростов-на-Дону в субботу 2 декабря 2017 года и получила статус ожидает курьерской доставки. 4 декабря позвонив на горячую линию заказала доставку на 5.12.17, после чего поменялся только статус неудачная попытка вручения. 5 декабря позвонила повторно, сказали, что на доставку посылка взята не была. Составила обращение.
|
|
Ирина
Москва 06.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
29.11 посылка прибыла в Домодедово. А емс об этом до сих пор не в курсе. Когда она уже проявится и приедет к адресату??
|
|
Светлана
Свободный Амурская область 06.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Здравствуйте! Посылка из Австралии с 28 ноября ожидает отправления из страны. Причем сроки доставки стояли 3-7 дней и за доставку взяли 3000руб. В итоге прошло 10 дней с момента отправления, а посылка еще даже не зарегистрирована в России. За что спрашивается взяли такие деньги за доставку??? Если она до 29 декабря не придет, то она вообще уже будет не нужна! Там новогодний костюм на ёлку, поэтому и заказана EMS, чтобы успела приехать.... Но увы, это не про нашу страну...
|
|
Ирина
Ставрополь 06.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день!
Не могли бы Вы уточнить, когда моя посылка из Нидерландов, отправленная 26/11/2017, будет зарегистрирована на территории РФ и продолжит свое дальнейшее следование к месту назначения? Дело в том, что при попытке отследить местонахождение данного отправления на официальном сайте Почты России последняя доступная информация от 27/11/2017: международная обработка (передано перевозчику). А при аналогичных действиях на официальном сайте Почты Голландии, информация несколько отличается и датируется уже 04/12/2017: товар прибыл в страну назначения. Прошу оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации.
С уважением, Ирина.
|
|
Юлия
Москва 06.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
В очередной раз EMS не доставляет посылки, при это выставляет статус в трекере Неудачная попытка вручения, хотя курьер даже не пытается связаться со мной, более того на следующий день посылка не забирается из сортировочного пункта, а лежит на слкаде, не понятно чего ждет! колл центр работает как автомат, никаких реальных действий не совершает.
|
|
Юля
Бежецк 06.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Я в этот раз хочу похвалить EMS ( хотя до этого часто их ругала) 2 посылки из Нидерландов заказанные в черную пятницу долетела пулей за 10 дней, хотя я уже настроилась ждать и радоваться чтобы хоть к НГ привезли)). я реально потрясена. спасибо. Всегда бы так.
|
|
Мария
Москап 07.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Где моя посылка!!! 17 дней в пути, вылетела из Китая уже давно, а у Вас она не зарегистрирована!!! деньги берете, а за качество не отвечаете! Прошу срочно разобраться! найдите моб посылку, очень нужно!
|
|
Елена
Спб 07.12.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
посылка из Москвы отправлена 1 декабря..
Вчера обещали доставить.
Сегодня обещали доставить.
Впечатление, что офис вообще не отслеживает курьеров.
В 17.30 мне строго порекомендовали ждать до 18 часов.
а в 1750 якобы не смогли вручить .
Неловко за вас.
|
остановлена публикация новых отзывов
