отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Динар
Москва 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Три посылки из Чехии
EM*********CZвыехало 03.02.17
EM*********CZ выехало 03.02.17
EM*********CZ выехало 18.02.17
Статус замер в состоянии ПЕРЕСЕКЛО ГРАНИЦУ ЧЕШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Только вот не надо говорить, что пока не попало в Россию вы не отвечаете .
Если вы физически развитые люди вы понимаете , что посылка в течении 17 дней самолет не летит .
Разъясните где посылки.
3 посылки это не совпадение это систематика
|
|
Галина
Саратов 08.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Потерялась посылка .8 февраля отправила из Санкт -Петербурга В Саратов. Срок доставки 3-4 дня След и отслеживания теряются 5 марта при сортировки в Москве. В Москве она находится путешествуя с одной сортировки в другую и обратно Просто смех если бы не было так грустно Уже 07 марта 21 час сведений никаких На горячей линии ответили что улетела в Саратов с Павелецкого вокзала Просто бред.
|
|
Надежда
Москва 08.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправление ЕА*********NL готово к выдаче 04.03.17
06.03.17 была якобынеудачная попытка вручения- естественно никто и не пытался ее вручить ( как всегда ни звонка ни тем более прсещения курьером)
07.03.17 сделала заказ на ночную доставку - присвоили номер 7061440 никто так и не приехал.
Оператор не смогла ответить на вопрос где посылка. Ее ответ :заявка ночной доставки актуальна по номеру заявки, но по треку посылки ничего не отображается.
Оформили жалобу, но уж сколько их оформляют, годами оформляют эти жалобы , а жуткий сервис ЕМС не меняется.
Без надежды на улучшение моей ситуации и тем более улучшения работы ЕМС в целом, но хотя бы пополнить ряды отрицательных отзывов.
|
|
Дмитрий
Волгоград 08.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка из США EP*********US была экспортирована 15го февраля. На сайте EMS с этого момента не отслеживается. По данным USPS 18го феврадя посылка через Абу-Даби прибыла в Домодедово. С 18.02 никакого движения.
Это же Экпресс доставка! В прошлом году подобные посылки доходили до адресата за 9-10 дней!!
Судя по отзывам посылки скапливаются где их никто не разгребает.
Прошу как можно быстрее разобраться с данной проблемой!
|
|
Денис
Москва 09.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление в Испанию, после прибытия в страну назначения вес отправления значительно изменился и отправление так и не доставлено по сегодняшний день. Прошу принять меры к розыску и выяснению обстоятельств случившегося.
|
|
Юлия
Тюмень 09.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка отправлена из Италии (интернет-магазин Yoox) 15 февраля, уже 23 дня в пути, 22 дня из них висит в статусе импорт. Прошу найти посылку.
|
|
Игорь
Москва 09.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
22-го февраля экспорт из Великобритании и тишина. Вторая посылка, отправленная емс одновременно с этой уже три дня как вручена. Емс, что за дела?
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 09.03.2017
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Прошу помочь разобраться с моим отправлением EA*********CN
22.02 отправление прибыло в Пулково Спб, только через 5 дней (27.02) попало на таможню и до сих пор (уже 10 дней) нет никаких движений. Не утеряно ли данное отправление?
Пожалуйста, помогите найти его! с момента прибытия в Пулково прошло в общей сложности 15 дней ((((
|
|
Борис
Москва 09.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Как обычно доставка ЕМС на высоте доставка в рабочий день с 15 часов дня на домашний адрес, без предварительного звонка, да и без звонка вообще. Просто оставил наклейку приезжайте сами на Вернадку.
|
|
Павел
Котлас 10.03.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление из Японии: статус посылки с 18 февраля экспорт. Помогите найти, пожалуйста.
|
|
Олег
Москва 10.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
ДН! Проясните ситуацию по моей посылке EY********FR
C 28/02/ висит у Вас)). Не первый раз пользуюсь, всегда курьер оперативно доставлял. В чем загвоздка?
|
|
Лидия
Орехово-Зуево 10.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Никому не посоветую обращаться в емс , курьерская доставка не работает, информацию не сообщают, связаться невозможно.На сайте отслеживания пишут шаблонные отписки . В общем сервис отвратительный.
|
|
Татьяна
Москва 10.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
23 февраля передала отправление для доставки в Италию.
С 28 февраля статус проходит таможенное оформление.
Четыре раза оставляла через форму обратной связи заявление на розыск отправления. Большее количество я звонила и просила соединить меня с отделом розыска отправлений. Дважды оператор направлял информацию о моей просьбе подтвердить получение заявления на розыск.
А воз и ныне там. Покупки, которые я возвращала в магазин уже не успели доехать до нужного склада и вообще не известно где.
|
|
Виктория
Москва 10.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Потерялась посылка. Отправлена из Москвы в США 25.11.2016. В статусе стоит, что посылка вручена, но это не так. Сотрудники call центра посоветовали обратиться в отделение на Остаповском проезде д. 15.
Я уже была там и это сплошное хамство. Добиться информации невозможно.
|
|
Инна
Москва 10.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Жду доставки с 6 марта. 6-го числа посылку передали курьеру в 17:50, за 10 минут до окончания рабочего дня. Спустя шесть минут ее статус поменялся на Неудачная попытка вручения. При этом мне никто не звонил, да и курьер не мог доехать за шесть минут. Т.е. доставка была фиктивной. С тех пор оставила несколько жалоб и заявлений на доставку - бессмысленно, ничего не меняется, только выслушиваю извинения девочек горячей линии. Посылки почтой доходят быстрее, в чем смысл курьерской доставки?
|
остановлена публикация новых отзывов
