отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Екатерина
Подольск 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Ужасная служба доставки! Обещали доставить за 3-4 дня, уже пошёл седьмой день, посылки так и нет. Связаться с курьером на прямую так же невозможно . Консультанты по телефону вам ничем помочь не могут, кроме как оставить очередную бесполезную заявку. Позвонили в субботу сказали что посылка будет доставлена после 15.00, прождав до вечера решила проследить посылку через интернет, и вот какой сюрприз, статус в пятницу-невозможность доставки, получатель недоступен, статус в субботу в 13.20!!! - невозможность доставки, по просьбе получателя!!! Это как так ?когда получатель был уведомлен о том что посылка придёт только после 15.00 и сидел над телефоном дома весь выходной. Сейчас уже день воскресенья- и ни ответа ни привета. Вечером самолёт.... нужные вещи так и не пришли... Спасибо ЕМS за экспресс доставку. Никому не советую пользоваться их услугами.
|
|
Андрей
Подольск 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Экспресс который не экспресс, такой новый девиз EMS.
Отправление из Италии идёт ко мне 16 день, при этом 11 дней провалялось в тёмном углу Шереметьево неоприходованным, на горячей линии просто смех ни кто ни чего делать не хочет, ни кто ни за что ответственности не несёт. Контрольные сроки? Нет мы про такое не слышали. Если вы задумали продолжить своё веселье с курьерами, прошу вас предупредить заранее, я сам приеду заберу.
|
|
Илья
Москва 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Хочу сказать о новом опыте с ЕМС, раньше был сплошной негатив. Но тут словно другая служба привезла. В пятницу днем позвонила вежливая менеджер-девушка, сказал о посылке и предложила услугу ночной курьер! Уже вечером позвонил курьер и сказал буду ли я дома, если он будет через час!! Приехал как и обещал, я осмотрел коробку - расписался и курьер вежливо попрощавшись исчез в сыром тумане. Едрить корень, могут же, или что-то у них меняется ? Странные чудачества были лишь по треку, так как он сообщал что было не удачное вручение в пятницу, потом удачно аж через день, хотя ноут я получил уже в пятницу и вполне удачно. Ну да ладно, это мелочи ;)
|
|
Александр
Пермь 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Прошу проверить накладную, почему все посылки из США летят через Японию и месяц не могут экспортнуться в Россию?
|
|
Людмила
Горячий Ключ Краснодарский кра 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка в Москве с 03.03.2017, а до адресата ещё не дошла! Платим за быструю доставку или за что?
|
|
Антонина
Санкт Петербург 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Через сайт ЕМС подано заявление на розыск отправления в США. Как можно узнать какие меры для розыска отправления принимаются и вообще зарегистрировано заявление или нет? Оператор по телефону не смог предоставить эту информацию.
Отправление принято 16.02.17, прошло таможню и
с 20.02.2017 статус - Санкт-Петербург-Пулково АОПП Экспорт международной почты.
По телефону операторы говорят, что 20го оправление подготовлено для международной пересылки. РФ посылка не покинула.
Более поздние отправления в Штаты уже получены адресатами.
|
|
Анна
Ленинградская 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка EMS из США вылетела 23.02.2017 года и больше никаких известий. Прошу найти посылку!!!
|
|
Анна
Ленинградская 06.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка EMS из США вылетела 23.02.2017 года и больше никаких известий. Прошу найти посылку!
|
|
Екатерина
Иркутск 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Жду посылку из Питера уже 7 дней.за это время она успела долететь,Внимание!,до Москвы.Ахха...за такие деньги не малые,за неделю она дошла из Питера до Москвы.А заявленный срок доставки был 3-4 дня. Вот такой вот сервис((( и сколько ещё ждать посылку не известно((((
|
|
Виктория
Москва 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Это бред. Уже не первая посылка - Неудачная попытка вручения. Фактического вручения нет(ни звоночков, ни записок), телефоны верные, адрес полный и верный. Жду еще завтра, посмотрим какова будет попытка вручения.
За такие посылки аж сердце ёкается, так как по сумме они не маленькие!
|
|
Оксана
Воронеж 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Срочные документы отправили 2 марта, до сих пор статус Принято в отделении связи. Обращения на горячую линию и в отделение никаких результатов не дали.
|
|
Катерина
Тамбов 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Самые негативные отзывы! Экспресс, который не экспресс! Действительно! Если есть возможность не соглашайтесь на емс! Мало того, что 4 дня моя посылка просто в мск валялась...так сегодня три раза звонили, НО так и не привезли посылку! Отвратительно, ужасно!!!
|
|
Ирина
Тверь 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте!
Посылка с YOOX отправлена из Италии 16.02.2017, 17.02.2016 - экспорт. Проходила таможню 10 дней! Но это уже не проблема, прошла же! )
27.02.17 таможня выпустила отправление и оно было передано в доставку по России. И на этом все! Последний статус - сортировка, от 01.03.2017. Контрольный срок доставки до Твери, с момента выпуска таможней, 3 дня.
На горячей линии никакой информации, несут дежурную чушь!Стандартные вопросы, которые отнимают время и выводят из себя. Оставила два обращения, т.к. из 15 попыток связаться с сотрудником занимающимся розыском ни одна!!! не увенчалась успехом.
Что делать? Подскажите пожалуйста!
|
|
Николай
Москва 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Уважаемая Почта России.
Зарегистрируйте посылку EP*********US. С 18 февраля уже у вас лежит.
Сколько можно??? Где обещанные сроки доставки??? За что мы платим деньги???
|
|
Олеся
Ярославль 07.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Моя посылка уже 8 дней на импорте. Очень смешно. Летит в воздухе 8 дней, никак до России долететь не может.
А если серьезно, не понимаю что происходит с почтой последние месяца три. С каждым емс отправлением одно и то же-его просто не регистрируют по прибытию в РФ. Когда почта начнет работать -не понятно.Я уже частый клиент в Роскомнадзор жалобами их завалила, но других вариантов нет-приходится снова и снова писать....
|
остановлена публикация новых отзывов
