отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юлия
Москва
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Здравствуйте! Помогите решить проблему. Посылка (EK*********GB) отправлена из Великобритании Parcel Force 30/11, последнее изменение статуса - 03/12 экспорт. До сих пор по посылке нет ни какого движения. Заранее спасибо!
Александра
Санкт-Петербург
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посодействуйте в доставке посылки. Как так долго можно доставлять в отделение с сортировки почту, учитывая их месторасположение?
Викотрия
Санкт-Петербург
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Когда доставят бандероль хотя бы в отделение Санкт-Петербурга? Тоже самое - статус сортировки не меняется. Сроки кстати говоря нарушены, ну да ладно.
Олеся Петровна
Комсомольск-на-Амуре
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Это какой-то ужас! Срок доставки 24.12.2016. А она только прибыла 23.12.2016 в Москву. Вы что издеваетесь? Она что пешком шла? И когда же она прибудет до адресата? Позор вашей компании! Отправляла посылки всегда авио и на 10 день получали! А тут нахвалила
EMS и что? Позор и неуважение к клиентам!
Олеся
Комсомольск-на-Амуре
04.01.2017
Я вообще нахожусь в ужасе от вашей работы. В просто издеваетесь на людьми. Моя посылка 22 дня в пути. И вот казалось чудо свершилось и.... Пожилая! Ответственная женщина добросовестно сидит дома, не вынимая из рук телефон, ждёт курьера. А вы отчитываетесь что видетели адресат недоступен. Ложь! Враньё! И неуважение к своим клиентам! Куда смотрит ваша администрация!?!?!?! и за что платят вам деньги. Я в шоке!!! С кем я связалась!!! Уже ни какой надежды нет, что в посылке будет именно то что мы отправили! Мутная фирма......
Ирина
Москва
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка из UK. EX 1.12.16 уж больно позадержалась,будьте любезны подталкните посылочку....
Алла
Самара
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Посылка EMS из Самары в Италию отправлена 16 декабря. 18 декабря 2016 в 07:29 покинуло сортировочный центр
Москва-Внуково АОПП102300 и тишина... Уважаемая служба EMS ФГУП Почта России подтолкните пожалуйста мою посылку! В ней возврат товара, сроки возврата истекают!!!
Алла
Самара
29.12.2016
Добрый день!
Пишу второй раз по поводу своей EMS-посылки из Самары в Италию, которая была отправлена 16.12.2016 года. Сегодня уже 29.12.2016 года, посылка была принята таможней только 25.12.2016 в 23-00, выпущена таможней через 5 минут, 25.12.2016 года в 23-05 и залегла где-то на необъятных российских просторах! В посылке возврат товара, срок которого скоро истекает!!! Уважаемые сотрудники EMS ФГУП Почта России, убедительно прошу Вас ускорить продвижение моей посылки в пункт назначения!!!
Ольга
Новосибирск
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Отвратительная организация курьерской доставки EMS Новосибирск. Отказаться изначально от нее нельзя, а ваша служба делает все, чтобы не доставлять посылку,а получатель сам к вам поехал. Звонят неожиданно с доставки ровно в 8-00 утра один раз!Если не успел ответить на звонок - в этот день доставка не повезет посылку(мы перезвонили сами в 8-20, пришлось ругаться, чтоб не отменили доставку, типа машина у них куда-то уже уехала за 20 минут). Сами курьеры везут посылку в течение дня без звонка,т.к. телефонов у них нет. И если сразу не открыл домофон или дверь квартиры (можно элементарно выйти в магазин, сидеть в туалете, или даже работать...) - тут же уезжают и доставка не состоялась. Это нормально? За такие деньги еще нервы трепать, бояться пропустить единственный звонок и сидеть весь дом у двери с домофоном. Ужас. До этого заказа было точно также, думала что-то поменялось в лучшую сторону, а нет. Буду всячески избегать ЕМS из-за отвратительной работы курьерской доставки!!!
Елена
Владивосток
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Доставку отправления не отслеживают.... Контроль возлагают на плечи отправителя. Единая справочная только составляет обращения. Дали телефон по которому я сама должна звонить из Владивостока в Ростов на Дону и узнавать, почему отправление не вручено!!!Телефон постоянно занят. ПОЧЕМУ посылку не доставляют???
Юлия
Калининград
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте! У посылки 10 дней не меняется статус, улетела из Кореи, а у нас не приземлилась, самолет сбили что ли?
Роман
Санкт-петербург
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
14.12.2016 вылетела посылка из Токио, до сих пор не прилетела....пешком, наверное, несут
Ольга
Москва
24.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Заказала доставку 20.12.2016 из Москвы в область, надеялась, что придёт за 3 дня, указанные на сайте, потому что надо было к пятнице успеть... и что, 24.12.2016 статус неудачная попытка вручения. Мне никто не звонил, я весь день была дома. Где мне Ее теперь искать?!
Ирина
Москва
24.12.2016
проверено администрацией
в пути: 13 дней
Никогда не пользовалась ЕМС-не доверяла компании,
но была безвыходная ситуация.
Заказала доставку 18.12.2016 из Москвы в Москву.!!
сначала пропала из виду вообще.после подачи на розыск-
где то отыскалась,теперь болтается в Мытищах!
Не вздумайте отписываться неудачная попытка вручения!
усердно жду доставку и подарок к НГ ребенку!
ЕМS из-за отвратительная работы курьерская доставка!!!
Александр
Ангарск
25.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Здравствуйте. Трек EA*********HK висит на Гонконге с 8 ого числа, то есть уже более двух недель, как обещал отправитель, если выбрать EMS отправку и заплатить за неё достаточно большую сумму то заказ придёт за две недели, но как вижу по треку он даже не выехал с Китая, подскажите, какой процент того что посылка потеряна? Или почему всё так долго за такие то деньги?
остановлена публикация новых отзывов