отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Москва 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Посылка отправлена на США экспресс почтой. С 6 декабря находится в экспорте. При этом на сайте usps статус посылка на террировании Внуково. До сих пор нет!
|
|
Андрей
Москва 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Курьеры обманывают. (невозможно связаться с клиентом ...)
Я дозвонился 5 раз, но мне не звонили.
Диспетчеры создают обращения, на которые не обращают внимание курьеры. Диспетчеры пишут жалобы .... доставка снова не реагирует.
У Вас срываются планы, но ответственных нет или о них никто не знает, кого и как наказывают неясно.
Адрес доставки не изменить.
Узнать ничего нельзя.
Ждать изменений, если мой крик души на 5283 странице жалоб по меньшей мере наивно.
С наступающим .....
|
|
Анна
Москва 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка из Великобритании EE*********GB экспорт 15/12 и тишина. Найдите пожалуйста!
|
|
Оксана
Екатеринбург 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылку отправила 16 декабря с Екатеринбурга в Магаданскую обл. , 16 декабря покинуло место приема, 19 покинуло сортировочный центр (как хорошо все начиналось) и до сегодняшнего дня (27 декабря) не понятно где посылка. Позвонила в EMC сказали что это из-за труднодоступности района нарушаются сроки доставки (6-10 дней), но это было изначально известно и сроки доставки мне озвучивали именно с учетом труднодоступности района доставки и оплату дополнительную за это взяли.
Отправила подарки подарки дорогим и родным людям, очень важно и очень хочется чтоб получили все до нового года(((
Прошу Вас найдите мою посылку!
|
|
Юлия
Среднеколымск 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылка была отправлена из Москвы 13.12.2016г. Последняя информация на сайте от 24.12.2016г. Не могу понять зачем посылку отправили через г. Хабаровск!!!??? Заплатила немалые деньги в надежде получить посылку к новому году, а она в результате находится непонятно где((((
|
|
Татьяна
Санкт Петербург 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Безобразная работа диспетчерской службы. Не считают нужным оповещать о дате и времени доставки.Ставят перед фактом о прибытии курьера, разговаривают некорректно.делают так как удобно им, а не клиенту. мы тоже иногда работаем, а не сидим каждый день дома в ожидании заказа. Из-за этого переносится дата доставки.нпдеюсь завтра получу ее.кроме того, сама доставка долгая.Не советую отправлять данной службой.
|
|
Александра
Москва 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Отправила 13.12.16 сестре на Украину детские товары для зимы... поздравить с рождением ребенка утеплится на сезон. За экспресс-доставку взяли 1700 руб. и срок дали 10 дней (прошло 2 недели уже). 16.12.2016 посылка пропала. Справочная служба только и посылает то на Украину, то с Украины в Россию, 2 дня провисела на телефоне - дозвониться практически нереально, по 40 минут на линии ждала. Заявление на розыск посылки принимать отказываются, мол ждите месяц еще не прошел.
Хотелось бы знать за что я тогда платила деньги и как найти и получить посылку? Подарок сезонный и ребенок ждать не будет, поэтому и выбирала EMS в надежде, что за 10 дней доставят.
|
|
Владимир
Балахнинск 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Заказал запчасть с Владивостока пришла через неделю хотя с Екатеринбурга за три дня запчасть разбитая крепления сломаны и где уверенность что она работает кому теперь предъявлять за все это швыряют все как поподя слов нет как это описать.
|
|
Софья
Москва 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Курьеры указываю в статусе(невозможно связаться с клиентом)
по факту я находилась дома. Оставила информацию в кц 26 декабря, пообещали что курьер приедет 26 декабря и я не волновалась. Пытаюсь сегодня 27 декабря дозвониться на номер-8 800 200 50 55 в итоге при нажатии в навигации 3 или 6, звонок срывается.
Вы там издеваетесь? когда мне привезут заказ, доставка мне стоила огромных денег!
|
|
Евгения
Москва 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправила посылку в г Хабаровск 20.12.16, контрольный срок 2-4 дня. Сегодня 27.12.16, инфо по посылке : покинуло сортировочный центр Внуково (26.12). Когда посылка придёт в Хабаровск? Там подарок на нг.
|
|
Ильяс
Санкт-Петербург 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
25.12.2016 16:21 Санкт-Петербург УКД Передано курьеру
25.12.2016 16:24 Санкт-Петербург УКД Неудачная попытка вручения, Адресат не доступен
Ага, разница в 3 минуты. Поздравляю вас с вашей профессиональной работой. Получить доставку никак не можем, адресат доступен и ждет посылку.
Доставьте пожалуйста посылку, которая уже 3й день у вас лежит: EE*******34KZ
|
|
Михаил
Ирбит 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
7 декабря 2016 посылка вылетела из Англии. Сегодня 27.12.2016г. импорта так и не было. Итого 20 дней. Операторы вежливо сообщают что посылки на територии России незарегистрирована. Т.е видимо самолет с 7 декабря кружит над Россией и не может приземлится а компания ЕМС тут ни причем.
|
|
Максим
Санкт-Петербург 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка 15.12.2016 на сайте значится,как покинувшая страну отправительЯпонию.Однако,когда я 26.12.2016 позвонил в справочную службу ЕМС Почты России,мне ответили,что посылка до сих пор в Японии,и посоветовали поинтересоваться её судьбой у тех,кто её отправлял.На мой запрос,отправитель сказал,что посылка покинула Японию точно,и ответ российской ЕМС,возможно,некорректенскорее всего,она так и лежит в России незарегистрированной на складе.С японской стороны уже подали на розыск отправления.Просьба к сотрудникам ЕМС разобраться в ситуации!
|
|
Елена
Ростов-на-Дону 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отвратительная работа службы доставки! отвратительная работа горячей линии! отвратительная работа отделений!!!
где моя посылка??? вылетело 25го из Москвы, до сих пор не долетело до Ростова!!! Самолет не курсирует над городом!!! Никаких телефонов для связи в Ростове нет. Где посылка неизвестно. Совет оператора Анастасии: Сидите и ждите пока изменится информация на сайте. Больше ничего не знаю и не скажу. Телефонов для связи с Ростовом нет. У вас 17 адресов можете каждое обойти, возможно и найдете
Это нормально???
В посылке подарки в Новому году. Срочную доставку заказывают не просто так люди!!! Только попробуйте заявить, что не дозвонились мне!!! Ни одного пропущенного вызова. Ни одного сообщения на автоответчик! Ни одной смс!!!
Где моя посылка??? Выясняйте сейчас же!!! Я ее заберу сама!!! Откуда блин это сделать???
|
|
БашкатовСерей
Мытищи 27.12.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Почему курьер не дожидаясь ответа скидывает трубку ,а потом все время недоступен или выключен ? Хочу знать где моя посылка?
|
остановлена публикация новых отзывов
