отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Вичуга
17.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Как обычно посылка в США застряла на Экспорте, и так с каждым, отправленным мной в последнее время международным отправлением EMS. Зависание на Экспорте длится очень долгий срок, а по условиям не должно превышать 3-4 дня. Наплевательское отношение EMS Russian Post к клиентам!!!
Александр
Вичуга
17.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Складывается такое ощущение, что международные EMS отправляются морем. Постоянные зависания на Экспорте и это может продолжаться неделями. Постоянно приходится писать заявления на розыск, на которые не приходят никаких ответов. Работать Будете???
Екатерина
Ярославль
18.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Отправлены документы из Ярославля в Сидней 1 февраля. Документы дошли до Москвы 6го, 7го написано что покинули Москву. Сегодня 18е и документов все ещё нет, звонили в Мосвовский офис - говорят что из Москвы отправлено, звонили в Австралийский - говорят что в Австралию документы не приходили, разбираться надо с Москвой. Что делать?!
Лариса
Израиль
18.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Доброе утро ! Посылка из Израиля в Пензу отправлена 05.02.16 в отделение 440008. 11 февраля посылка была в Пензе на сортировочном пункте и её отправили в Екатеринбург приняв номер телефона получателя за индекс.На данный момент посылка должна прибыть в отделение 440001 г.Пенза . Очень Вас прошу распорядиться сразу же передать посылку курьеру для доставки , мама (получатель ), очень пожилая женщина , уже четыре дня не выходит из дома ожидая курьера ! Посылка в пути уже 14 дней , а отправлена срочной почтой ! Все предыдущие посылки были доставлены в срок, работа отличная
Александра
Москва
18.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Более отрицательного опыта от сферы услуг у меня не было, в частности экспресс доставки (как личного так и в работе). Случайно выяснилось, когда я сама позвонила, что доставка была на 3.02, указанно не удачное вручение, при том, что я жду эту отправку и никаких попыток вручения или связи со мной не было! 16.02 назначили доставку на 17.02, с 18.00-2.00, Я ПРЕДУПРЕДИЛА, что 18.02 я уезжаю. В итоге, 17.02 звоню сама в 23.58 и выясняется, что отправку никто не забрал на доставку и никто не знает как так получилось! При этом они не могут даже дозвониться до диспетчерской службы и аргументируют, что целый день нет с ними связи! Не понятно, почему люди не могут получить (даже со 2го раза) причитающуюся им услугу, платную. Такой службы просто не должно быть. Трата времени, нервов и грузов.
Роман
воронеж
18.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Отправил посылку в США! уже 25 дней висит на MOSKVA PCI-8 EMS!!! Вы что творите! На почте отказываются страховать! В посылке товар стоимостью 35 тысяч руб! Отправил на свой страх и риск! Не хило живете господа! Не страхуете специально? Как это? Хотелось бы получить хоть какие то объяснения. Спасибо.
Игорь
Москва
18.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
c 12 февраля у отправления статус Ожидает курьерской доставки. Заказал доставку. Не привезли. Единая справочная ответила забыли передать курьеру. Перенесли на следующий день. Снова не доставили. Единая справочная отвечает не можем связаться с диспетчерской. Сделал новый заказ на доставку. Опять не привезли. Единая справочная ничего вразумительного не ответила, но предложила еще раз перенести срок.
Ксения
Чикаго
19.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
Здравствуйте!
мне с Волгограда в США 23 декабря была отправлена посылка, на данный момент 18 февраля 2016г. я её не получила, на сайте последняя информация за 28 декабря 2016г. посылка готовится к отправке, и Слава Богу как на дворе уже 18 февраля а она никак не отправляется, заявление на розыск было подано 18января, а в ответ тишина.... Звонила операторам неоднократно, переключали меня на службу розыска, трубку конечно никто и не думал брать. Буду жаловаться в Международный Почтовый Союз.
Дмитрий
Владимир
19.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Судя по треку посылка находится в полёте уже восемь суток. Понятно, что лежит на складе в аэропорту, но в чём дело в этот раз?
Лада
Фицрой-Кроссинг
19.02.2016
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Утеряна посылка, высланная моеи мамой в Австралию, сервисом ЕМС 12 декабря 2015. Посылка более 6кг. Покинуло сортировочниый центр 24/12/15 и на этом все. Подали на розыск, пока никакого ответа, на территирии Австралии она не зарегистрирована. Мои родители копили деньги, чобы отправить подарки внучке раз в год. Очень вас прошу помочь в розыске отправления.
Андрей
Уссурийск
19.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправил срочную посылку из Уссурийска в Москву 09.02.16 пришла посылка 13.02.16. В итоге уже 19.02, а ее не могут вручить адресату!В Москве обзвонили все телефоны которые можно, телефон получателя есть, но посылку упорно не доставляют. Вообще я платил деньги за срочную отправку, но уже прошло почти две недели, можно было отправить простым почтовым отправлением и все получить. Отвратительная работа. Уже не знаю куда жаловаться и кому звонить.
Валерий
Москва
19.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
С 7 февраля Покинула почту, Москва.
USPS не видит!
Где-то валяется во Внуково.
выслал документы на розыск.
Алиса
Москва
19.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
В прошлом у меня складывался более-менее удачный опыт доставки EMS. В этот раз доставка из Италии застряла на этапе Ожидает курьерской доставки с 17.02. 04:07. Прошу помочь.
Ирина
Оренбург
20.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
С Москвы посыла 16 го февраля была отправлена, уже 20 февраля до сих пор нет её. Впервые в жизни связалась с Емс, на свою голову. Всегда пользуюсь услугами почты, 6 дней и все у меня . Но в этот раз решила за 2-3 дня как пишут и до сих пор посылка лежит в Москве. Как так? Что за сервис такой? С какой целью мы переплачиваем? Завтра мне улетать с детьми и мне нужна эта посылка, помоги пожалуйста!!!
Руслан
Рязань
21.02.2016
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправил из аптеки мед.прибор инвалиду по зрению через емс, чтобы доставили на дом и в короткий срок. Посылка осела в отделении получателя. На четвертые сутки инвалиду пришлось самому добираться до главпочтампта и забирать её. Я думал, что хоть за деньги почта будет работать. Разочарован.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru