отзывы и жалобы
EMS Почта России
Валентина
Одинцово
01.04.2015
проверено администрацией
в пути: 17 дней
Моя посылка уже 23.03.2015 05:49 130201Москва EMS ППС-1Прибыла в место вручения а сегодня уже 1 апреля!!!А посылку все еще никто не доставил! Подскажите где она??? никто не звонил и извещения не оставлял!
Инна
Нижневартовск
02.04.2015
проверено администрацией
в пути: 14 дней
Отправили заказ 21марта, в отслеживании написано покинул Калининград и до сегодняшнего дня ничего не изменилось. Операторы одни говорят что ее отправили обратно, другие что потерялась. Где посылка??
Владимир
Москва
02.04.2015
проверено администрацией
в пути: 10 дней
Походу курьеры все свалили из этой компании
всё так же как и в прошлый раз
посылка прибыла в место вручения но никто за неделю её даже не пытался доставить
после звонка в емс оператор сказал такую фразу
что ёё и не будут доставлять пока сами заявку на доставку не сделаем
вот это новость
только не помогло,сделали заявку на сегодня,посылка так и лежит не переданная курьеру.
лариса николаевна
кострома
03.04.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправила посылку из костромы в Веймар Германия.Отправлена 24 марта.Посылка полностью оплачена.Посылка лежит в 40 км от места назначения.Требуют туда доставить документы об оплате и забрать посылку.Вес посылки 9 кг.Получатель девушка.Доставка до дверей также была оплачена.В службе ЕМС отвечают только не владеющие информацией операторы,которые не могут ответить не на один вопрос.
лазарева
кострома
08.04.2015
помогите подскажите что делать.посылка отправлена Германию24 марта.доставлена в германию 31 марта.Но доставлена в другой город за 40 км.от адресата.Теперь требуют .чтобы дочь поехала туда.забрала посылку предоставила все документы на оплату посылки оплатила время хранения.Все эти траты слихвой перекрывают стоимость содержимого посылки и оплаты .произведенной в ЕМС почты.Заявление на розыск написано,жалоба на этом сайте написана 506.но увы!!!ответа до сих пор нет
Елена
Одинцово
05.04.2015
проверено администрацией
Последние данные о посылке: 29.03.2015 23:38:00Прибыло в место вручения.130201, Москва EMS ППС-1
Звонила на горячую линию ЕМС, заказала срочную доставку на 4.04.2015 - никто ничего не привез.
Сколько еще ждать и есть ли смысл ждать, привезут ли вообще? Или лучше сразу писать в Потребнадзор...
Людмила
Находка
05.04.2015
проверено администрацией
в пути: 8 дней
Отправили посылку в Санкт-Петербург 30.03.2015г.посылка в статусе неудачная попытка вручения -доставка отложена по просьбе адресата, на самом деле, никто не звонил и не привозил, получается одно вранье, при обращении в службу горячей линии говорят ошибка диспетчера,при обращении к диспетчеру, диспетчер указала написать отзыв о недовольстве своем в данном разделе, а не разговаривать с ней, и не выяснять отношения, о помощи и речи нет.Вот пишем,работают отвратительно,честно говоря нет настроения больше обращаться и платить деньги за такие услуги.ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И НАКАЗАТЬ ТАКИХ И ДЕСПЕТЧЕРОВ И КУРЬЕРОВ, КОТОРЫЕ ВРУТ И НЕ ИСПОЛНЯЮТ СВОИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Сергей
Мирный
06.04.2015
проверено администрацией
в пути: 12 дней
Получил спортивное питание с Москвы в Якутию быстро в срок.Заказ был по спортивному питанию.Но ещё на почте я заметил как пахнет моя посылка.Вскрыв её прямо там,я обнаружил что мой товар наглым образом РАСПЕЧАТАН.не разбит,не случайно порван,а а распечатан в том месте где стоит три степени защиты.Это полный не професионализм и беспредел.
Максим
Синегорье Магаданская обл.
07.04.2015
проверено администрацией
в пути: 33 дня
Привет, посылка из Челябинска идет больше 3-х недель.Это видимо правило.Достали уже.
Регина
Коломна
07.04.2015
проверено администрацией
в пути: 20 дней
Не понимаю почему посылка из штатов задержана в Пулково ММПО ,адресованная вообще в московскую область , превысив все сроки обработки и отправления!! Причем посылки отправленные намного позже уже прошли обработку и доставлены по адресу , и посылки от такого Же числа также доставлены!!где справедливость?! Мало этого,так еще и платили 200 $ за приоритетную отправку-доставку,а она идет как обычная ?! Вы там в Пулково вообще в курсе ?!уже никакого терпения и не дозвониться ни до кого,не до чего!!!
Сергей
Могоча
07.04.2015
проверено администрацией
в пути: 7 дней
Как работает ваша почта? Заказ отправлен 1.04 2015 из Владивостока. По состоянию заказа на 7.07.2015 находился в Чите на сортировке. Прошел мимо адресата или как? Что за скорость доставки (наложным платежом быстрее выходит ). За что я плачу деньги за доставку?
шабуз
санкт-петербург
08.04.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
отправили 20.03.2015 из
Санкт-Петербурга посылку в Бангладеш, обешали доставят до 27.03.2015 г. но сегодня уже 7.04.2015г.до сих пор получатель не получил посылку!!! звонки по горячи линии отвечают посылка находиться на транзите в Великобритании с 27.03.2015г.горячая линия нечем не может помочь!!! не обращаетесь к ним потеряете и деньги, и посылку и ваши получатели так и не дождутся посылку !!!
Оксана
Бердск
09.04.2015
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из Японии зависла на экспорте 12 дней! Оператор горячей линии вразумительно сказать ничего не может,подавать в розыск? И за такую доставку я заплатила 6500 рублей!
Олег
Москва
09.04.2015
проверено администрацией
в пути: 7 дней
Отвратительный сервис. Посылка отправлена экспресс доставкой 4.04.15 по отслеживанию я вижу что её отправили из Москвы только 7.04, это что за экспресс что посылка 3 дня была в Москве? Или это советский экспресс?
Первый и последний раз я обратился к вам.
марина
орел
09.04.2015
проверено администрацией
в пути: 7 дней
доставка почты емс хуже доставки обычной почты. всегда посылки покинув москвы через два дня я уже получала на своей почте в орловской области. а посылка емс 6.04.15 покинула москву и ни ответа ни привета. больше нигде не высвечивается. я думала раз емс -значит быстрее,а выходит все наоборот!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru