отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ольга
Санкт-Петербург 10.11.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
Где моя посылка??? Почему я уже четвертые сутки звоню в справочную, указанную в извещении, которое курьер не удосужился занести в парадную, а оставил на всеобщее обозрение висеть на улице? По телефону отвечают одна и та же невежливая оператор, которая называет себя то Ольгой *******, то Анастасией Викторовной *******. Поднимите запись разговоров, если возникают сомнения. 7 ноября я вновь заказала доставку с указанием времени - или 9 утра или 6 вечера. Доставки не было. Я звонила, попадая на разных операторов, которые были даже не в курсе, что я оставляла следующий заказ. От одного оператора я вообще узнала, что доставка оформлена на 11 ноября. Вот это новость!!! Я заказывала 11 ноября? Нет. Тогда какого черта вы решаете когда привезти мне посылку? Я оставила номер телефона, неужели со мной нельзя связаться и уточнить время??? За что я плачу такие огромные деньги за пересылку???
|
|
Надежда Викторовна
Монино 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 1 день |
|
|
Добрый день. Регулярно пользуюсь доставкой EMS, считала что плачу деньги за оперативность, во-первых и удобный сервис, в виде доставки домой, во-вторых. Весной и летом никаких проблем с доставкой не возникало, но работа Мытищи EMS ППС-6 ухудшается прямо на глазах. В сентябре посылка пришла быстро, но попросили забрать самовывозом, нет курьеров. В октябре посылка 9 дней находилась на сортировке, после чего была отправлена обычной почтой. Сейчас посылка опять лежит на сортировке с 4 ноября, те уже 7 дней, это при условии, что шла она из Америки всего 5, те по любому из Мытищь она идет ко мне дольше чем из Америки до России, и подозреваю что после сортировки она опять не будет доставлена мне домой., а отправлена почтой. Прошу решить вопрос с доставкой.
|
|
Дмитрий
Монино 19.11.2013
|
|
|
c 04.11/2013г.моя посылка сортируется в емс мытищи ппс-6.скажите когда она всё таки отсортируется и дойдёт до адресата???
|
|
Лариса
Подольск 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
посылка из Питера. Курьер не звонил. Не доставка по тех причинам-ложь.
|
|
Михаил
Лосино-Петровский 11.11.2013
|
|
|
Здравствуйте.
Зависла посылка в Мытищах.EMS ППС-6..Что происходит? Из в Питера в Москву за один день,Из Москвы в Мытищи-2 дня!Там лежит уже два дня...До адресата осталось 50 км...Страшно подумать,сколько осталось ждать...Дозвониться невозможно!От клиентов прячетесь?
|
|
ИНАЛМЕТ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Курьерская служба EMS -почта России работает безобразно!
2 ноября пришло письмо в Санкт-Петербург. Сегодня 11 ноября и до сих пор письмо не доставлено. Курьер даже не пытался созвониться!!! Что это? Видимо своих клиентов просто не уважают!
Видимо надо уже с этой организацией судиться (так как уже не первый раз идут задержки в получении корреспонденции) и требовать компенсации.
|
|
Юлия
Москва 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправила посылку EMS в Петербург 2.11.2013. И вот она уже неделю находится в сортировочном центре (по данным отслеживания кода EA*********RU). Это разве нормально?
|
|
Вадим Александрович
Москва 11.11.2013
|
|
|
срок доставки 20 дней |
|
|
Объсните, как такое может быть.
28,10,2013, выпущено таможней
29,10,2013, покинуло место ММПО
31,10,20132 сортировка. После этого ноль движения на сайте отслеживании ЕМS.Но! С 31,11 по сей день операторы call-центра меня убеждают ,что поыслка задержана таможней а таможня отрицает ,мол база одна, и если выпущена, то выпущена и второй раз попасть на таможню не может ! Где моя посылка? Где я могу получить и отследить ДОСТАВЕРНУЮ информацию о моей посылке?
Надеюсь на понимание.
|
|
Оксана
Москва 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Посылка отправлена 09.10.13, 12.10.13 выпущена таможней и до сих пор блуждает между СЦ ЕМS Москвы и Мытищ. Несмотря на неоднократные заявления о розыске,никто не отвечает, не звонит. Ни по какому телефону дозвониться невозможно.С 31.10 висит в статусе сортировка в СЦ Москва.
|
|
Марина
Серпухов 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте.
Зависла посылка в Мытищах.EMS ППС-6..Что происходит? Когда дойдет до адресата??? Медленней, чем обычная посылка идет!!!
|
|
Татьяна
Москва 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый день!
Посылка висит в пути уже более 2х недель.
Безобразная работа экспресс-почты.
Прошу предоставить информацию, когда посылка наконец-то появится на территории России. Не возможно лететь из США такое кол-во времени.
|
|
Елена
Москва 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Добрый день! Посылка вылетела из США 26 октября и на территории России не была зарегистрирована до сих пор. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
|
|
Екатерина
Электросталь 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Прошу разобраться с ситуацией по заказу EM.....KR. С 27.10.2013 посылка находится на сортировке в Мытищах. Дозвониться туда как всегда нереально (предыдущую посылку ждали 1.5 месяца). Долго еще будет продолжаться это безобразие??? Или емс все же начнет нормально доставлять заказы!!!
|
|
Ахиджак Ася
Краснодар 11.11.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Мне была выслана поселка из г. Москва доставка должна осуществиться курьером. Но на сегоднешний день курьер так до меня и не дошел. Когда я позвонила по единому номеру мне твердили что курьер приходил дважды, и поселка находится на складе и я должна лично забрать ее. Но это не правда курьер НЕ ПРИХОДИЛ ни разу. Я нахожусь дома постоянно потому что у меня маленький ребенок и обо всех визитах нам сообщает консьерж. После необнократных просьб доставить меня поселку мне отказали. Хотелось бы чтобы в моем вопросе разобрались и посылка мне была доставленна.
|
|
Юлия
Елец 11.11.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Какой то ужас,отправили письмо ems 29 октября,все сроки уже прошли,пришло письмо от почты России что письмо 6 ноября отправлено из Домодедова в Норильск и тишина.Документы срочные нужны понедельник,вторник.Трубку в Норильске на почте никто не берёт,ни один телефон не отвечает.Куда теперь обращаться и писать жалобу?Норильская служба ems просто ужасная.
|
остановлена публикация новых отзывов
