отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Людмила.
Отправление готовится к доставке, но передачи курьеру еще не было. Получатель может ожидать доставку или может обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
олег
петрозаводск 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 50 дней |
|
|
отправление ei*********us отправленно из америки 21.05.2013.где оно, все сроки прошли.Оно даже не зарегестрировано в москве.На уме одна нецензурщина,но это EMS!!!Такое ощущение ,что почта плывет на плоту через атлантику под названием EMS.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Олег.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
олег
петрозаводск 02.07.2013
|
|
|
ei*********us где оно,все сроки прошли.Это просто издевательство.Ушло из америки 22.05.13г.Всплыло 18.06.13г.в москве после скандала и запроса из америки,теперь плывет в петрозаводск с 22.06.13г.сегодня 02.07.13г.письма нет и никто не знает где оно.Я первый раз воспользовлся ems, но теперь ни зачто,но больше всего удивляет,что люди посылают и посылают ems,наш народ не победим.EMS где мое письмо.
|
|
Юлия
Пенза 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Немного разбавлю негатив.Спасибо большое, последние полгода в течении 14 дней идут посылки из китая
|
|
Диана
Москва 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 14 дней |
|
|
Помогите, пожалуйста, найти мою посылку из Кореи трекинг номер EM*********KR. Посылка находится в Москве, но я не могу ее получить. Курьер мне не звонил (!), но статус моего отправления изменился - не доставлена, из-за отсуствия адресата. Сегодня 11.06.13 звонила в диспетчерскую, мне сказали,что посылка у курьера, но опять никто не звонил и боюсь, что уже не приедет.
Посылка нужна в ближайшее время!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Диана.
Отправление передали курьеру для доставки, ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки курьер должен с Вами связаться, контактный номер телефона можете проверить на горячей линии с операторами.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Пушкино 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 25 дней |
|
|
Прошу выяснить где находится моя посылка? Уже 14 дней она из Кореи как вылетела- не может никак приземлиться!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Анна.
Отправление в России не зарегистрировано, но отметка может появиться в любое время. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Кореи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Иван
Москва 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 48 дней |
|
|
Не могу забрать посылку вторую неделю, 5 раз, с первого дня писали заявление на самовывоз, но оно видимо никак не дойдет до службы доставки. В итоге, моя посылка после 3-х неудачных попыток вручения лежит в сортировочном центре, предполагаю, что Остаповском проезде, т.к. на единственном оставленном квитке курьера указан телефон этого центра. 5 дней ее не могут перевести в кладовую, что бы я смог ее забрать! Может кто-нибудь подскажет, могу ли я ее забрать, если она не в кладовой? или посодействуйте, что бы она туда попала!!!
Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.06.2013
|
|
|
Добрый день, Иван.
Ваше обращение в работе, отправление передано в кладовую хранения. Как только статус отправления изменится и будут данные о приеме в кладовой, возможно получить отправление самостоятельно. Данные в любой момент могут обновиться.Уточнять статус отправления возможно в справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Пушкино 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 18 дней |
|
|
Отправили 4 июня с Краснодара посылку с размером пол буханки хлеба. Заплатили 700 руб сегодня 11 июня посылки нет, дозвониться невозможно. В отслеживании пишут Неудачная попытка вручения, По техническим причинам Посылка очень нужная срок проходит теряю деньги!! Больше связываться с ЕМС не буду и друзьям скажу.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.06.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление поступило в диспетчерскую службу г. Мытищи, не было доставлено по техническим причинам, не зависящим от получателя. В ближайшее время будет передано для дальнейшей пересылки в адрес отделения почтовой связи согласно указанному индексу. Ожидайте поступления отправления. Данные в любой момент могут обновиться.
За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
сергей
Пушкино 15.06.2013
|
|
|
где курьер??? где посылка с!!! сколько еще ждать??? Все сорвано!! Никакой ответственности!!! Позорище!!!
|
|
Сергей
Москва 11.06.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление EE*********TW. Переходит из одного СЦ в другой уже месяц. На вопрос: Почему? ответ - информации нет , пишите обращение. Через неделю после обращения (ответ на обращение -нет таможенного уведомления), происходит ровно тоже самое. Переходит из одного СЦ в другой уже месяц. На вопрос: Почему? ответ - информации нет , пишите обращение...Все! Закольцевалось!
|
остановлена публикация новых отзывов
