отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Брянская область 12.06.2013
|
|
|
Добрый день, Евгения EMS Почта России.
Спасибо за быстрый ответ!
После размещения отрицательно отзыва посылка была доставлена менее чем через сутки.
Ведь можете работать быстро!
Кстати, предыдущее посылки доставлялись за 8-14 дней (Корея, Гонконг).
|
|
Виталий
Саранск 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
ну и где моя посылка??? покинуло сортировочный центр написано 7!!! уже 11! до оренбурга за 2 дня доходит! обычные посылки быстрее приходят!на след. день после того как покинули таможню!ужас!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Виталий.
Отправление 11.06.2013 поступило в г.Саранск. По вопросу доставки можете обратиться в почтовое отделение 430005.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 50 дней |
|
|
Посылка с 14.05.2013 висит на экспорте из США, сколько ее еще ждать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление в России не зарегистрировано, отметка о регистрации может появиться в любое время. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Олег М
Москва 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 48 дней |
|
|
Моя посылка с 7 мая ожидает импорта... EE*********US
Клайм в Шипито открыл, но с кого трясти деньги за задержку, если моя посылка все же дойдет?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Олег.
Отправление в России не зарегистрировано, но информация может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Яна
Владивосток 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 35 дней |
|
|
Моя посылка 24 дня уже летит из Японии. Как долго ее ждать еще. Вот возник вопрос. Посылку, отправленную в тот же день, тем же продавцом принесли уже неделю назад, но в каком состоянии. Мокрый, бесформенный ком, обмотанный скотчем, порвалась на моих глазах в руках у курьера. Говорит, что залили пр пожаре скорей всего. Может вторую посылку залили до полной неузнаваемости. И теперь просто нечего регистрировать на досмотр таможни. Что делать, куда писать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Яна.
Отправление в России не зарегистрировано, организовать розыск отправления может отправитель, обратившись с заявлением по месту отправки в Японии. В случае повреждения или утраты отправления выплачивается возмещение, оформив заявление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Вера
США 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка номер EC*********US с 4го июня висит на сортировке во Владивостоке, ооочень хотелось бы чтобы ее получили!!! 7 дней на сортировке !!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Вера.
Получатель может обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору. В день доставки курьер должен связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Виктория
Тверь 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 7 дней |
|
|
Попросила поставщика отправить заказы EMS,чтобы быстрее дошли.Думала, что уж за 7-8 дней посылки из Москвы до Твери точно дойдут. 12 июня уезжаю на месяц.Одно из отправлений отследилось в месте приема только 8 июня,хотя курьер забрал 4 июня.И то только после направления обращения отправителем.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день, Виктория.
Отправления 11.06.2013 прошли регистрацию в г.Тверь и были переданы курьеру для доставки. Предварительно курьер должен связаться. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 11.06.2013
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
22 мая 2013 из США в мой адрес было отправлено Отправление, трекинг номер EI*********US. На сегодняшний день отправление до сих пор находится в стадии экспорта и не зарегистрировано на территории РФ.Требую обозначить статус почтового отправления.
Отправителем(гражданин США) инъецировано дело по розыску посылки.
Так же отправитель(гражданин США) будет требовать возмещения ущерба за не своевременную доставку почтового отправления.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.06.2013
|
|
|
Добрый день,Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано, отметка может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
