отзывы и жалобы
EMS Почта России
Вячеслав
Волгоград
30.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Очень плохая работа! Отправление делал 19 апреля из Волгограда в Москву, адресат получил только 25 апреля!
6 дней, вместо обещанных максимальных 3! Первый и последний раз пользовался их услугами.
Валентина
Лесной
30.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Ужасно! Вторая посылка вылетела из страны 2 недели назад!Таможня до сих пор не может дойти до посылок! В интернете столько видео с тем, как работает ЕМС, мне становится страшно!!! Люди на такие деньги попадают из-за этого ЕМС! за что деньги то платятся? Это ужас какой то!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.05.2012
http://www.ems.com.cn/aboutus/e_lian_xi_wo_men.html
Валентина
Лесной
10.05.2012
Что за бардак! Посылка с 3 мая зависла на импорте! Емс-доставка оформлена! Никто ничего как всегда не знает! Другая посылка EE*********CN тоже емс с 19 апреля так и не дошла да таможни! Что нужно сделать чтобы емс начала нормально работать
Константин
Москва
30.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Не по своей воле второй раз связался с EMS Почта России.
Всячески стараюсь избегать эту контору Рога и копыта, но в этот раз не удалось. Вляпался!
Жду две посылки из Германии.
Обе пришли на территорию России и до адресата не дошли.
Заявления и звонки ничего не дают.
Благодаря монополии этой конторы она делает с потребителями всё, что захочет. Права потребителей нарушаются повсеместно и грубо.
Буду обращаться в Федеральную антимонопольную службу.
Константин
Москва
30.04.2012
проверено администрацией
Одна из двух моих посылок застряла в Санкт-Петербурге.
До Москвы не дошла.
Благодаря монополии этой конторы она делает с потребителями всё, что захочет. Права потребителей нарушаются повсеместно и грубо.
Буду обращаться в Федеральную антимонопольную службу.
Никогда не связывайтесь с EMS (если есть такая возможность). Сбережёте свои нервы, время и деньги.
Константин
Москва
10.05.2012
С момента отправки прошло больше месяца.
Где моя посылка? Сколь мне ещё ждать?
ТатьянаП
Москва
30.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Получила с помощью EMS уже порядка 10-15 посылок за год. Сроки доставки от посредника из США и Англии 9-15 дней. Потрясающе! Очень довольна! Всегда предупреждают о доставке, курьеры вежливы и пунктуальны. Последняя посылка дошла за 9 дней! от экспорта до импорта прошло всего 3 дня! Большая жирная вам 5! Молодцы! единственный минус- это ваши телефонные операторы...непонятно вообще зачем они нужны:) ничего не знают и сделать ничего не могут
Марченко Олег иванович
Певек
30.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Работой ЕМС почта России я не доволен как и все северяне проживающие в Чаунском районе Чукотского автономного округа (отделение почты индекс 689400 г. Певек). Все почтовые отправления к нам поступают через окружную столицу г. Анадырь. Среднее время получение ЕМС отправлений 35-60 дней. Тогда как контрольное прохождение ЕМС отправления из г. Москвы в г. Певек (по данным почты Россия) 13 дней. Это связано с тем, что все посылки отправляются не напрямую (несмотря на то, что у почты есть договора с авиакомпаниями летающими напрямую в г. Певек), а через Анадырь. Мне сообщили, на почте,что так удобнее. ЕМС по адресу никогда не доставляются, тогда как деньги за это нагло берете. Все ЕМС забираем самостоятельно на почте. Я получал ЕМС и через пять месяцев после отправления. В настоящее время жду ЕМС наложным платежем, отправлено 8 апреля 2012 года EA*********RU, до настоящего времени находится по информации сайта почты в г. Москве. Я через неделю улетаю в отпуск, не получится выкупить, подведу компанию в которой заказывал товар. Предыдущее отправление EA*********RU я получил через 35 дней после отправления, да и то после того как начал искать его. Вообщем господа почтовики разводите Вы нас как хотите. Делаеете все как Вам удобно. Посылки приходят в г. Анадырь сваливаются в общую кучу, и дальше кому как повезет. тправляют из Анадыря по 200-300 кг два раза в месяц. Бывало правда ЕМС доходило за 10 дней. Наверное попало в кучу сверху либо отправлено было как положено напрямую, минуя Анадырь. Но это скорее чудо и исключение. Жаль у нас нет альтернативы почте России, а то бы все от Ваших услуг давно бы отказались.
Анна
ст.Ленинградская
30.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка отправлена из США 11.04
Импорт в России 21.04
Выпущена таможней 23.04 (МОСКВА)
Покинула ММО 26.04(МОСКВА)
А 28.04 оказалась на сортировке в Санкт-Петербурге...

Это как понимать?Посылка поехала в обратном направлении??? Посылка едет в Краснодарский край и от места назначения до Москвы 1300км, а до Санкт-Петербурга 2000км.
Как понимать такую траекторию движения?
Следующая сортировка будет где,во Владивостоке?
Посылка в Пути уже 20 дней и чувствую путь ей предстоит еще не близкий...
ПОЧТА РОССИИ-И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЕТ!!!
Андрей
Красноярск
30.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
пакет важных документов был отправлен из Москвы 24.04.2012. прежде чем заказать курьера уточняли сроки доставки по разным конторам. в ЕМС нам сказали, что срок доставки будет максимум 3 дня. через несколько дней выяснилось, что, во-первых, оператор нам дал неточную информацию и срок доставки увеличивается до 6 дней, а, во-вторых, на сайте, где можно уточнить статус отправления, до сих пор (а уже 30 апреля) висит статус МСК сортировка (несмотря на уверения оператора, что информация на сайте обновляется оперативно). так же было озвучено, что для нас контрольная дата доставки это 30.04.2012. И так: 30.04.2012 - 1. статус не поменялся 2. посылка не дошла 3. звонок оператору ничего не дал-отправление нигде не зарегистрировано.
PS. с тем же успехом можно отправлять посылки обычной почтой, смысла платить за неквалифицированные услуги не вижу.
иван
тюмень
01.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
добрый день, посылка из США идет уже 18 дней, вместо 14, как можно ускорить процесс, мне 2-го мая она очень нужна, пользуюсь услугами вашей компании первый раз, меня уверяли 8-14 дней
Анастасия
Санкт-Петербург
01.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Вот очень интересно - почему же отправление из США в Москву едет через Пулково в ПИТЕРЕ? а моя посылка из США в Питер едет как улитка через МОСКВУ
Уважаемые, сил и терпения нет никакого больше.
2 дня на отправку из США
8 дней экспорт-импорт
5 дней импорт-ПММО
и вот уже 5-день отправление не могут зарегистрировать в Пулково Спб... я пытаюсь понять, почему корейские отправления добираются через 6-8 дней, а американские едут вот так вот? Мне очень жаль что до сих пор в России нет никакой вменяемой альтернативы ЕМС, которая уважала бы своих клиентов. Чай не за спасибо ведь работаете. Прошу выяснить, с чем связаны такие задержки по доставки на территории России, Турцией можно уже не прикрываться (
Дмитрий
Москва
01.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
ems- контора никонора , ни кто ни чего не знает и ни за что не отвечает. Две недели пытаюсь получить посылку которая приехала 17го апреля. Каждый день кормят завтраками и обещаниями привезти.
Элина
самара
01.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Добрый день, посылка номер EE*********CN пришла в сроки 11 дней это прекрасный срок для доставки из Китая до Самары, никаких проблем с таможней и доставкой по городу. Надеюсь дальше почта не разочарует:)
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru