|
Посылка из Пушкина-2 почему- то была отправлена обратно в сортировку. Хотя я получила извещение и готова была ее получить. Информация на сайте о моем имени и фамилии искажена. Ответ на мое обращение не дали. |
|
Уже достаточно продолжительное время сотрудничаю с этой компанией, пока всем доволен, последняя посылка прошла за 17 дней EK*********GB правда не совсем было понятно зачем вести на сортировочный в ВИДНОЕ, а потом вести на сортировочный центр в Мытищи нельзя ли видное миновать, так быстрее будет =) Курьер как обычно позвонил перед тем как приехать, договорились на пятницу, (приехал во время ни опаздывал) заказывал телефон, и если честно отзывы в интернете слегка напугали, особенно у тех у кого приходил кирпич, поэтому попросил курьера вскрыть посылку, но в итоге все оказалось нормально. Очень доволен сервисом |
|
впервые за год пользования услугами EMS-почты....качество работы порадовало.посылка принята в москве 23.04.2012....доставлена в липецк 26.04.2012. за такую работу огромное спасибо всем сотрудникам EMS. надеюсь....так будет всегда. |
|
просто ужасная работа почты! две посылки с 30го марта стоят в статусе экспорт EE*********DE и EE*********DE |
|
03.05.2012 - Выпущено таможней |
|
отправили мне посылку с лекарствами с Москвы 18.04 до сих пор числится в Москве, за что я платила 700 рублей? Чтобы сидеть и нервничать, лекарства жизненно необходимы и очень дорогие. Никогда больше не воспользуюсь услугами EMS , полное разводилово. Верните мои деньги! |
|
проблема такая же как и у всех!!! 12 прием, 13го экспорт из США а в россии тишина!!! отправитель получит официальный ответ от USPS о том что посылка была ими доставлена на территорию россии!!! прошу найти и разобраться!!! |
|
4 апреля отправили посылку из Германии,и все так и висит на экспорте, я уже начинаю беспокоиться.... |
|
02.05.2012 - Выпущено таможней |
|
Проясните пожалуйста ситуацию с отправлениями в Анадырь. ждем посылку очень. С уважением. |
|
Невручение28.04.2012 12:00130100МОСКВА EMS СЦЗасылка1,14000 EA*********HK Вот такое я вижу на сайте трэкинга посылок от EMS. Звонки по горячей линии говорят только о том, что они передают все наши (клиентов) сообщения в десетчерскую, и ничего гарантировать не могут. При этом, за доставку с меня взяли около 25 долларов. Невручение, это если меня не нашли или я не ответил на звонок курьера или я был не доступен для курьера. Но в моём случае, оператор EMS сообщает, что мою посылку вручили курьеру в другой район. Т.е. по индексу 123060 вы не можете вычислить район Москвы Даже Google и Yandex в первых строках показывают адрес по этому индексу!!! Я указал в адресе доставки свой офис. В итоге 28 апреля (рабочий день) я не получил посылку. Звоню по горячей линию. Оператор объясняет, что произошла какая-то ошибка, они не тому курьеру отдали посылку. Ок! Говорю, завтра смогу получить посылку??? Да, конечно, отвечает оператор. Вы даже можете высказать пожелание, в какое время её доставить. Хорошо, можно с 12 до 15 доставить завтра (29 апреля), не рабочий день - во всей России выходной, но ок, я выйду ради посылки на работу. Уверяют, что постарается курьер именно в это время, но не гарантируют. Я всё понимаю. Могу подождать и дольше. Тем более поработаю. Проект горит. Выхожу на работу. Во сне снилось, как я получаю посылку... Выхожу на работу. Работаю.... Ждуу... 15-00 и тишина... Звоню оператору. Мне отвечают: - Вообще-то на сегодня по вашей посылке нарядов нет... Никто её не взял на доставку, диспетчер не передал её курьеру. Я в говорю: - А если завтра (опять выходной), но уже на домашний адрес? Оператор: - Смена адреса доставки у нас платная, 150 рублей. (напоминаю, я за доставку в руки, заплатил уже 25 долларов) Я: - Меня устраивает. Я получу завтра? Оператор: - Я не могу вам точно сказать, я только могу передать диспетчеру выше пожелание... Ну разве не беспредел И даже больше.... Я: - Могу я сам, завтра, забрать посылку со склада? Оператор: - Да, могу оформить ваше пожелание и направить диспетчеру. Я: - Т.е. завтра приеду на Вернадского, и получить посылку? Оператор: - Не могу гарантировать, от нас ничего не зависит, только могу оформить ваше пожелание для диспетчера.... |
|
Впервые!Рекорд! Объявляем благодарность Вам,за своевременную доставку и внимательное отношение к клиентам.Посылка дошла за 5 дней в Приморский Край из Москвы. |
|
Моя посылка с указанным номером улетела из Китая две недели назад (16-го апреля) и до сих пор где-то летает,хотя даже две недели,как выясняется,не предел... Интересно бы знать,за что я заплатил дополнительные 50 долларов,но сейчас больше волнует другой вопрос: где вообще мой заказ?? Это мое первое и последнее обращение к услугам EMS. |
|
2.05.2012 - Выпущено таможней |
